Avis DIPROCLEAN

J'ai le sentiment d'avoir été escroqué par le responsable de cette entreprise, j'ai commandé un porte filtre eau chaude de 65€ en début nov 2024. J'ai signalé un défaut d'étanchéité fin nov, après plusieurs rappels par mail et téléphone en février le responsable me demande mon adresse postale pour me renvoyer un article. A ce jour toujours pas d'article, plus de téléphone pour le joindre et ne répond plus aux mails.

Suite à un souci de fournisseur je n’ai jamais reçu une commande de 87€ et aucun remboursement. Je n'arrive plus à contacter personne.

Commande reçue rapidement et tout était correctr

Parfait, je recommande

Bonjour, j'ai commandé des filtres tissé et un bol de filtre fin janvier. Le montant de ma commande a été prélevée 3 jours plus tard. Aujourd'hui 20 mars, je n'ai toujours pas reçu ma commande et DIPROCLEAN me signale que ma commande sera livrée quand ils auront reçu le règlement ???

Aucune livraison effectuée malgré que j ai été prélevée sur mon compte bancaire maison pas sérieuse du tout

👍

J'ai bien reçus Mon produit, après j'ai attendu presque 10 jours pour l'avoir.

Le service logistique est nullissime: indication du transporteur erronée, date de livraison fausse, information retard inexistantes, et finalement j'ai reçu le jour de la livraison finalement proposée, mais non respectée un avis de retard envoyé par un excroc auquel j'ai malencontreusement répondu. et cela m'a coûté très cher. Le service expédition de DIPROCLEAN est parfaitement au courant et n'a rien fait ! Y a t il collusion? Société à éviter absolument sauf à vouloir jongler avec les escrocs !

Oooo

Manque de communication, délais non respectés, et personnes pour répondre que ce soit par mail, par tél ou par sms. Un produit manque dans ma commande et je suis toujours en attente d'un retour de la part de Diproclean qui sait très bien faire le mort. Quel dommage du manque d'inforfmation, les produits sont vraiment bien !!!

Livraison chaotique et longue. Kit de cartouches pour osmoseur livré sans raaccords

Ras

Parfait , colis reçu en temps voulu et conforme à la commande. Merci.

Oui satisfait de la livraison, mais délais très long entre la commande et la livraison de plus impossible de vous avoir au téléphone et il à fallu trois e-mail pour voir la commande partir. Cordialement

Très bien

J’ai bien reçu ma commande mais avec des délais un peu longs.par contre je me suis trompé dans les dimensions et malgré quelques coups de téléphone il n’est plus possible d’avoir la bonne pièce.que dois-je faire?

Livraison suite à ma commande s’est bien passée.

J'ai commandé 3 raccords que j'ai reçu 1 mois plus tard après 2 relance par mail, quand ils sont arrivés , 1ne correspondait pas à la commande ni au bon de livraison. Première et dernière expérience

Délai de livraison d'une autre époque. Sinon content du matériel reçu.

Produits correspond à mes attentes, parfaitement emballé et livré rapidement

Bonjour, bien a voir pour la prochaine commande.

Bien

Très bien , envoi rapide comme on les aime , parfait

Service après vente injoignable erreur sur la première commande impossible à renvoyer le retour, malgré cela 2eme commande effectuée aucun colis reçu A éviter fortement

Produit conforme à ce que j'attendais , installation facile..il faudra voir à l'usage mais tout ça semble de bonne qualité.

Un mois entre la commande et la livraison c est pas serieu j ai cru a une arnaque a fuir

Commande facile. Écris plusieurs messages mais restés sans réponse... J'ai tout de même commandé et le matériel est de bonne qualité. Filtration de mon eau de ville super 👍 Dommage j'aurais bien aimé avoir des conseils. Prix corrects et envoi rapide. Bon choix de produits.

Délai trop long

Livraison rapide et soignée. Rien à redire

Bon produit fidèle à la description

Bonjour. Je n'ai jamais reçu le colis. Je n'arrive pas à vous joindre par téléphone. Merci de me rappeler. Cordialement, Yann Bayet.

J’abite à hussigny godbrange et j’ai dû me déplacer à longwy pour récupérer mon colis .12km plus loin .ça mérite '' 0 étoile ''

Reçu non conforme et aucune réaction après tél et mails……

J’avais trouvé un bidon rénovateur chez ma mère j’ai nettoyé des tonneaux il avait une belle couleur du coup jai voulu avoir le même produit mais hélas le nouveau nettoie mais ne donne pas le même résultat et pourtant c’est vraiment le même produit

Tout est ok

Produit et livraison parfait.Je recommanderai sans hésiter.

Très bon produits bien servi merci à toute l'équipe. Cordialement.

Délais de livraison extrêmement longs et communication inexistante.

Mauvais article envoyé. SAV relancé 2 fois par email et 0 réponse....