La qualité des vins proposés par Excellence de Lérins est unanimement reconnue, avec des clients soulignant leur goût exceptionnel et leur rapport qualité-prix avantageux. Les expéditions se font rapidement et les colis sont toujours très bien emballés, garantissant ainsi l'intégrité des bouteilles durant le transport. La livraison est souvent décrite comme efficace, avec des clients appréciant la possibilité de choisir la date et l'heure de réception.
J'ai bien réceptionné le colis mais j'avoue que la commande a été laborieuse au niveau du paiement par carte Visa. Peut être aussi du fait de ma banque mais je n'avais jamais eu de soucis de cette ordre. A vérifier lors d'une prochaine commande! Bien cordialement
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Denis,
Nous vous remercions pour votre retour positif et sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis. Nous rencontrons en effet quelques difficultés avec notre système de paiement en ligne et vous prions de nous en excuser. Nous restons à votre disposition pour vous accompagner lors de votre prochaine commande.
Cordialement,
O
Odile P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Colis parfait, un peu de retard
Réponse de Excellence de Lérins
Chère Odile,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis vous a satisfait, même si nous nous excusons pour le léger retard. Votre retour est précieux pour nous, et nous veillons à améliorer constamment nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2026
Aurait été parfait si le lien permettant de suivre la commande était le bon (lien vers Colissimo La Poste, livraison par Mazet)
Réponse de Excellence de Lérins
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et votre note de 4/5, Philippe. Nous nous excusons pour l'inconvénient lié au lien de suivi de votre commande et prenons bonne note de votre remarque afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin d'assistance.
S
Solange M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2025
Très complexe pour arriver à payer et donc valider la commande. Par contre expédition et réception nickel
Réponse de Excellence de Lérins
Chère Solange,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de l'expédition et de la réception de votre commande. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le processus de paiement et nous travaillons constamment à améliorer cette expérience. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
M
Mariannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2025
Delai de livraison un peu trop long
Réponse de Excellence de Lérins
Chère Mariannick,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié notre service, bien que le délai de livraison ait été plus long que prévu, nous sommes traditionnellement très sollicités pendant les fêtes de Noël, période durant laquelle nous sommes submergés de commandes. Nous prenons vos remarques en compte et nous nous efforçons constamment d'améliorer notre efficacité. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
F
Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2025
VINS DE QUALITE
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour François,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos vins. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons continuer à vous offrir des produits à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos nouvelles cuvées.
Cordialement,
L'équipe de Lérins
P
Patrice C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2025
Expédition très rapide, gros carton solide et contenu très bien emballé. Un bémol, j'ai acheté la caisse en bois pour mes 6 bouteilles, sur vos conseils, pour diminuer le risque de casse pendant le transport. Pour voir arriver un gros carton avec les bouteilles d'un côté, très bien protégées individuellement par de solides cartons, et la caisse ... vide par-dessus ! Cette caisse était donc totalement inutile, elle ne me sert à rien aujourd'hui. J'aurais préféré investir dans une bouteille de plus, au lieu de gaspiller les 13 € de cette jolie boîte. Améliorez votre conseil !
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Patrice, en effet cela paraît étrange. Après vérification auprès des frères au service livraison, le surcroît d'activité liée à Noël leur a fait faire cela alors qu'habituellement les bouteilles sont expédiés dans un carton dans lequel est la caisse en bois contenant les bouteilles commandées. Vous priant de nous en excuser. Bonne dégustation. Et belle fête de Noël
E
Eric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
Le vin est bon,la communication largement moins,pas de réponse aux courriels,pas de rappel suite aux messages téléphoniques…
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Eric, nous vous prions de nous excuser pour cette absence du à une période de passation. Tout en espérant que cela ne se reproduise plus. Belle dégustation et fête de Noël.
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Malgré un rappel, bien passé
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience a été positive et que le rappel a bien été géré. Nous apprécions vos retours et restons à votre écoute pour améliorer nos services.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
L
Lucien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Super
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Lucien,
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site "Excellence de Lérins". Nous sommes ravis que votre expérience ait été agréable. N'hésitez pas à revenir pour profiter à nouveau de nos services.
À bientôt !
