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★★★★☆
basée sur 38 avis publiés
Derniers avis clients
PARFAIT
Bonjour, Depuis plusieurs mois nous recevons des doublons allant parfois jusqu'à la moitié des magazines sélectionnés. de plus nous recevons des titres qui ne font pas partie de notre sélection et qui ne correspondent pas à nos "besoins". Malgré des échanges téléphoniques avec Monsieur Bohm qui devait voir avec les personnes concernant les envois, les "choses" n'ont pas évolué. Dans l'attente de vous lire, je fais suivre à ma hiérarchie... Cordialement, Rodolphe BOUCHAREB
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec vos envois de magazines. Votre retour est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Votre message a été transmis à notre équipe afin de modifier au plus vite les magazines présents dans votre pack.
N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Public.A
Premier colis arrivé ce mois-ci. beaux magazines, bien emballés.
Je reçois bien chaque mois mon pack de magazines. Mes clients sont ravis d’avoir un peu de lecture dans la salle d’attente.
NOS CLIENTS APPRECIENT LA LECTURE DE VOTRE JOURNAL
TROP IRREGULIER DANS LE DEPOTS DES MAGAZINE ET TROP COMPLEXE POUR ARRETER L'ABONNEMENT
Au moins la moitié sont inintéressants. Très déçu
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que certaines de nos propositions n'ont pas répondu à vos attentes. Nous sommes revenus vers vous pour revoir la liste des magazines présents dans votre pack afin de répondre au mieux à vos attentes
Cordialement,
L'équipe de Public.A
Problème de livraison: je ne recevais pas toujours les colis
Merci de nous avoir signalé ce point. En cas de difficulté de livraison ou de toute autre question, n’hésitez pas à nous contacter à l’adresse contact@publica.fr afin que nous puissions intervenir dans les meilleurs délais.
Notre priorité est de vous apporter entière satisfaction.
Bien cordialement,
L’équipe Public.A
Super service, qui joint l'utile à l'agréable.
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Nous apprécions la qualité de service et des magazines proposés. Livraisons ponctuelles et bon emballage des magazine. Produits très appréciés par nos patients.
Au TOP
Top
Parfait
Ras
Satisfait .
Très bien
Très bien
Le choix des revus que vous nous envoyez ne correspond pas à la sélection que nous avions choisi.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à venir vers notre service client afin que l'on puisse discuter des titres disponibles, revoir votre offre si besoin.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Tres bien
Certaines magazines sont en doublon. Je n'apprécie pas la sélection des revues.
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire.
Pour les doublons ce sont des petits cadeaux en plus que nous mettons dans certains colis. N'hésitez pas à venir vers notre service client afin que l'on puisse discuter des titres disponibles, revoir votre offre si besoin.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Tout est ok
C'est varié, c'est très bien.
Tres bien
Tres bien
Je vais changer de prestataire à échéance du contrat car les magazines sont souvent les memes d'un mois sur l'autre ( double voire triple ) certes ce sont des invendus mais il y a peu de renouvellement par ex ds la livraison de ce mois j'ai eu des magazines pour enfants de 2012 !!
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que vos dernières livraisons n’ont pas été à la hauteur de vos attentes.
Même s’il s’agit d’invendus, nous veillons à fournir uniquement des magazines de la parution précédentes. Il peut parfois y avoir plusieurs exemplaires identiques : dans ce cas, il s’agit d’un petit plus que nous offrons afin que vous puissiez en faire profiter vos clients.
Concernant les magazines pour enfants reçus, nous vous invitons à revenir vers notre service client afin que nous puissions vérifier cela ensemble.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Super ! tout est parfait
Les magasines envoyées ne sont pas en adéquation avec la temporalité. Ils devaient être périmés d'un mois environ et c'est souvent plus. J'avais déjà fait un retour par téléphone. Nous ne souhaitions pas renouveler mais la direction en place au moment n'avait pas priorité à signer le non renouvellement.
Merci pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que la temporalité des magazines envoyés n’ait pas correspondu à vos attentes. Ce point a été pris en compte et fait l’objet d’une vigilance renforcée de notre côté.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Ok
Aucun problème de livraison - tout est ok
Nous sommes très contents
MAGAZINES VARIES APPRECIES DES PETITS ET DES GRANDS
Satisfaite
Depuis quelques livraisons, revues en doublons, choix qui se réduit
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. N'hésitez pas à venir vers notre service client afin que l'on puisse discuter des titres disponibles, revoir votre offre si besoin.
Votre satisfaction est au cœur de nos priorités, et nous espérons avoir l’opportunité de vous le démontrer.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A
Très bien
Entreprise sérieuse
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Nul revu qui date de 6 mois un scandale ! Mes clientes font que de râler
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la temporalité des magazines envoyés n’ait pas répondu à vos attentes. Les exemplaires transmis correspondent à la parution précédente ; pour un magazine trimestriel par exemple, cette parution peut en effet paraître éloignée dans le temps.
Néanmoins nous tenons compte de vos remarques et portons une attention particulière au choix des magazines envoyés.
N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions.
Bien cordialement,
L’équipe PUBLIC.A