Avis clients de Abpconcept

Très bonne communication et aide à la commande. J'ai reçu un des trois articles défectueux (donc moins une étoile pour mauvais contrôle de qualité) mais ils ont procédé au remplacement sans problème. En ce qui concerne la qualité des bretelles, cela reste à voir avec le temps. Elles ont l'air très jolies en effet.

Je n'ai pas encore reçu mon bracelet, cela prend plus de temps que prévu !

Excellent service !

J'ai acheté une boucle de rechange pour une montre Cartier. Il n'était pas particulièrement bon marché, même si, comme on me l'a fait remarquer de manière peu constructive, comme si j'étais complètement naïf, il est "moins de 1/10e du prix d'une boucle authentique". Je n'ai pas demandé de remboursement ou de retour, mais je m'attendais à ce que la qualité soit un peu plus élevée pour un vendeur aussi réputé. Cette boucle n'était pas meilleure (pire en fait) que des offres chinoises similaires sur eBay pour la moitié du prix, sans compter les frais de port élevés. En fin de compte, je ne me soucie pas vraiment de la mauvaise qualité de la boucle, même si je m'attendais à mieux, mais le fait qu'une personne du service clientèle m'explique avec condescendance le coût des boucles en or massif de Cartier n'a pas été d'une grande aide. Je connais bien le coût des montres Cartier et de leurs pièces d'origine - je pourrais facilement en acheter une, mais j'ai préféré choisir une autre option auprès d'un service de confiance comme ABP. Je vous recommande 1) de ne pas vendre les boucles de contrefaçon car elles ternissent la réputation du magasin et 2) de rappeler à vos employés que les gens qui achètent ici ont généralement une vague idée du type de produit qu'ils achètent.

Jusqu'à aujourd'hui, je n'ai pas reçu ma commande (22 jours après la commande).

Cuir de qualité décente mais finition des bords très moyenne. La boucle en acier inoxydable (copie) est décente. Dans l'ensemble, il n'est pas mauvais mais son prix est excessif.

Le bracelet personnalisé d'ABP s'est effondré en 3 jours ! J'ai fait faire un bracelet sur mesure pour une Rolex. La société a été très réactive lors de la conception du bracelet. La fabrication a pris quelques mois et a coûté plus de 300 $. Une fois arrivé, le cuir a commencé à se décoller du caoutchouc sur lequel il était collé en l'espace de 3 jours seulement. Au bout de 5 jours, je ne pouvais plus utiliser le bracelet. Malgré mes nombreuses tentatives pour joindre ABP, personne n'a communiqué avec moi de la part de cette société. Si ABP lit ceci, j'attends toujours une réponse (plus d'un mois). (plus d'un mois).

tres bons produits, excellent service, livraison parfaite, client tres satisfait .Serge THIRY

J'ai passé deux commandesLa première, une coque de téléphone, livraison rapide pour de l'artisanat et belle qualité.La deuxième commande, un bracelet sur mesure, l'erreur... Je n'ai pas reçu ma commande complète, l'article ne correspond pas exactement à se que j'ai demandé, pourtant j'avais transmis les informations du modèle de ma montre et le délai affreusement long, 3 mois!J'ai écris à plusieurs reprise au SAV, aucune réponse à part celle du webmaster qui m'a dit que je serai recontacté rapidement, ça fait 3 semaines maintenant.Je modifie ma note car ils sont revenus vers moi, le SAV était en vacance...Dommage que l'absence d'une personne bloque le SAV.La qualité est là mais les délais sont très long.

Bracelet Nato classique affiché disponible.....Mail de demande d'information 34 jours après, pas de réponse. 45 jours après la commande, toujours aucune nouvelle, second mail ; le tout hors période de confinement sinon je n'en parlerais pas.J'ajoute que j'ai l'habitude de commander à l'étranger et qu'un tel scénario ne s'est jamais imposé à moi. Pour exemple, même matériel commandé en Chine, livraison 15 jours montre en mains.Bref, inquiétant : à fuir.PS je doute recevoir quoi que ce soit de leur part, fermeture d'août.... pas grave.

J'ai commandé et payé un bracelet en alligator (120 eur) j'ai reçu un bracelet en plastique marron.Enorme arnaque !!!!

DE PLUS DE 2 MOIS sont passés depuis ma commande. (30 Avril 2020)Et TOUJOURS PAS DE BRACELET. C'est l'entreprise typiquement Française, ils encaissent et vous galérez.Je vous fait grâce de tous mes appels et connexions pour faire avancer le dossier. Damien au service client est un personnage arrogant et prétentieux qui vous débite son bla bla bidon menteur pour vous démontrer que tout cela est normal et que votre demande et infondée.

J'ai commandé un bracelet il y a plus de 7 semaines, et j'ai échangé de nombreux emails avec eux où ils me disaient que la livraison était retardée. Et maintenant depuis une semaine, je n'ai pas eu de réponse aux 2 emails que j'ai envoyé et je n'ai toujours pas reçu le bracelet. Je me suis fait voler plus de 200 dollars. Je n'ai pas reçu de réponse de la part de l'entreprise, et je n'ai pas reçu de réponse de la part de l'entreprise.

