Avis clients de Abpconcept

J'ai reçu la mauvaise sangle et ABP m'a dit que je pouvais la renvoyer (à mes frais) et qu'ils referaient la commande. Au lieu de cela, j'ai demandé un échange ou un remboursement et après plusieurs courriels et un mois et demi plus tard, je n'ai toujours pas reçu une seule réponse d'ABP. Ils ont maintenant récupéré le bracelet d'origine et j'attends une réponse. Il est intéressant de noter qu'avant de passer ma commande, ils étaient très réactifs.

La qualité du produit et la rapidité d'expédition sont exceptionnelles. Je suis de nouveau client et toujours satisfait.

Excellent service, je recommande vivement cette entreprise.

Qualité médiocre La boucle est de très mauvaise qualité.Très déçu

Très sérieux, savoir faire, disponibilité, tout est parfait

Parfait comme d'habitude, résultat magnifique, merci ABP et merci Diana mon interlocutrice !!Etienne G

Une expérience merveilleusement simple et agréable. Produit de grande qualité. Il suscite beaucoup d'appréciations et de commentaires.

La sangle est formidable. MAIS j'ai aussi commandé des barrettes à ressort qui ne sont pas arrivées et je ne reçois pas de réponse à mes courriels pour rectifier le problème.

Envoi rapide et soigné avec objets conformes et de qualité.

de beaux et bons produits,

La sangle ne comportait pas de trous (ils ont été ajoutés au moment de l'achat). Mauvaise qualité des coutures, irrégulières. La couleur spécifiée était marron foncé. La couleur réelle est comme un taupe. J'ai envoyé un email avec mes réclamations sur la réception et je n'ai jamais reçu de réponse. La qualité n'est pas à la hauteur d'un prix supérieur à 200 euros. Les sangles pour moins du quart du prix font le travail et n'ont pas de coutures irrégulières.

Un service client réactif et un produit de qualité. Ma Tudor Black Bay est superbe !

Très satisfait de ma marchandise

Excellente qualité ! Excellent état !

Très bon produit avec des matériaux de grande qualité et une très bonne finition ! Il faudrait seulement que l'expédition soit plus rapide compte tenu des frais de port élevés.

Parfait trés sérieux.Très beau travail.Bracelet montre magnifique.

De vrais artisans, des bracelets sur mesure magnifiquement réalisés. Je ne manquerai pas d'en racheter.

Très bon travail et bracelets de bonne qualité qui tient dans le temps

Le meilleur bracelet de montre fait à la main que vous puissiez acheter. La qualité est inégalée et le service client formidable. Ma prochaine commande sera pour ma Blancpain Villaret. Je suis en train de jouer avec les designs en ce moment.

Le bracelet en galuchat a l'air d'être un peu en plastiqueLe cuir d'alligator est le même. Je pense que c'est la façon dont ils traitent/polissent les cuirs.la taille est un peu grande par rapport à ce qu'ils décrivent

Service rapide et réactif.

Je suis un client fidèle car la qualité et le service sont absolument exceptionnels.

Bonne qualité avec une grande variété de styles et de tailles disponibles pour s'adapter à votre montre sans avoir besoin de faire du sur-mesure.

Très bonne qualité dans les délais

Le produit est correctLa livraison est trop longue sans aucune information.emballage basique pour un bracelet en alligator 230

ABP est le meilleur ! Ils sont si gentils et toujours là pour m'aider et répondre à mes questions.

Magnifique produit, beau cuir avec finitions très soignées ! Le rendu sur ma Rolex Sea-Dweller de 1981 est top classe. Le délai de livraison à été respecté. Je recommande ABP sans hésitation. C'est de vrais artisans, et nous avons la chance que ces Personnes existent encore !Steve de Suisse.

J'ai acheté un bracelet pour ma Rolex Air King mais l'ajustement à la hauteur des cornes était terrible malgré le fait qu'il soit listé pour ce modèle. ABP a admis le problème et j'ai donc renvoyé le bracelet pour un remboursement, mais sans inclure les frais de port d'origine, bien que le problème du produit soit le leur. J'ai fini par perdre une vingtaine de livres sterling à cause de cette expérience et je ne ferai donc plus appel à eux, malheureusement.

Produit d'excellente qualité avec un service et une livraison équivalents.

Le produit est arrivé en retard.

Satisfait du produit et du service client. L'envoi a pris un peu trop de temps et il y a eu des problèmes avec le retour du colis. A part cela, c'est une très bonne expérience.

Je n'ai eu que de bonnes expériences avec ABP et je recommande vivement cette société. J'ai acheté cinq bracelets différents, allant du simple bracelet en caoutchouc à un bracelet fabriqué à partir de mon propre cuir. La qualité de fabrication est fantastique et la réactivité des gens est tout aussi bonne. C'est le genre d'entreprise artisanale que je souhaite voir prospérer à l'ère de la production de masse.

Excellent produit, disponible nulle part ailleurs

Le service client est minable. J'ai demandé spécifiquement à ce que la barre d'attache rapide soit découpée sur les bracelets (je leur ai même donné la référence de la montre), ils l'ont confirmé mais quand le bracelet est arrivé, il n'y avait pas de découpe. J'ai écrit 2 emails à ce sujet, aucune réponse jusqu'à présent (ce qui est un peu frustrant étant donné que c'est ma troisième commande d'un bracelet personnalisé chez abp). Je suis désolé de dire que c'était ma dernière commande.

Depuis la commande jusqu'à la livraison tout s' Très bien passé.

Excellent serviceJ'ai contacté ABP après avoir fait une petite erreur dans ma commande et ils ont fait plus que ce que l'on pouvait attendre d'eux pour arranger les choses. Les nouvelles bretelles sont arrivées rapidement et je suis très satisfait de l'ensemble de l'expérience. Merci de votre compréhension.

Damien m'a assisté tout au long de mon séjour, il a fait des ajustements et a clarifié les choses à chaque fois que je le demandais, ce qui m'a permis d'avoir l'esprit tranquille tout au long de l'achat.

- Mauvaises informations fournies par le service client et le site internet car le Rolex R Strap (caoutchouc) ne correspond pas vraiment à l'esthétique de la Datejust 36 Réf.16233 (il y a un espace entre la lunette et le bracelet).

J'ai acheté 2 bretelles en novembre, l'une était en stock et l'autre devait être fabriquée. J'ai reçu les bracelets et j'ai constaté que celui qui avait été fabriqué n'était pas de la bonne couleur. J'ai contacté ABP et on m'a dit qu'un remplacement serait fait et envoyé le plus rapidement possible. J'ai fait un suivi le 1/2/191/9/192/11/192/26/19et le 3/6/19Dans leur réponse à mon courriel daté du 1/9/19, on m'a dit que le bracelet était en cours de fabrication et qu'il serait terminé à la fin de la semaine et envoyé.au 3/7/19, je n'ai toujours pas reçu le bracelet. En fait, ils ont cessé de correspondre avec moi après le courriel du 1/9/19.cette société m'a été fortement recommandée mais a été une grande déception et je dirai à l'homme qui m'a donné leur recommandation (il travaille pour une bijouterie très haut de gamme aux États-Unis) que leur service est horrible et que je n'achèterai plus jamais rien chez eux et je conseillerai à d'autres de faire la même chose.

Bien reçu, nickel merci