Avis clients de Abpconcept

Le bracelet envoyé n'avait pas la bonne taille et n'était pas de la même couleur que celle décrite sur votre site. De plus, les trous n'étaient pas alignés avec la boucle déployante. Je n'ai pas eu l'occasion d'en discuter avec vous, mais j'ai eu l'occasion d'en discuter avec vous.

ABP m'a envoyé la mauvaise taille de sangle. J'ai donc dû imprimer l'étiquette de retour, me rendre au bureau de poste et renvoyer la courroie. Je n'ai jamais reçu d'accusé de réception, ni de message d'ailleurs. J'attends toujours le bon bracelet.ad on : j'ai eu un contact avec ABP après tout. Ils se sont excusés, ont envoyé le bon bracelet et ont ajouté un bracelet supplémentaire pour compenser le désagrément.

J'ai commandé à ABP un bracelet-montre d'une valeur d'environ 220 dollars américains. Avant la livraison, leur transporteur, DHL, a exigé 45 dollars de droits de douane, que j'ai payés. Un mois après avoir reçu le bracelet, DHL m'a réclamé 203 dollars supplémentaires pour les droits de douane. DHL menace de ruiner mon crédit, mais refuse de fournir les documents relatifs aux droits de douane dus. J'ai présenté cette situation au service clientèle d'ABP qui m'a répondu que "c'est scandaleux" et m'a promis de se pencher sur la question et de "faire quelque chose pour arranger les choses". C'était il y a un mois et demi et je n'ai plus jamais entendu parler d'ABP. Si ABP continue à utiliser DHL comme transporteur, le moins qu'ils puissent faire est de défendre leurs clients et de tenir leurs promesses de service à la clientèle.Pour les besoins d'ABP, cet événement concerne la commande #28076 et fait référence à l'e-mail que Diana m'a envoyé le 5 juillet 2023.

J'ai commandé 4 bracelets en suivant leurs conseils. La sangle en caoutchouc ne s'adapte pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée et les instructions pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées. La sangle en caoutchouc ne convient pas au modèle spécifique pour lequel je l'ai commandée. Et les instructions données pour commander les sangles en tissu extensible sont erronées car celles que j'ai commandées étaient trop petites et ne me conviennent pas.

Nul et avare !j'ai commandé un bracelet pour montre BR, a reception le bracelet était très loin du descriptif en terme de compatibilité et de qualité, ABP l'a d'ailleurs reconnu dans un mail de réponse, j'ai renvoyé le bracelet , ABP a mis 10 jours a faire le remboursement et a refusé de prendre en charge le port retour (2,75€) . je dirai même qu'ils ont tenté de me faire renvoyer en courrier simple , ainsi ils auraient pu invoquer la non reception pour tout simplement éviter le remboursement ! plus jamais chez eux

J'ai reçu une sangle complètement différente de celle que j'ai commandée. Personne dans l'entreprise ne veut parler de la plainte

Mauvaise qualité. Plastique, pas de cuir véritable. La sangle marron, lorsqu'elle est portée, s'étire et prend une autre couleur, et on dirait qu'elle va bientôt se casser.

Bracelet disponible uniquement avec une seule longueur qui demande un poignet XL. On peut choisir la largeur cornes à cornes mais pas la longueur. Dommage. Qualité du tuner sinon est top.

Je trouve que le bracelet est un peu trop large. Il aurait fallu un 19mm et pas un bracelet entre 18 et 20mm

La sangle n'est même pas

Le bracelet ne correspond pas à mon montre malheureusement je suis en vacances dès que je rentre je vous le renvoie pour être échangé Pour me joindre 0032475848976

avis mitigé... long délai d'attente pour recevoir la commande et déception il manquait les pompes... ce n'est pas bien grave mais...j'aurais probablement du appeler pour plus d'information au départ.bon point: le bracelet correspond pleinement à mes attentes !

Boutique fiable, il y a eu un problème avec la qualité d'un article, le gérant sous le nom de Benoit l'a résolu avec dignité et sans se prendre la tête, le nouvel article est arrivé très rapidement et vraiment de bien meilleure qualité. Dans les deux cas, il s'agissait de bracelets en caoutchouc d'après-vente pour les montres, d'origines assurées de la production du troisième côté.

1 mois d attente et toujours pas de braceletSoit disant la faute au transporteurToujours est il J ai payé et j ai rien

La demande de remboursement ou de remplacement n'ayant pas abouti, je donne deux étoiles.

Très bien et rapidement

La qualité est bonne et correspond à ce que j'attendais. Je préférais leur bracelet Rolex à bout arrondi mais je le voulais en Honey Brown. Ils ont affirmé qu'ils n'avaient plus ce matériau en stock. Pourtant, je pouvais acheter ce même matériau sans l'extrémité incurvée du bracelet Rolex. Le bracelet est bien, mais il aurait été bien d'avoir l'extrémité courbée. D'autant plus qu'ils avaient en fait le matériau en stock.

Un très bon produit qui s'adapte parfaitement à mon chronographe avec les anses courbes. Confirme à la description. Seul bémol, le prix , 3 fois plus cher que la gamme ëessentiel ´ qui est déjà de très bonne facture. Je recommande ce vendeur pour la qualité de ses produits.