J'ai commandé 4 bretelles au début du mois d'avril, j'ai tout payé en avril. en juin, je n'ai reçu que 3 bretelles, dont une de mauvaise qualité. il manque toujours des articles pour 56 euros. sans réaction ! !!!, n'achetez pas chez eux. ! !!!!

Le délai de fabrication est un peu long mais le service et la qualité sont excellents.

La qualité et la finition sont parfaites.la communication même pendant la fermeture a été parfaite et a permis d'attendre un peu plus longtemps.ma prochaine commande sera certainement chez ABP Concept.

Merveilleux travail

bonne qualité de cuir mais mauvaise finition

Absolument les plus beaux produits que j'ai vus !

J'ai payé plus de 200 livres sterling pour un bracelet ouvert destiné à une vieille montre à barrettes fixes. Le bracelet avait de l'adhésif sur chaque moitié pour fixer le bracelet aux barrettes, j'ai monté le bracelet sur la montre et j'ai serré les extrémités du bracelet avec l'adhésif pendant 24 heures pour qu'il prenne. 2 heures après avoir retiré les pinces, les deux moitiés du bracelet se sont ouvertes d'elles-mêmes sans même que la montre soit touchée. J'ai répété l'opération avec le même résultat. J'ai contacté le service clientèle d'ABP par email et j'ai été ignoré, je les ai contactés deux fois de plus avant de recevoir une réponse. On m'a répondu que je devais acheter de la colle et la coller moi-même ! On m'a également traitée de menteuse parce que dans mon dernier courriel, j'avais dit que c'était la troisième fois que j'essayais de les contacter et ils ont insisté à tort sur le fait que ce n'était que deux fois. Évitez cette merde hors de prix.

Le bracelet en alligator est plus beau que prévu. Ce ne sera pas mon dernier achat

Excellent produit et production dans les délais.

Bon matériau et bonne finition.

Envoi très rapide et bonne communication

La qualité du cuir et le service sont incroyables... j'ai fait deux bracelets avec eux et je suis en train d'en faire un troisième... c'est une addiction :)

J'ai commandé un bracelet en cuir qui est censé s'adapter à une Rolex Datejust 41. Le bracelet ne convenait pas à ma Datejust 41. Les barrettes de ressort ne s'alignent pas sur les trous des cornes. Même si c'était le cas, le fermoir Oyster ne s'aligne pas avec le bracelet. Très, très déçu compte tenu du prix que j'ai payé. D'autant plus déçu que je suis un client fidèle. Je suis d'autant plus déçu que j'ai essayé d'envoyer trois fois un email à ABP Concept pour obtenir une solution, mais les emails ne sont pas renvoyés. Je n'achèterai plus jamais chez eux. Je recommande à tout acheteur de faire preuve d'une extrême prudence après mon expérience.

Très bon service, livraison rapide, site web facile à utiliser.

Contrairement à ma première commande qui a été perdue et retrouvée par le transporteur, je l'ai enfin reçue. Je me suis assuré de choisir un meilleur transporteur pour cette commande.

Site web facile à naviguer. Je suis tenu au courant de l'évolution de la commande. Le bracelet est très bien fait. Je suis très satisfait de mon achat.

Tout simplement parfait !

Travail et matériaux d'une qualité exceptionnelle, service et conseils en boutique au top. Les artisans qui y travaillent sont de très bon conseil et ont de très belles idées d'association de matières et de couleurs. Et le petit plus Les vendeuses sont très jolies.

Informations sur la commande en temps utile, mais sans excès, tout au long du processus. Livré dans les délais promis.

Ma quatrième commande .... service et produits toujours aussi bons !

Un bracelet de qualité fantastique avec un service de classe mondiale.

Magnifique bracelet de montre !

Excellent produit et livraison rapide. Très satisfait.

J'ai commandé un bracelet en alligator marron moyen pour ma Rolex Daytona WG. Sur le site internet, il semble assez foncé mais en réalité il est beaucoup plus clair, ce qui n'est pas ce que je recherchais. La qualité générale est bonne et le bracelet est bien adapté à la montre, mais l'incrustation en caoutchouc ou le matériau en général rend le bracelet assez rigide et inconfortable à mon avis. Je porte la montre depuis plus de 3 mois maintenant et j'ai essayé de former un peu le bracelet. Je n'ai pas d'autre choix que d'acheter un bracelet authentique de chez Rolex et je considère que c'est une perte.

prix raisonnables et bonne qualité

Pas de support client du tout. Les sangles envoyées n'étaient pas de la bonne taille et de mauvaise qualité. J'ai envoyé deux courriels à leur service clientèle et je n'ai jamais eu de réponse.

J'ai commandé deux fois des sangles qui étaient censées être en stock et qui ne l'étaient pas. Pour moi, c'est un peu trompeur