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★★★★☆
basée sur 129 avis publiés
Derniers avis clients
Impeccable
Bien
Super
Coût trop élevé des produits
Excellent
Le site est plutôt bien fait et c'est agréable de pouvoir prendre contact par téléphone au besoin. Les descriptifs des produits sont parfois un peu flou ou léger. Ce serait sympa d'avoir une fiche de caractéristiques
Parfait
Top
Ok
Satisfait
Parfait
Bien
Top
Les conseils par téléphone sont précieux et le service facturation opérationnel. Je conseille Joseph à l'atelier en présentant ces arguments.
Bonjour, Je suis un petit client mais j'apprécie énormément l'importance que cette entreprise apporte a ses clients quels qu'ils soient. J'ai demandé des conseil via mail et téléphone et j'ai toujours eu une personne agréable et compétente à l'écoute qui a su répondre à mes questions.
Top
Au top
La rapidité
La rapidité, frais de port un peu élevé
Parfait
Très efficace
Colis reçu emballage intact, mais à l'intérieur le pot de résine complètement cabossé et voilé, donc pas hermétique. Après réclamation, avec photos à l'appui, le responsable s'est justifié en me faisant la leçon sur la façon de recevoir les colis. Donc un colis qui est intact, il faut l'ouvrir avant de l'accepter. C'est vraiment dommage, je suis client depuis plus de 35 ans, pas un geste commercial ! Drôle de façon de travailler.
Livraison rapide, produit conforme à la commande
Le service client réactif et compréhensif
Super
Ravi d'avoir trouvé votre site pour renouveler mes segments. Livraison rapide, colis bien emballé. RAS. Manque la facture
Colis livré rapidement et emballé soigneusement, je recommande.
J'ai commandé pour plus de 900 d'outillage de sculpture le 25/11 (Cde www\12021), j'ai reçu le 1/12 un certain nombre d'outils, mais il en manque 6, et il y a une erreur d'envoi sur une référence. J'ai envoyé un mail à imagine@derognat.com le 1/12, mais encore aucun retour de votre part...
La gradine achetée a bien été livrée dans les délais et les conseils pour l'achat ont été bons. En revanche, elle s'est cassée dès sa première utilisation.....
Excellent
Bon matériel bien arrivé,
Très bien
Bonjour, le top avoir sa facture dans l'espace client "mon compte" des reception de la marchandise.
.
Super
Le respect des engagements
Rapidité de l"envoi et qualité du produit
Comme d'habitude, même si je suis un petit client tout est ok
Livraison plutôt rapide et produit, bien emballé, bien protégé et conforme à la commande. Site complet et détaillé.
L'envoi à été rapide et la réception également