La sangle que j'ai commandée était censée avoir des ressorts interchangeables et la sangle que j'ai reçue ne l'était pas. J'ai revérifié ma commande pour m'assurer que j'avais bien commandé des barrettes à ressort interchangeables et c'était le cas. J'ai alors envoyé un email expliquant l'erreur. J'ai reçu une réponse d'ABP Concept une semaine plus tard, niant l'erreur et n'offrant aucune solution au problème. Je ne ferai plus jamais affaire avec cette société qui n'a aucune idée de ce que doit être un service client de qualité.

Je n'ai toujours pas reçu mes bracelets de montre. Ils semblent bloqués à la douane et aucune personne d'ABP ne m'a contacté pour me donner des nouvelles.

Pas de documents CITES pour une commande récente, retenue à la douane américaine pendant trois semaines et renvoyée à ABP. Trois tentatives de contact avec ABP pour résoudre le problème et personne ne m'a contacté. J'ai appelé VISA pour le remboursement des frais et je ne serai plus jamais client.

Bon produit mais les frais de port sont beaucoup trop élevés (20 pour un envoi de FR à BE).

Très ancien client. C'est la dernière fois que je commande sur ABP.La qualité n'y est plus. Le bracelet que j'ai reçu est digne d'un bracelet à 30€ acheté sur Amazon.Les prix deviennent stratosphériques.Cela est maintenant indécent .Et globalement là où avant "tout était possible", tout devient maintenant exhorbitants quand ce n'est pas "impossible". Je conseille d'autres fabriquants du quartiers qui sont restés les pieds sur terre ! George L.

Ils ont répondu à plusieurs de mes courriels mais refusent toujours de faire quoi que ce soit pour s'assurer que je reçoive le bracelet-montre pour lequel j'ai payé ABP une bonne partie de l'argent.

L'entreprise fabrique des bracelets de très bonne qualité, tant sur mesure que prêts à l'emploi. Le service clientèle est très réactif et efficace. Le seul point négatif est leur service de messagerie local en Italie qui est en dessous des normes. Je recommanderais un changement s'ils le peuvent.

J'ai commandé deux bracelets type rubber pour ma Sky-Dweller "pour tester" (180 euros quand même) ils indiquent la compatibilité avec ce modèle de montre sur la page. Résultat le bracelet ne s'adapte ni à la montre, ni à leur propre boucle fournie avec (d'ailleurs de qualité médiocre), c'est cocasse, ni avec ma déployante Rolex. Je ne vais pas perdre deux heures au téléphone et à la poste pour ce montant mais au moins vous savez, poubelle 30 minutes après déballage, à fuir.

Bonne qualité, à recommander. Seul bémol, les frais de port scandaleux pour les pays autres que la France ! 40 euros pour un colis de 120g de Paris, France à Lausanne, Suisse !

Comme toujours, j'apprécie la grande qualité des produits ABP ainsi que la logistique que fonctionne toujours sans problème.Cependant, cette fois ci, je ne mets pas 5 étoiles car j'ai été confronté à un problème inattendu.En effet, vu l'épaisseur du bracelet à son extrémité, les pompes se trouvaient trop en retrait par rapport aux trous prévus.En conséquence, il était tout simplement impossible de monter le bracelet sur la montre (il s'agit d'une Jaegger Lecoultre dont les pattes sont fort courtes).J'ai donc dû me résoudre à couper une partie de l'extrémité, mais ce n'est vraiment pas top.Cela ne remet bien entendu pas en question la qualité du bracelet, mais il serait peut-être judicieux de rajouter cette mesure lors de la commande d'un bracelet sur mesure.

Livraison rapide et conforme. Le bracelet autruche semble de belle qualité ( à éprouver dans la durée).1 petite déception sur la boucle déployante un peu épaisse une fois fermée sous le poignet.

J'ai bien reçu mon bracelet rapidement, mais l'emballage était peu qualitatif pour un bracelet à 200€ .Concernant la boucle supplémentaire, qui était censée remplacer ma boucle d'origine Rolex , elle est de moindre qualité. J'ai donc gardé ma boucle déployante d'origine . En effet votre boucle est très dure à enlever , j'ai même cassé un axe lors de cette manœuvre, qui est très douce avec le bracelet Rolex. Je suis déçu de cet achat. Cordialement

Je n'ai pas reçu mon article ! Personne ne m'a répondu !

Bracelets de super qualité mais taille trop petit par rapport au guide des tailles, dommage ( je dois prendre 1 taille au dessus par rapport à ce qui est conseillé sur le site )

Livraison rapide. Le bracelet est de bonne qualité mais un peu cher.

changement du produit suite à un probleme de surpiqure qui ne tient pas . Le meêm probléme est arrivé sur le nouveau produit au bout d'une semaine. Il ya un probléme de conception!!!

C'était un peu long mais je n'étais pas pressé. En ce qui concerne les produits, ils sont beaux et de grande qualité. Je suis contente et je recommanderai ABO Concept.

Acheté beau bracelet de montre, conforme à la description, de bonne qualité, et de belle couleur. En préparation de mon achat, j'ai échangé avec le service web, et j'ai eu toutes les explications souhaitées, merci

Les bracelets Cordura Type fabric watch band que j'ai commandés sont beaucoup trop rigides, très inconfortables.

j'ai acheté un bracelet rubber pour ma Panerai , il etait en sillicone et faisait un millimetre d'epaisseur , il a cassé au bout d'une heure d'utilisation.au prix ou c'est vendu c'est absolument deplorable d'avoir une telle qualité , ABP plus jamais.

La livraison et la qualité des sangles sont bonnes.

La commande est arrivée en parfaite état et convient parfaitement à ce que j'attendais