★★★★☆
basée sur 16 avis publiés
Derniers avis clients
Livraison : en vrac, tard le soir mais chauffeur qui prévenait régulièrement pour nous tenir informé. Fourniture : plaques d'instructions mal fixées + 2 poteaux voilés sur la Station Cross Training V2
Nous vous remercions pour votre mail et regrettons que votre expérience n'ai pas été satisfaisante.
La livraison de nos produits est effectivement en vrac dès lors que l'option "livraison sur palette", qui est disponible en permanence, n'est pas sélectionnée. Nous sommes satisfait que le chauffeur ai pu vous tenir informé régulièrement de l'heure de livraison.
S'agissant des poteaux " voilés", et des plaques d'instruction "mal fixées", ce désordre est anormal et nous seront heureux de les remplacer.
Néanmoins nous ne trouvons pas de traces de votre dossier à notre service SAV. Avez vous pu les contacter (sav@freetness.fr) ?
Cordialement.
L'équipe Freetness
RAS bonne communication, envoi rapide et soigné.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Matériel de qualité, conseil avant-vente, tarifs raisonnables, installation rapide, et interlocuteurs à l'écoute.
Réactivités sur les réponses techniques et l'élaboration des devis. Gammes larges et variées.
Rapide et commercial
Un super partenaire pour nos établissements. Nous venons d'équiper notre sixième établissement et avec une grande satisfaction pour nos clients.
Produits de très bonne qualité et durables dans le temps
Top
Bonne journée à vous,
L'équipe Freetness
Commande incomplète, avec une livraison de matériel abîmé et non conforme à une pratique en toute sécurité. Dommage car la première livraison , il y a 2 ans avait été parfaite. Depuis, 4 commandes passées, 4 commande incomplète,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous vous prions de bien vouloir excuser ces désagréments.
Avez vous pu prendre contact avec le service après vente à ce sujet ? sav@freetness.fr
Il peut arriver que le transport du matériel inclus des ruptures de charges durant lesquels le matériel est brassé par le transporteur.
Restant à votre disposition,
L'équipe Freetness
Interlocuteurs concernés et réactifs, gammes d'appareils très complètes, qualité excellente !
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Très beau produit avec une apparence de solidité
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Vos produits sont de belle qualité
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Entreprise efficace et matériel de qualité.
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Un partenaire sérieux et réactif en cas d'éventuel imprévu💪
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Bonne communication avant réception des produits (date de livraison etc). Produits bien emballés et présentation du bon de livraison agréable (petit dossier réalisé avec explication de chaque produit). A voir pour la mise en œuvre (pas encore réalisée).
Bonne journée,
L'équipe Freetness
Très bon travail.
Bonne journée,
L'équipe Freetness