9.7/10
★★★★★
basée sur 533 avis publiés

Derniers avis clients

1 /5
★☆☆☆☆

Colis non reçu. Le service client me dit de voir avec le transporteur mais tout le monde se renvoie la balle: 123puff est bien assuré quand un colis ne parvient pas au destinataire? Alors pourquoi ne pas m'aider à récupérer le colis ou me rembourser?? Très très déçue.

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Zéraline C.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Meilleur qualité prix et expédition rapide

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Marietou S.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai eu un soucis avec ma commande et j'ai envoyé 3 message toujours pas réponse de leurs part je ne commanderai plus

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Stephanie S.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★

Transaction parfaite !

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Sylvie L.
Le
suite à un achat du 16/06/2024
5 /5
★★★★★

Livré dans les délais

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Caroline M.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Expédition qui a pris plus d’une semaine. Je n’ai pas encore reçu

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Adrien R.
Le
suite à un achat du 06/08/2024
5 /5
★★★★★

Rapide et parfait

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Nadine V.
Le
suite à un achat du 05/08/2024
5 /5
★★★★★

Très bon site livraison rapide

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Helene D.
Le
suite à un achat du 02/08/2024
4 /5
★★★★☆

Super tarif Par contre il faut compter une semaine pour la livraison. Sinon nickel et super tarif

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Cyrille V.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
5 /5
★★★★★

Livraison du produit attendu dans les délais. Merci pour le service.

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Nathalie F.
Le
suite à un achat du 04/08/2024
5 /5
★★★★★

Parfait, livraison rapide dommage pas gratuite.

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Patricia B.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
5 /5
★★★★★

Prise en charge de la commande immédiate et livraison dans les 2 jours. Je recommande...

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Françoise M.
Le
suite à un achat du 01/08/2024
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé 2 puff j’en ai reçu une sur les 2 qui ne marchait pas ca peut arriver donc j’ai demandé a ce qu’on me l’a renvoie ( j’ai été obligé de repayer les frais de port) et quand je reçois la nouvelle elle ne marche toujours pas c’est inadmissible de recevoir 2 produits qui ne marche pas et devoir repayer a chaque fois alors que l’erreur ne vient pas de l’acheteur! Je ne recommanderai plus sur ce site !!!

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Coralie G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5 /5
★★★★★

Rien à dire. Rapide et efficace

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Bertrand T.
Le
suite à un achat du 19/06/2024
5 /5
★★★★★

Super site !!! Je conseille

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Sandra S.
Le
suite à un achat du 19/05/2024
5 /5
★★★★★

Super rapide, conforme à la commande

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Nancy G.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
5 /5
★★★★★

Qualité et prix très intéressants

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Sandra L.
Le
suite à un achat du 06/05/2024
2 /5
★★☆☆☆

J ai commandé 3 puff et 1 ne fonctionnait pas

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Vanessa J.
Le
suite à un achat du 01/03/2024
1 /5
★☆☆☆☆

Zéro intérêt pour le client une fois commander impossible de joindre qui que ce soit dommage…

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Marlene C.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

Commander dimanche soir reçu mercredi . Bon site par rapport à 1 autre que je me suis faite avoir

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Elodie H.
Le
suite à un achat du 03/03/2024
2 /5
★★☆☆☆

Je suis déçu du goût sa ne sent vraiment pas le goût bananes glacées très fades

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Sandrine G.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
5 /5
★★★★★

TRES BON

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Delphine B.
Le
suite à un achat du 24/02/2024
5 /5
★★★★★

Tout s'est bien passé, même si l'expédition a était un peu plus longue que 24/48h. Je recommande

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Marine D.
Le
suite à un achat du 23/02/2024
5 /5
★★★★★

Très bien livraison rapide cette fois

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Marie-hélène P.
Le
suite à un achat du 26/02/2024
5 /5
★★★★★

Site tres reactif/ tres contente

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Corine G.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
5 /5
★★★★★

Top

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Mélanie B.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Super comme toujours

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Amelie L.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Nickel

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Fabienne L.
Le
suite à un achat du 27/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Martine C.
Le
suite à un achat du 25/08/2023
5 /5
★★★★★

Parfait

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Sylvie C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé 3 puff dont une ne fonctionne pas pour un retour il faut envoyé une photo de l’article endommagé mais comment prouver en photo que la puff ne fonctionne pas étant donné qu’elle s’allume mais que nous ne pouvons tirer aucune fumer dessus. Je ne commanderai plus sur ce site

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Sabrina C.
Le
suite à un achat du 26/08/2023
Réponse de 123puff
Le
Bonjour Madame Castillo,
Afin d'éviter un retour à nos clients, nous demandons une preuve photo ou vidéo d'un incident lors de la livraison ou du dysfonctionnement d'un produit.

En effet dans votre situation, une photo serait inutile, mais comme le service client vous l'a expliqué, vous pouvez le prouver en vidéo.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe 123puff.
1 /5
★☆☆☆☆

Réclamation faite pour une batterie défectueuse et une recharge également. Non prise en compte...

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Marguerite B.
Le
suite à un achat du 14/07/2023
5 /5
★★★★★

Des bons produits à des prix corrects. Envoi rapide et emballage discret. Juste les descriptifs des goûts n'est pas assez détaillé.

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Jessica Carine P.
Le
suite à un achat du 23/07/2023
5 /5
★★★★★

Livraison au top ! Rien à dire ..

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Bess L.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5 /5
★★★★★

Très sympas de pouvoir changer les cartouches quand on le souhaite et pouvoir charger la batterie ! Très bonne conception

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Marie Christine V.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5 /5
★★★★★

Facile de passer commande et livraison rapide, en point relais c'est encore mieux

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Nadege T.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé une Puff je l’ai reçu en 3 jours et la Puff étais vide

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Prescillia P.
Le
suite à un achat du 24/07/2023
1 /5
★☆☆☆☆

Les puffs sont tjr pas arrivées.

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Alix B.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
5 /5
★★★★★

Bonjour je souhaite juste savoir si vous pouvez envoyer un code promo, car tous les mois je vais commander chez vous. Cordialement

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Sébastien E.
Le
suite à un achat du 15/07/2023
5 /5
★★★★★

Je commande depuis 9 mois, produits top, moins cher que dans les tabacs. Le seul souci, avant livraison en deux jours, là j'ai du attendre une semaine !

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Chantal L.
Le
suite à un achat du 14/07/2023