E
Eric F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2025
Vous missionnez Colissimo pour acheminer les envois, j'ai du attendre 7 jours au delà des 24 heures promises pour recevoir mon colis. Le contrat n'est pas respecté et facturé au prix fort. Les réclamations sont impossibles car elles ne se font qu'a travers leur site internet qui est un labyrinthe sans issue. Aussi merci de changer pour un transporteur professionnel fiable et honnête. Bien à vous.
F
François L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/07/2025
Commande oubliée ou non prise en compte avant réclamation. Livraison à un bureau de poste au lieu du point relais demandé.
B
Benoit D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
-
C
Christophe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bien reçu et en bonne état , emballage super bien pour une livraison de bouteilles . Plus qu'a déguster en toute sérénité
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Christophe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif concernant votre commande chez Excellence de Lérins. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en parfait état et que l'emballage a répondu à vos attentes. Nous espérons que vous prendrez plaisir à déguster vos bouteilles. N'hésitez pas à revenir vers nous pour partager vos impressions !
Cordialement,
L’équipe d’Excellence de Lérins
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2025
Huile d'olive d'excellente qualité mais expédition très peu rapide plus de 15 jours ???
B
Boutelant P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Il m'a fallu 3 semaines + une relance pour recevoir un colis dont la livraison avait par erreur été plus ou moins annulée, malgré le fait qu'il était payé, l'argent chez vous
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Monsieur Boutelant,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Votre expérience ne reflète pas nos standards habituels. Nous prenons votre commentaire très au sérieux et allons examiner cette situation pour éviter qu'elle ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins.
A
Alain Q.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2025
Parfait !
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Alain,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec "Excellence de Lérins" a été parfaite. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des suggestions ou des commentaires pour améliorer encore nos services. À très bientôt !
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
D
Denis R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2025
Bonjour , Même si entre la date de commande et celle de livraison je suis interrogé sur quand cette dernière allait m'arriver , j'ai apprécié le message montrant la "surchauffe" des expéditions et n'ai vraiment été rassurée, lorsque l'entreprise de livraison m'a prévenu der cette dernière Merci et bravo , D.R
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Denis,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre communication concernant les délais de livraison a su vous rassurer malgré les interrogations que vous avez pu avoir. Votre satisfaction est notre priorité, et nous ferons notre possible pour améliorer encore notre service. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question. Merci encore pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe de Lérins
P
Philippe H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
Colis retiré en agence postale. Etat moyen : déchirures sur les rabats. Colis accepté malgré cela, pas d'effraction apparente. Intérieur intact, bouteilles intactes. Vin au repos en attente de test !
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre retour et pour la note que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que le contenu de votre colis est intact et que vous êtes satisfait de la qualité de nos vins. Nous prenons note de vos commentaires concernant l'état du colis à son arrivée et allons renforcer nos vérifications pour garantir une meilleure expérience à l'avenir. Nous espérons que vous apprécierez votre test de vin et restons à vot
C
Charles Magloire O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/04/2025
Excellent, comme "excellence " de Lérins !
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour Charles Magloire,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciiez notre site "Excellence de Lérins". Votre retour nous motive à continuer d'offrir le meilleur.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe d'Excellence de Lérins
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2025
Le service de livraison Colissimo n'est pas merveilleux
R
Roger L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2025
expérience très positive
Réponse de Excellence de Lérins
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site Excellence de Lérins. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
Catherine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2024
Livraison pas top, passage du livreur à 7h du matin soi disant , sans avertir, pour finir à la poste
F
Francine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2024
très bien
Réponse de Excellence de Lérins
Merci beaucoup, Francine, pour votre avis sur notre site Excellence de Lérins. Nous sommes ravis que vous l'ayez trouvé très bien et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Nous mettons tout en oeuvre pour vous offrir une expérience de qualité et votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous servir à nouveau.
J
Jacques L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
lors du reveillon de Noêl je pensais faire plaisir à nos invités quelle déception après l'ouverture des bouteilles: pas de nez, pas de gout aucune saveur, pas de longueur en bouche très très déçu de mon achat les bouteilles restantes je ne pourrai même pas en faire profiter mes amis aucune étoile
M
Marie-Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Commande aisée
Réponse de Excellence de Lérins
Merci beaucoup pour votre commentaire positif sur notre site Excellence de Lérins. Nous sommes ravis de savoir que vous avez trouvé le processus de commande facile. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande.
