Avis clients de Abpconcept

Attestation de confiance
8,9 /10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 2 216 avis publiés

Résumé des avis

Les clients louent régulièrement la qualité des bracelets et leur finition soignée, avec des commentaires sur des matériaux robustes, des finitions détaillées et des produits conformes à la description. Ils apprécient la rapidité des livraisons et l’envoi efficace qui permet de recevoir les articles en temps voulu, ainsi que le service client réactif et accueillant lorsque des ajustements ou conseils sont proposés. La fiabilité globale et la variété de choix sont soulignées, avec plusieurs achats répétés et des recommandations à l’appui. Enfin, la satisfaction porte aussi sur le soin apporté à l’emballage et sur la présentation des produits, renforçant l’impression générale de professionnalisme et d’attention au client.

Avis 1, 2 et 5 étoiles

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C
Customer
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Je n'ai jamais reçu mon colis, je n'ai jamais reçu de réponse à mes questions concernant la non-réception du colis.
Avis traduit
Réponse de Abpconcept
Bonjour Monsieur, nous venons de découvrir que votre bracelet est retenu par la douane de Cincinnati depuis le 7 août... nous allons appeler DHL immédiatement. Nous sommes désolés pour ce problème durant le processus de livraison. Mon collègue vous tiendra au courant par email.
L
Loïc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Precis simple ponctuel
R
R F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
Le bracelet envoyé n'avait pas la bonne taille et n'était pas de la même couleur que celle décrite sur votre site. De plus, les trous n'étaient pas alignés avec la boucle déployante. Je n'ai pas eu l'occasion d'en discuter avec vous, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec vous.
Avis traduit
Réponse de Abpconcept
Cher Richard, nous n'avons malheureusement pas reçu d'e-mail de votre part ... pourriez-vous renvoyer ce que vous avez écrit à cette adresse e-mail : info.abp@orange.fr ?
D
Dominique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2023
Tous les bracelets achetés à cette entreprise sont de très bonne qualité, le travail est soigné. Large choix de cuirs et peaux qui permet d'obtenir un bracelet personnalisé fait sur mesure.
C
Christopher
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2023
Livraison rapide et gratuite, produit de qualité, service client de qualité
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S
Stephane D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2023
Des produits de haute qualité (bracelets de montre) et des options de personnalisation attrayantes pour donner à votre montre un aspect unique !
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A
Alainbaratoux
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
bon suivi, personnel courtois et engagé dans la relation client
N
Nicolas B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Commande reçue très rapidement, avec un soin particulier apporté à l'emballage, qui contribue au plaisir de l'achat !!
C
Christ68
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Équipe sympathique et professionnelle, pour un très bon service. Rajoutez un stock très important : incontournable !
M
Marre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Parfait.Rapide et produit qualitatif.Merci
B
Buzz
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
J'ai commandé à ABP un bracelet-montre d'une valeur d'environ 220 dollars américains. Avant la livraison, leur transporteur, DHL, a exigé 45 dollars de droits de douane, que j'ai payés. Un mois après avoir reçu le bracelet, DHL m'a réclamé 203 dollars supplémentaires pour les droits de douane. DHL menace de ruiner mon crédit, mais refuse de fournir les documents relatifs aux droits de douane dus. J'ai présenté cette situation au service clientèle d'ABP qui m'a répondu que "c'est scandaleux" et m'a promis de se pencher sur la question et de "faire quelque chose pour arranger les choses". C'était il y a un mois et demi et je n'ai plus jamais entendu parler d'ABP. Si ABP continue à utiliser DHL comme transporteur, le moins qu'ils puissent faire est de défendre leurs clients et de tenir leurs promesses de service à la clientèle.Pour les besoins d'ABP, cet événement concerne la commande #28076 et fait référence à l'e-mail que Diana m'a envoyé le 5 juillet 2023.
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M
Manu
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Parfait, bracelet caoutchouc pratique et de qualité
P
Pitumbur R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Excellent service
Avis traduit
C
Cliente
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Livraison à temps, produit conforme.
A
Alfred
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2023
Expédition conforme et surtout très rapide, des bracelets comme je les aimes, je recommande vivement la boutique.
J
Juan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Excellente qualité. Expédition rapide dans le monde entier.
Avis traduit
R
Rod M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Parfait, le bracelet etait tel que je le souhaitais, excellente finitions.Execution dans les delais et envoi tres rapide. Merci et bonne continuation.
S
Starck
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/08/2023
Nul et avare !j'ai commandé un bracelet pour montre BR, a reception le bracelet était très loin du descriptif en terme de compatibilité et de qualité, ABP l'a d'ailleurs reconnu dans un mail de réponse, j'ai renvoyé le bracelet , ABP a mis 10 jours a faire le remboursement et a refusé de prendre en charge le port retour (2,75€) . je dirai même qu'ils ont tenté de me faire renvoyer en courrier simple , ainsi ils auraient pu invoquer la non reception pour tout simplement éviter le remboursement ! plus jamais chez eux
P
Peter O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Service rapide et simple, le produit était exactement comme décrit.
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J
Jmp
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/07/2023
Tout est cool !Merci
Avis traduit
S
Shanon K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très bon service très bonne prestation je recommande
Z
Zbigniew K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/07/2023
J'ai reçu une sangle complètement différente de celle que j'ai commandée. Personne dans l'entreprise ne veut parler de la plainte
L
Lt
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2023
Matériel arrivé à la date prévue, conforme à la commande.
C
Carlu20
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Parfait. Merci
R
Rémi
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Service parfait, comme à l'accoutumée.
N
Neil P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
La courroie correspond exactement à la description. Livraison rapide. Le service et le produit sont de première qualité.
Avis traduit
T
Tsavo
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Super boutique, concept original et de qualité
C
Client
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Service rapide et produit conforme
J
Jean-Pierre F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Magnifique !!!
J
J G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Mauvaise qualité. Plastique, pas de cuir véritable. La sangle marron, lorsqu'elle est portée, s'étire et prend une autre couleur, et on dirait qu'elle va bientôt se casser.
Avis traduit
F
Francois
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le service clientèle est excellent et les produits sont toujours de la plus haute qualité possible.
Avis traduit
M
Martin
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
Le site web et le système de commande sont faciles à utiliser.l'expédition est rapide et les prix sont justes.l'article est beau et de haute qualité.les caractéristiques de l'article sont conformes à la description.
Avis traduit
K
Kent
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2023
Super service, superbe produit et excellente communication.
Avis traduit
T
Tixier
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Rapide et conforme, merci.
F
Fernando
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Excellent service à la clientèle.Excellent produit.Service et livraison très rapides.Hautement recommandé.
Avis traduit
J
Jonas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/07/2023
Un excellent produit et une approche très professionnelle
Avis traduit
Y
Yrreiht
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2023
La qualité de fabrication et les finitions sont superbes ! Je ne regrette absolument cet achat bien au contraire
F
Frédéric J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Absolument sublime ma montre est merveilleusement mise en valeur Mille mercis
P
Philippe
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Superbe fabrication
P
Pascal
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/07/2023
Bonjour,J'ai commandé deux bracelets en cuir de caïman et d'alligator Des vrais merveilles, je recommande vivement. Merci à ABP Concept