Français 
C
Note : 5 sur 5
Tres bien passé et livraison tres rapide
Avis clients de Cleanstore
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 179 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité de la livraison, souvent mentionnée comme très efficace, avec des produits arrivant en trois jours ou moins, bien emballés et conformes à la description. L'installation des articles est souvent décrite comme simple et rapide, ce qui ajoute à l'expérience positive d'achat. La qualité des produits, notamment les WC japonais et autres équipements, est fréquemment mise en avant pour leur design et leur efficacité, renforçant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
Tous les avis
B
Note : 5 sur 5
Très bien livraison conforme, facile à installer, contact téléphonique nickel
M
Note : 5 sur 5
Bon produit
Réponse de Cleanstore
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif, Michel. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits sur Cleanstore. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions !
V
Note : 5 sur 5
Livraison hyper rapide , produit conforme à la description . Pour ma part j’ai pris le platinum plus ,excellente qualité Et très design . Je recommande
Réponse de Cleanstore
Bonjour
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et la qualité du WC Platinum Plus ont su répondre à vos attentes.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et nous sommes ravis d'apprendre que la rapidité de livraison et la qualité du WC Platinum Plus ont su répondre à vos attentes.
G
Note : 5 sur 5
Alors que dire hormis que du bien: très bon conseils avec des techniciens engagés qui vous rappellent comme promis. Point de vu commercial rien à redire . L’envoi a été rapide et très soigné sur palette bien filmée. transporteur sympa même si j’ai du aller au centre car la livraison à domicile était trop tardive. Pour conclure Cleanstore allez y en toute confiance en tout cas je les conseillerai à mon entourage.
Réponse de Cleanstore
Madame, Monsieur, nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Cleanstore. Nous sommes ravis d'apprendre que nos conseils et notre service ont répondu à vos attentes. Votre confiance et vos recommandations sont précieuses pour nous, et nous restons à votre disposition pour toute assistance future.
S
Note : 4 sur 5
commande livrée dans les délais sans problème
A
Note : 3 sur 5
Fonctionne correctement mais beaucoup moins efficace celui que j’utilisait auparavant. Les insectes n’ont pas l’air attiré. Est-ce la différence entre les tubes LED et les néons ? Dommage pour le prix
J
Note : 5 sur 5
Equipe à l’écoute qui a su me conseiller ! Je suis très content de mon nouveau WC Japonais.
Réponse de Cleanstore
Merci pour votre avis et ravis d'avoir pu vous aider !
L'équipe Cleanstore
L'équipe Cleanstore
F
Note : 5 sur 5
Excellent produit et installation rapide
Réponse de Cleanstore
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre produit ainsi que la rapidité de son installation.
Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter au besoin.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Un grand merci pour votre avis très positif! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité de votre produit ainsi que la rapidité de son installation.
Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous contacter au besoin.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
C
Note : 2 sur 5
Rien à redire sur le produit, il est très bien. En revanche, service client déplorable. Le colis a été expédié en retard puis égaré. Pas complètement de leur faute, sauf que nous n'avons eu aucun suivi, le standard n'a aidé en aucune façon : d'abord on m'a dit qu'on me tiendrait au courant en prenant les infos. Bien sur, on ne m'a pas rappelée. Quand j'ai rappelée moi même, la personne du standard, différente de la première, m'a dit qu'elle ne pouvait rien pour moi. Aucune proactivité, aucun suivi. Vous pouvez commander, mais il ne faut avoir aucun problème, on ne vous aidera pas.
Réponse de Cleanstore
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client.
Après vérification, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard que vous avez rencontré est malheureusement dû à un problème du transporteur, indépendant de notre volonté.
Concernant le suivi, nous vous avons envoyé plusieurs emails pour vous informer de l’évolution de la situation et nous excuser pour le désagrément. Il semble cependant que notre standard n’ait pas été à la hauteur lors de vos appels, et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point en interne afin d’améliorer ce point essentiel de notre service.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Cleanstore
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit vous donne satisfaction. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre service client.
Après vérification, le colis a bien été expédié dans les délais annoncés. Le retard que vous avez rencontré est malheureusement dû à un problème du transporteur, indépendant de notre volonté.
Concernant le suivi, nous vous avons envoyé plusieurs emails pour vous informer de l’évolution de la situation et nous excuser pour le désagrément. Il semble cependant que notre standard n’ait pas été à la hauteur lors de vos appels, et nous vous prions de nous en excuser. Nous allons faire le point en interne afin d’améliorer ce point essentiel de notre service.
Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer, et nous espérons regagner votre confiance à l’avenir.
Bien cordialement,
L’équipe Cleanstore
C
Note : 4 sur 5
Très bien. Petit bémol pour la cuvette qui n'est pas fixée solidement.
