Temps trop long entre l'envoie du colis et la réception
Réponse de Abonéobio
Bonjour,
Merci pour votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que le délai entre l’envoi et la réception de votre colis ait été plus long que prévu. Nous comprenons parfaitement à quel point cela peut être frustrant.
Notre équipe travaille constamment à améliorer nos délais de traitement et de livraison en collaboration avec nos partenaires logistiques. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer pour offrir un service plus rapide.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes.
Belle journée et à bientôt !
L'équipe Abonéobio
A
Annie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Satisfaite de mon achat, je recommande ce site. Les produits sont variés et bons.
C
Corinne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/05/2025
Colis reçu Merci beaucoup
C
Christelle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Très bien. Merci.
M
Marielle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2025
Tout s'est tres bien passé merci beaucoup!
M
Marylène P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2025
Très satisfaite, très bons produits Livraison rapide
E
Emmanuelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2025
Ce site est parfait, expédition extrêmement rapide, produits de très bonne qualité. Je ne peux que le recommander!
C
Christelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Produit correspondant à mes attentes. Merci
B
Brigitte P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bons produits, gestion de la commande au top
C
Corinne E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Très bien pour une première expérience
T
Thérèse C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/04/2025
Site sérieux, délais de livraison corrects, de bons produits.
Y
Yasmine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2025
Facile d'utilisation, commande rapide et suivi et retrait de la commande en direct.
M
Marie Helene G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
👍
P
Pascale G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Produits efficaces aux odeurs agréables tout en étant respectueux de l'environnement 👍
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bon site, bons produits
N
Nadia D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Au top 😊
N
Nicole L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
C'est ma deuxième commande dont je suis satisfaite, il m'a manqué les échantillons dans les 2 colis
S
Sabine. Gites L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/05/2025
Colis reçu en avance au relai colis, toutes les indications ont été données. Toujours contente des produits que je commande régulièrement. petit souci avec l'inétrieor du colis, le caton était beaucoup trop grand et le calage des produits a été insuffisant. Le carton de la lessive en poudre n'a pas résisté, heureusement la poudre est contenue dans des sachets.
G
Ghislaine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Aucun problème.
B
Brigitte G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
.
J
Jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Produit efficace et livraison assez rapide...
B
Bernadette R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Très satisfaite de mes achats (coloration noisette et baume 2 en 1)
F
Françoise V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2025
Très pratique car gros conditionnements, excellents produits.
S
Sabine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
sans
L
Laurence L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Satisfaite des produits. Sauf pas reçu les échantillons dans mon colis alors que sur le site il est annoncé
A
Anne M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/05/2025
Très bon site, sérieux. La commande s'est bien passée!
N
Nathalie R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2025
Commande au top
C
Carole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande parfaitement conforme à sa description. Je suis très satisfaite de la coloration obtenue et des conseils délivrés par téléphone. Merci !
S
Sarina F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Longue attente pour recevoir mon colis
Réponse de Abonéobio
Chère cliente,
Merci pour votre avis.
Nous souhaitons vous présenter nos excuses pour le délai exceptionnel que vous avez constaté dans le traitement de votre commande. Comme expliqué en page d'accueil de notre site, ce retard était dû à une mise à jour de notre logiciel de commande, visant à améliorer nos services et à mieux répondre aux attentes de nos clients à l’avenir.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire, et vous remercions pour votre confiance.
Très belle journée !
L’équipe AboNéoBio
E
Elisabeth M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2025
Très contente des etamine des lys.
R
Rebecca C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2025
Colis conforme à la commande, emballage ok. RAS
S
Sam V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/04/2025
Super content
C
Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/04/2025
Très bien sauf le délai de livraison qui était un peu long. Sinon tout le reste était très bien.
M
Marie-Anne T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Tout parfait
Compte suspendu
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