Les produits son bons mais l'emballage désastreux. Dans le carton rien à été calé un produit a coulé, donc presque vide et l'emballage métallisé de la cire d'abeille complètement cabossé!
M
Maguy P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/10/2023
je n ai toujours pas ma commande
A
Anaïs J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
Palette de produits complète.
Mais visuel du site moyen
C
Cathy C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Application difficile pour ma part , quand vous appliquer raie par raie c'est assez compliqué la pâte sèche rapidement cela durcis dans le cheveux .
Cependant , Question couleur très belle .
Le temps de pose 1h30 , malheureusement tout les cheveux blanc non pas été pris en compte .
Un peu déçu, je reste entre 2 avis .
Livraison rapide .
C
Céline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Je n'ai pas reçu un article de ma commande et n'ai aucune info du site à ce sujet. J'ai envoyé un message et suis en attente de leur réponse. Aucune communication: facture,...
P
Pierre L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/08/2023
Vous faites un protocole , je commande tous les produits , il en manque un à l'arrivée du colis .Donc le protocole terminé. On me dit qu'il n'est plus disponible une fois que je l'ai signalé , ce serait mieux lors de la commande .
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide, mais le paquet n'était pas assez solide et il est arrivé défoncé, ainsi que les paquets intérieurs. A améliorer!
N
Nicole L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
Livraison rapide, mais le paquet n'était pas assez solide et il est arrivé défoncé, ainsi que les paquets intérieurs. A améliorer!
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Emballages trop "légers" et contenu très mal calé, : on a beau le dire et le redire, çà ne change pas ! De plus, impossible d'être averti des dates de livraison : çà arrive brutalement sans qu'on me sache ! Premier envoi : les bidons ont été écrasés et çà a coulé de partout. Deuxième envoi : beaucoup de bidons se baladait dans le carton et son plus ou moins bosselé.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2022
emballage trop légé ,résultat un bidon c'est en partie vdé
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
Votre réponse à mon précédent avis est malhonnête. Vous sélectionnez les avis pour ne retenir que les avis positifs. Votre argumentaire est un non sens. Le résultat au bout de 48 h était toujours catastrophique .Au lieu de "vérifier las avis", vous feriez mieux de vérifier vos produits !!!!
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
pas de problème de livraison. Par contre le résultat de la couleur est juste catastrophique. J'ai pris blond vénitien et je suis jaune . C'est horrible .Il ne me reste plus qu'à aller chez le coiffeur pour refaire une couleur. Il est évident que je ne reprendrai jamais vos produits et que j'en parlerai autour de moi.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2022
J'ai reçu 6 pieges à mouches et zéro répulsifs. Dommage car les répulsifs sont très efficaces. Les pièges à mouches, beaucoup moins.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très mal conçu : on ne s'y retrouve pas ! Très joli en apparence ; mais quand on s'en sert, c'est un véritable enfer. De plus, impossible de changer son adresse mail. Je l'ai déjà signalé il y a bien longtemps, sans effet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très mal conçu : on ne s'y retrouve pas ! Très joli en apparence ; mais quand on s'en sert, c'est un véritable enfer. De plus, impossible de changer son adresse mail. Je l'ai déjà signalé il y a bien longtemps, sans effet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/04/2022
Très mal conçu : on ne s'y retrouve pas ! Très joli en apparence ; mais quand on s'en sert, c'est un véritable enfer. De plus, impossible de changer son adresse mail. Je l'ai déjà signalé il y a bien longtemps, sans effet.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/02/2022
Correct
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/05/2021
Contrairement aux objectifs promis, cette couleur végétale es de mauvaise qualité, mes cheveux ont pris la couleur de la pâte : verte. J'ai pourtant suivi tous les conseils, y compris la préparation avec masque d'argile.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Cette société vend des produits de bonne qualité. Cependant, leur site WEB n'est vraiment pas facile à prendre en mains et ce n'est pas facile de passer une commande : on s'énerve terriblement dans son utilisation : quel est l'incompétent qui a créé un tel site Web marchand ? De plus, il est complètement impossible de changer son IDENTIFIANT, ce qui pose un énorme problème à cette époque où l'on reçoit tellement de SPAMS.
A
Acheteur Vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/11/2020
commande arrivée très en retard, j'ai du appeler 5 fois pour avoir des informations du colis qui était perdu
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/11/2020
1 semaine pour recevoir le colis peut mieux faire
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/10/2020
Le site est compliqué, j'ai du essayer au moins 3 fois avant d'arriver à passer ma commande.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/08/2020
PAS SATISFAITE POUR LE MOMENT
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Les explications du cite ne correspondent pas avec celles du produit
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Site bien fait, commande et délai de livraison respectés. Le seul reproche est que certains produits demanderaient à être emballés dans du papier bulle ou autre car j'ai retrouvé des cartons écrasés, des liquides qui ont coulé. Mettre des contenants de 5 litres avec des produits plus fragiles ou légers, n'est pas une bonne idée. Soignez l'emballage pour protéger les produits et ce sera parfait ! Merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/04/2020
J'ai mis un commentaire en ligne concernant les colorations, un commentaire très négatif qui reflète exactement la qualité du produit puisqu'après coloration, ma sur est ressortie avec les racines de ses cheveux vertes. Je signale que ma sur a des cheveux grisonnants et que soit disant cette coloration couvre à 100% les cheveux blancs. C'est une catastrophe et j'estime que vous devez mettre nos commentaires en ligne, ce n'est pas très honnête de votre part...
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Une erreur sur l'adresse d'expédition est à regretter (adresse exacte sur la facture !?) Période de confinement et peut être du personnel moindre ?
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
trop long
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Colis bien arrivé sous 10 jours et bien conditionné. Je ne mets que 3 étoiles car aucun mail reçu : ni confirmation de commande, ni envoi de la commande et aucune réponse au mail de demande de précisions.
A
Acheteur Vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/02/2020
Il est assez compliqué de retrouver les produits. Lorsque l'on passé en abonnement les produits sélectionnés sont multipliés par 4 alors qu'on en souhaite pas tous les trimestres.
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