Réponse de Cleanstore
Bonjour Céline,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience avec Cleanstore ait été globalement positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la cuvette. Votre retour est précieux et nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis que votre expérience avec Cleanstore ait été globalement positive. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la cuvette. Votre retour est précieux et nous cherchons toujours à améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
J
Note : 3 sur 5
Système de livraison déplorable la livraison a été annulé au dernier moment, puis reporté plusieurs fois le produit commandé est conforme. Toutefois, le plastique de la cuvette laisse une sensation de produit bas de gamme.
Réponse de Cleanstore
Bonjour José,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison du transporteur chargé de votre colis.
Nous sommes également navrés d'apprendre que la qualité des matériaux ne vous a pas entièrement satisfait. Il est vrai que malgré son rapport qualité/prix intéressant, l'abattant NAÏA reste une option d'entrée de gamme à moins de 100€ contre 250 à 500€ pour le reste de la gamme, qui présente évidemment une finition supérieure.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec le service de livraison du transporteur chargé de votre colis.
Nous sommes également navrés d'apprendre que la qualité des matériaux ne vous a pas entièrement satisfait. Il est vrai que malgré son rapport qualité/prix intéressant, l'abattant NAÏA reste une option d'entrée de gamme à moins de 100€ contre 250 à 500€ pour le reste de la gamme, qui présente évidemment une finition supérieure.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
F
Note : 5 sur 5
Produit au TOP!! Montage, utilisation et design excellent. Je fais déjà des envieux!!! Société Cleanstore très sérieux communication mail réactif et suivi de livraison parfaite. Je recommande,allez y les yeux fermés !!
Réponse de Cleanstore
Bonjour Francesco,
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre produit et de notre service. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer d’offrir la meilleure expérience possible.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
M
Note : 4 sur 5
Produit fidele à la commande
Réponse de Cleanstore
Chère Marie Noelle,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il était fidèle à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore.
Cordialement,
L'équipe de Cleanstore
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 4/5. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il était fidèle à votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore.
Cordialement,
L'équipe de Cleanstore
A
Note : 5 sur 5
Super produit ! Livraison très rapide
Réponse de Cleanstore
Bonjour Arthur,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L’équipe Cleanstore
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit et de la rapidité de notre livraison. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L’équipe Cleanstore
C
Note : 5 sur 5
Livraison rapide mais pas facile d avoir une personne au téléphone
Réponse de Cleanstore
Bonjour Corinne,
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Notre équipe va déterminer ce qui a pu se passer et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
Merci pour votre retour positif!
Nous sommes toutefois navrés d’apprendre que vous avez eu des difficultés à nous joindre par téléphone. Notre équipe va déterminer ce qui a pu se passer et prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise.
H
Note : 5 sur 5
Commande conforme aux descriptions du produit. Livraison rapide et très bien emballée. Produit avec un bon rapport/qualité prix pour ceux qui souhaitent s'essayer aux washlet
Réponse de Cleanstore
Bonjour Hans,
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Merci infiniment pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre commande et de la qualité de nos produits. Au plaisir de vous retrouver sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
J
Note : 5 sur 5
Très sérieux, délais top, produit conforme
Réponse de Cleanstore
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
M
Note : 5 sur 5
Société disponible et délais respectés. Livraison gratuite et emballage très sérieux.
Réponse de Cleanstore
Bonjour Michel,
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre disponibilité ainsi que le respect des délais de livraison. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous engageons à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous servir à nouveau sur Cleanstore !
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
D
Note : 5 sur 5
Rapide
Réponse de Cleanstore
Cher David,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cleanstore !
Bien cordialement,
L'équipe Cleanstore
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et pour la note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous encouragent à continuer d'améliorer notre offre. Au plaisir de vous servir à nouveau chez Cleanstore !
Bien cordialement,
L'équipe Cleanstore
A
Note : 5 sur 5
Une société dont je ne peux que me féliciter pour l'instant.
Réponse de Cleanstore
Bonjour Antoine,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Cleanstore. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt,
L’équipe Cleanstore
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec Cleanstore. Votre soutien nous encourage à continuer d'offrir le meilleur service possible.
À bientôt,
L’équipe Cleanstore
M
Note : 5 sur 5
Pas de problème
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre produit, n'hésitez pas à revenir vers nous pour toute demande relative à celui-ci.
J
Note : 2 sur 5
Fuite a un raccord pas de sav
Réponse de Cleanstore
Bonjour, nous ne comprenons pas votre commentaire car votre demande de SAV a été traitée et la pièce deffectueuse vous a été envoyée en moins de 2 jours ouvrés (gratuitement dans le cadre de la garantie). Toutefois il semble que vous ayez laissé cet avis avant d'avoir contacté notre SAV par email pour la première fois.
