Français 
A
Note : 3 sur 5
J'apprécie les savons liquide mais le point de livraison est modifié au dernier moment et les cartons n'ont pas d'anse.
Avis clients de Abonéobio
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 010 avis publiés
Avis 3, 4 et 5 étoiles
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Note : 5 sur 5
Très bon effet sur la couleur et bons produits de soins
G
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
L
Note : 5 sur 5
PARFAIT
M
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Produits conformes au descriptif. Rien à dire. Impeccable
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide ,conforme à ma commande
C
Note : 5 sur 5
emballage soigné et livraison rapide, rien à redire :-)
F
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Colis arrivé rapidement
B
Note : 4 sur 5
J'attendais un avis de disponibilité de mon colis sur mon téléphone dont j'avais donné le numéro.
Y
Note : 5 sur 5
Très bien
M
Note : 5 sur 5
Site avec beaucoup de choix et très bonne qualité. livraison très rapide. Site sérieux.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Super site, rapide efficace. Je recommande
I
Note : 5 sur 5
Produits livrés rapidement et en bon état
K
Note : 5 sur 5
facilité, rapidité, efficacité
L
Note : 5 sur 5
Très bien emballé et très rapide
C
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 5 sur 5
je ne peux pas donner un avis à chaque fois que je commande les mêmes produits
G
Note : 4 sur 5
Il faut dire à Etamine du Lys de bien fermer les bouchons des flacons avant emballage.
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour cet incident et comprenons parfaitement votre remarque. Nous allons transmettre votre observation à notre équipe de production pour qu'elle soit prise en compte et afin d'améliorer nos processus de contrôle qualité. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Si vous avez d'autres questions ou besoin d'assistance, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe Etamine du Lys
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
L
Note : 5 sur 5
Mes commandes se sont toujours bien passées. Le site est sérieux.
R
Note : 5 sur 5
Bonne réactivité entre la cde et la réception de mon colis
V
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement.
L
Note : 5 sur 5
Très bon produit
B
Note : 5 sur 5
Très bons produits
S
Note : 5 sur 5
Bien, RAS
E
Note : 5 sur 5
Satisfaite de la rapidité de votre envoi
G
Note : 5 sur 5
Très bonne commande De très bons produit J'espère maintenant être prise pour tester des produits gratuitement
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des produis cosys
O
Note : 5 sur 5
Colis arrivé dans un très bonne état, produits bien emballés et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
A
R
Note : 5 sur 5
Tout a été OK : c'est parfait.
C
Note : 4 sur 5
La prise en charge de la commande a été rapide et tout était conforme à ma demande. Un bon assouplissant et un collier solide pour mon chat, et j'ai aussi bien apprécié les échantillons. Seul bémol, le point relais initialement choisi a été remplacé par un autre, mais il n'était pas trop éloigné.
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite.
I
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande conforme à mes attentes
K
Note : 5 sur 5
Les dents sont sensibles dès la première application. J'ai donc attendu 3 j avant de recommencer. A voir dans le temps si les dents blanchissent, pour l'instant pas vraiment.
A
Note : 5 sur 5
Acheminement et délais respectés
M
Note : 5 sur 5
produits livrés rapidement. Shampoing et gel douche au top
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le colis est arrivée une première fois très endommagé au point qu'un flacon avait été percé et le produit répandu dans le carton et en dehors. Vous avez été très réactif pour le renvoi du colis et je vous en remercie mais pas plus de précaution n'ont été prises lors de la préparation du colis. Le colis est arrivé à nouveau endommagé mais heureusement sans qu'un flacon ne soit endommagé. J'ai donc accepté le colis. Le poids des marchandises était trop important pour ce type d'emballage (un carton simple épaisseur avec quelques feuilles de rembourrage pour éviter les chocs entres les flacons mais ces feuilles n'étaient pas assez épaisses ni en nombre suffisant pour être efficaces. Il est nécessaire que vous revoyez vos emballages afin de mieux les adapter aux marchandises transportées.
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état endommagé à deux reprises, malgré notre réactivité dans le renvoi de celui-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’emballage. Votre expérience met en évidence des points d’amélioration que nous allons prendre en compte. Nous allons revoir nos processus d’emballage afin de garantir une protection optimale des produits, notamment en adaptant le type de carton et la quantité de matériel de protection selon le poids et la fragilité des articles expédiés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état endommagé à deux reprises, malgré notre réactivité dans le renvoi de celui-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’emballage. Votre expérience met en évidence des points d’amélioration que nous allons prendre en compte. Nous allons revoir nos processus d’emballage afin de garantir une protection optimale des produits, notamment en adaptant le type de carton et la quantité de matériel de protection selon le poids et la fragilité des articles expédiés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
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