Français 
C
Note : 5 sur 5
A
Avis clients de Abonéobio
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 1 010 avis publiés
Avis 1, 3 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresR
Note : 5 sur 5
Tout a été OK : c'est parfait.
Y
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme à mes attentes. Je suis très satisfaite.
H
Note : 1 sur 5
Je ne suis PAS SATISFAITE de votre service livraison. Les livraisons avec La Poste sont complètement naze alors que je suis à la maison, La Poste ne veut pas laisser le colis devant la porte part en me laissant un papier dans la boîte aux lettres pour aller chercher le colis chez eux 😡
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés encore pour cet aléa et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble que la livraison n’ait pas suivi le processus habituel, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons remonter votre expérience au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés encore pour cet aléa et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Il semble que la livraison n’ait pas suivi le processus habituel, et nous nous excusons pour cet inconvénient. Nous allons remonter votre expérience au transporteur afin que ce type de situation ne se reproduise plus à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
K
Note : 5 sur 5
Les dents sont sensibles dès la première application. J'ai donc attendu 3 j avant de recommencer. A voir dans le temps si les dents blanchissent, pour l'instant pas vraiment.
A
Note : 5 sur 5
Acheminement et délais respectés
M
Note : 5 sur 5
produits livrés rapidement. Shampoing et gel douche au top
J
Note : 3 sur 5
Bonjour, Le colis est arrivée une première fois très endommagé au point qu'un flacon avait été percé et le produit répandu dans le carton et en dehors. Vous avez été très réactif pour le renvoi du colis et je vous en remercie mais pas plus de précaution n'ont été prises lors de la préparation du colis. Le colis est arrivé à nouveau endommagé mais heureusement sans qu'un flacon ne soit endommagé. J'ai donc accepté le colis. Le poids des marchandises était trop important pour ce type d'emballage (un carton simple épaisseur avec quelques feuilles de rembourrage pour éviter les chocs entres les flacons mais ces feuilles n'étaient pas assez épaisses ni en nombre suffisant pour être efficaces. Il est nécessaire que vous revoyez vos emballages afin de mieux les adapter aux marchandises transportées.
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état endommagé à deux reprises, malgré notre réactivité dans le renvoi de celui-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’emballage. Votre expérience met en évidence des points d’amélioration que nous allons prendre en compte. Nous allons revoir nos processus d’emballage afin de garantir une protection optimale des produits, notamment en adaptant le type de carton et la quantité de matériel de protection selon le poids et la fragilité des articles expédiés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis détaillé. Nous sommes désolés d’apprendre que votre colis est arrivé dans un état endommagé à deux reprises, malgré notre réactivité dans le renvoi de celui-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
Nous prenons bien note de vos remarques concernant l’emballage. Votre expérience met en évidence des points d’amélioration que nous allons prendre en compte. Nous allons revoir nos processus d’emballage afin de garantir une protection optimale des produits, notamment en adaptant le type de carton et la quantité de matériel de protection selon le poids et la fragilité des articles expédiés.
Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension, et soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour éviter ce genre de problème à l’avenir.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
C
Note : 5 sur 5
Ras tout est OK..merci pour le service.
C
Note : 5 sur 5
Top - RAS
C
Note : 5 sur 5
produit de très bonne qualité conforme aux attendus
S
Note : 5 sur 5
Tres bien!
D
Note : 5 sur 5
Parfait (comme d'habitude) ! Merci a vous.
S
Note : 5 sur 5
Ras
S
Note : 5 sur 5
Ravie de mon achat conforme à mes attentes. Livré en point relais super rapide.
L
Note : 3 sur 5
Il manque les échantillons dans le colis
Réponse de Abonéobio
Bonjour Madame,
Merci pour votre avis. Nous constatons que dans votre commande, aucun échantillon n'a été sélectionné. C'est à vous de les ajouter à votre panier avant de valider votre commande. Nous affichons une suggestion d'échantillons, et vous pouvez en sélectionner jusqu'à 3 🙂. Lors d'une prochaine commande, je vous invite à nous contacter par téléphone si vous ne parvenez pas à les ajouter à votre panier.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis. Nous constatons que dans votre commande, aucun échantillon n'a été sélectionné. C'est à vous de les ajouter à votre panier avant de valider votre commande. Nous affichons une suggestion d'échantillons, et vous pouvez en sélectionner jusqu'à 3 🙂. Lors d'une prochaine commande, je vous invite à nous contacter par téléphone si vous ne parvenez pas à les ajouter à votre panier.
Cordialement,
L'équipe Abonéobio
J
Note : 5 sur 5
RAS
R
Note : 5 sur 5
Les produits d'Etamine du Lys sont de bonne qualité, et surtout très important: certifiés par ECOCERT. Livraison parfaite!
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite du site, la commande à été rapide. Le produit est très bien ça fait des années que je l utilise.
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé. RAS
A
Note : 5 sur 5
Rapide
E
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide Satisfaite des produits
S
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bons produits bio et non testés sur les animaux
D
Note : 5 sur 5
Satisfaite!
B
Note : 5 sur 5
Rapide et bien emballé, rien à redire.
M
Note : 5 sur 5
rien à redire
V
Note : 5 sur 5
Très bien Livraison conforme et rapide Je recommande
C
Note : 5 sur 5
Top
C
Note : 5 sur 5
Super
N
Note : 3 sur 5
Tout était très bien SAUF que le bidon fuyait un peu de son bouchon :/
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien passée :). Navrée de lire toutefois que le bidon présentait une fuite au niveau du bouchon. Avez-vous signalé cela à notre service client ? Nous espérons qu'il n'y a pas eu de perte conséquente de produit, si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter afin de remédier rapidement à cela.
A bientôt.
L'équipe Abonéobio
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat s'est bien passée :). Navrée de lire toutefois que le bidon présentait une fuite au niveau du bouchon. Avez-vous signalé cela à notre service client ? Nous espérons qu'il n'y a pas eu de perte conséquente de produit, si tel est le cas, nous vous invitons à nous contacter afin de remédier rapidement à cela.
A bientôt.
L'équipe Abonéobio
M
Note : 5 sur 5
TRES BON SITE
M
Note : 5 sur 5
Très bien
C
Note : 5 sur 5
Malgré notre colis qui a été déterioré par la poste vous avez fait le nécessaire pour nous renvoyer les articles manquants et nous vous remercions pour votre réaction immédiate .
N
Note : 5 sur 5
Bons produits
B
Note : 5 sur 5
très bien merci
A
Note : 5 sur 5
Achat effectué sans problème!
C
Note : 5 sur 5
Très bien !
V
Note : 5 sur 5
Très satisfaite du produit et du délai de livraison très rapide
M
Note : 5 sur 5
C'est bien les produits que j avais commandé, le colis est arrivé en bon état
Compte suspendu
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