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
Cordialement,
L'équipe Cleanstore
N
Note : 5 sur 5
Plutôt satisfait des premiers essais . Sensations nouvelles Hygiène différente Suis content de mon acquision. Bons interlocuteurs si problème.
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre retour positif sur Cleanstore ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de nos produits et services. N'hésitez pas à nous contacter en cas de besoin, notre équipe se fera un plaisir de vous aider !
J
Note : 5 sur 5
Très bon article, vous pouvez commander les yeux fermés. Livraison ultra rapide, trois jours avec le jour de commande compris.
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre commentaire positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience avec Cleanstore. Nous faisons de notre mieux pour offrir un service rapide et efficace à nos clients. Merci de nous avoir fait confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre. À bientôt !
C
Note : 3 sur 5
Le WC à eu une grosse fuite dès sa première mise en service mais qui a été bien résolu grâce au service après vente . Je verrai au bout de plusieurs mois d'utilisation si le problème revient
Réponse de Cleanstore
Merci pour votre avis sur notre site. Nous sommes désolés pour la fuite que vous avez rencontrée, mais nous sommes heureux que notre service après-vente ait pu vous aider à résoudre le problème.
D
Note : 5 sur 5
envoi rapide et soignee
F
Note : 5 sur 5
Service relation clients exceptionnel. Une réponse à votre demande et dans l’intérêt du client vous est apportée rapidement.
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre service support ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de notre réactivité et de notre souci de satisfaire nos clients au mieux. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience à nos utilisateurs, et votre avis nous conforte dans cette démarche. Merci pour votre confiance !
D
Note : 5 sur 5
tres bon produit
Réponse de Cleanstore
Merci pour votre retour positif sur notre site Cleanstore, nous sommes ravis que nos produits vous conviennent. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à nous faire part de vos besoins et suggestions pour améliorer notre service. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
M
Note : 4 sur 5
Effectue bien le lavage à l'exception des bordures et des tâches tenaces. Notice très réduite, l'application smartphone est presque indispensable pour compléter.
Réponse de Cleanstore
Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre avis suite à votre achat sur Cleanstore. Nous sommes heureux que notre produit fonctionne bien dans l'ensemble. Evidemment, nous prenons en compte vos remarques. N’hésitez pas à nous faire parvenir vos retours détaillés et contribuer ainsi à l’amélioration de l’expérience des utilisateurs de ce produit.
G
Note : 5 sur 5
Site très sérieux réponse rapide en cas de problème .
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec nos services et notre équipe support. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à travailler dur pour vous offrir un excellent service. Au plaisir de vous revoir sur Cleanstore.fr !
E
Note : 5 sur 5
site séreux et envoi rapide
Réponse de Cleanstore
Merci pour votre retour positif sur Cleanstore, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service et la rapidité de nos envois. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
S
Note : 5 sur 5
Produit conforme, livré rapidement, parfait.
Réponse de Cleanstore
Merci beaucoup pour votre retour positif, STEPHANE ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site Cleanstore. Nous faisons toujours de notre mieux pour fournir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Nous espérons vous revoir bientôt pour votre prochain achat. Merci encore pour votre confiance !
R
Note : 4 sur 5
Super, facile à installer
A
Note : 3 sur 5
Le toilette en lui-même est génial, mais le site devrait signaler pour les non bricoleurs que l'achat A PART d'un batti-support est obligatoire pour pouvoir monter et installer le toilette. Non, ce n'est pas intuitif quand on ne connait pas. Sinon, super équipement !
Réponse de Cleanstore
Merci pour votre avis Alice! Nous sommes ravis que votre WC japonais vous apporte entière satisfaction. Nous prenons également note du fait que la notion de bâti-support, bien qu’elle semble évidente pour nous, ne le soit pas forcément pour le grand public. Tenant compte de votre retour, nous allons ajouter une mention plus explicite pour cette gamme de produits. Au plaisir de vous revoir sur Cleanstore!
D
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et matériel conforme
K
Note : 5 sur 5
La commande s'est très bien passée , l'envoi s'est fait très rapidement, et le produit est conforme. Je recommande cette boutique !
E
Note : 5 sur 5
Honnêtement très bon produit pour ceux qui n'ont pas les moyens d'acheter les toilettes complète
D
Note : 5 sur 5
J'ai commandé un abattant WC japonais chez clean store, tout s'est bien passé, le produit est arrivé dans les délais, bien protégé. L'installation est très simple et rapide. Ce projet correspond parfaitement à mes attentes. Je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Bien reçu montage relativement facile. Fonctionnement OK livraison un peu longue suite au report du au intempérie Remarque la forme de l'abattant est droite plutôt que ovale mais on s'habitue