C
Corinne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/12/2024
Frais de livraison très élevés
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour,
Merci pour votre message.
Sachez que nos frais de port ne sont pas cher.... c'est 13 € forfaitaire pour la France et la Corse ; que vous achetiez 1 bouteille ou 100 bouteilles, ce sera seulement 13 €....
Par ailleurs le coût d'expédition de votre commande nous a été facturé 13 € par les services de La Poste... En vous souhaitant de belles fêtes de Noël.
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2024
Livraison sans souci mais vins non encore goûtés à ce jour.
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre retour, Jacques. Nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée. Nous espérons que vous apprécierez les vins que vous avez commandés dès que vous les goûterez. Nous sommes sûrs que vous ne serez pas déçu. Merci pour votre note de 4/5, cela signifie beaucoup pour nous. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Excellence de Lérins.
B
Benedicte S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/08/2024
une bouteille est excellente hélas, le limoncello a " tourné "!, je ne sais pas comment c'est possible, mais ce n'est pas bon.
F
Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2024
ERGONOMIE ET FACILITE D'UTLISATION A AMELIORER
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre avis constructif. Nous prenons note de votre suggestion et allons faire de notre mieux pour améliorer l'ergonomie et la facilité d'utilisation de notre site. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance.
F
Francois A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2023
Prestation de bonne qualité
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre retour, François. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre prestation. Nous ferons de notre mieux pour continuer à vous offrir un service de qualité. À bientôt !
L
Laurence R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2023
Vin très agréable en bouche, équilibré et parfait pour accompagner un repas fin.
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre avis sur notre site Excellence de Lérins et notre vin. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et nous espérons que vous pourrez le déguster à nouveau lors d'un prochain repas. Nous prenons toujours en compte les retours de nos clients pour continuer à améliorer la qualité de nos vins. Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
L
Laure V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2023
Des produits de qualité et une livraison dans les tempe. Tarif un peu élevé
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre retour, Laure. Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que la livraison ait été rapide. Nous prenons note de votre remarque concernant les tarifs et continuerons à travailler pour proposer des produits de qualité à des prix justes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
J
Jeannine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2023
Bien reçu le colis. Ce vin nous a donné toute satisfaction.
Réponse de Excellence de Lérins
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site et notre vin. Nous sommes ravis que celui-ci vous ait plu et espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Belle journée à vous !
A
Alain M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bon produit mais….. long à obtenir
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/10/2023
Tout est parfaitement conforme descriptif et livraison. Une attention particulière à la protection des bouteilles pour leur transport !
Réponse de Excellence de Lérins
Merci beaucoup Gilles pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre livraison et que la protection des bouteilles ait été à la hauteur de vos attentes. Merci encore pour votre soutien !
G
Gerard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Satisfait mais protection de la bouteille à 100€ limite car aucune protection sous bulles / uniquement du papier / léger pour un transport sans risques
Réponse de Excellence de Lérins
Merci Gerard pour votre retour. Nous faisons le maximum pour assurer la protection optimale de nos produits et nous nous engageons à travailler pour trouver d'autres moyens pour vous assurer une satisfaction totale.
M
Maryline D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Très bons vins Juste un bémol sur le fait que lorsque l'on crée un compte il n'y pas de case '' livrer à une autre adresse ''et cela manque..un peu stressant pour celui qui envoie et qui reçoit la confirmation et où c'est noté sera livré à votre adresse. Sinon tout est parfait. Je recommande
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour,
Merci pour votre message t d'apprécier nos produits.
Il est tout a fait possible de changer l'adresse. Vous avez "Adresse de facturation" & adresse de livraison différente". vous avez egalement une "zone texte" pour y indiquer des souahits/particularités.
Bonne dégustation
J
Jean Louis G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
beau livre interessant , mais que je pensais avec plus de photos
Réponse de Excellence de Lérins
Bonjour, merci de votre retour que je transmet à frère Vincent.
M
Marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
Reçu assez vite
Réponse de Excellence de Lérins
Merci pour votre avis, Marie. Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
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