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★★★★★
basée sur 1819 avis publiés
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Derniers avis clients
5
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★★★★★
Très bon produits .
Roger D.
Le
suite à un achat du 25/05/2025
4
/5
★★★★☆
Xxxxxxxc
Françoise B.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Dans le formulaire de commande il est demandé de donner la date de livraison souhaitée. Nous avons donné une date hors de notre absence et précisé le lieu de réception. Si le lieu de réception a bien été respecté il n'en est pas de même pour la date de livraison. Comme le colis ne serait gardé par le point relais que quelques jours nous avons demandé à ce que Cassoulet.com fasse le nécessaire pour que nous puissions le récupérer à notre retour. Devant leur refus nous avons été obligés de solliciter un ami qui a eu l'amabilité d'aller le chercher à notre place. Nous ne sommes pas un gros client pour l'instant mais compte tenu de cette mésaventure nous nous procurerons les haricots ailleurs et nous ferons part autour de nous de notre cause de mécontentement. C'est dommage car les produits nous paraissent de bonne qualité. Serge Mas
Serge M.
Le
suite à un achat du 17/05/2025
Réponse de https://www.cassoulet.com/
Le
Bonjour Monsieur M.,
Merci d’avoir partagé votre avis.
Après vérification aucune demande de livraison retardée ne figurait dans les instructions que nous avons reçues lors de la validation de votre commande.
C’est pourquoi celle-ci a été expédiée dès son traitement. L'information que vous avez souhaité nous transmettre n'avait malheureusement pas été enregistrée de notre côté.
Suite à votre appel, nous vous avons précisé par e-mail les raisons de cette expédition et proposé, puisque le colis était déjà livré en consigne automatique, de transmettre le code de retrait à une personne de confiance afin qu’elle puisse le récupérer.
Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes et sommes désolés que cette situation vous ait mis en difficulté.
Nous prenons bonne note de votre retour.
Bien cordialement,
Camille - service client
http://www.cassoulet.com
04 68 23 10 18
Merci d’avoir partagé votre avis.
Après vérification aucune demande de livraison retardée ne figurait dans les instructions que nous avons reçues lors de la validation de votre commande.
C’est pourquoi celle-ci a été expédiée dès son traitement. L'information que vous avez souhaité nous transmettre n'avait malheureusement pas été enregistrée de notre côté.
Suite à votre appel, nous vous avons précisé par e-mail les raisons de cette expédition et proposé, puisque le colis était déjà livré en consigne automatique, de transmettre le code de retrait à une personne de confiance afin qu’elle puisse le récupérer.
Nous regrettons que cette solution n’ait pas répondu à vos attentes et sommes désolés que cette situation vous ait mis en difficulté.
Nous prenons bonne note de votre retour.
Bien cordialement,
Camille - service client
http://www.cassoulet.com
04 68 23 10 18
1
/5
★☆☆☆☆
Arrivé moisi et le plat était cassé
Lilou B.
Le
suite à un achat du 08/05/2025
Réponse de https://www.cassoulet.com/
Le
Bonjour,
Vous avez fait livrer votre commande en relais colis.
Vous êtes allé le chercher 48h après la réception en relais colis.
Comme il s'agit d'un produit frais, nous indiquons clairement d'aller le chercher le jour même de la réception au relais colis.
A votre demande, nous vous avons remboursé votre commande.
Cordialement.
Vous avez fait livrer votre commande en relais colis.
Vous êtes allé le chercher 48h après la réception en relais colis.
Comme il s'agit d'un produit frais, nous indiquons clairement d'aller le chercher le jour même de la réception au relais colis.
A votre demande, nous vous avons remboursé votre commande.
Cordialement.
5
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★★★★★
Tres bien
Beuchat M.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
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★★★★★
Excellent, goûteux, copieux, le cassoulet a ravi tous les convives.
Jean Claude B.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
5
/5
★★★★★
Livraison tres rapide pour l instant pas encore conssomé mais j ai confiance aucun soucis tres satisfait .
Thierry P.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
5
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★★★★★
Excellent !
Christian D.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
4
/5
★★★★☆
Bon cassoulet .
Florence D.
Le
suite à un achat du 25/04/2025
5
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★★★★★
Comme toujours tout était excellent
Josette G.
Le
suite à un achat du 06/04/2025
5
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★★★★★
Très bon produit et livraison rapide merci
Jacques J.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
5
/5
★★★★★
Jamais déçu
Jean-claude B M.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
5
/5
★★★★★
Super bon...quantité suffisante... Bien emballée..arrivée dans les délais Je recommande
Michèle S.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
/5
★★★★★
Excellent
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
5
/5
★★★★★
Le goût authentique
Claude D.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Super
Daniel L.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Excellent, je recommande
Bernard D.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
5
/5
★★★★★
Trop bon parfait
Gaston C.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
2
/5
★★☆☆☆
Livraison baclée .
Jean M.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
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★★★★★
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
Pierre-yves N.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
5
/5
★★★★★
Comme d'habitude le produit super ainsi que le service ...merci
Daniel S.
Le
suite à un achat du 27/03/2025
5
/5
★★★★★
Parfait merci
David S.
Le
suite à un achat du 26/03/2025
5
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★★★★★
Les meilleurs cassoulets et les meilleures lentilles cuisinées, et de loin.
Patrick R.
Le
suite à un achat du 23/03/2025
5
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★★★★★
Parfait
Catherine B.
Le
suite à un achat du 21/03/2025
5
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★★★★★
Bonjour ,bon produit ,merci
Truin T.
Le
suite à un achat du 19/03/2025
5
/5
★★★★★
Commande sans soucis sur un site très clair, livraison très rapide, et produits délicieux... Que demander de plus ?...
Frédéric F.
Le
suite à un achat du 18/03/2025
5
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★★★★★
Parfait bonne tenu aprè 7h de cuisson du cassoulet.
Claude C.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
/5
★★★★★
Système de commande et livraison rapides. La qualité toujours au rendez-vous. C'est le meilleur cassoulet que je connais Félicitations Roger GUNTHER.
Roger G.
Le
suite à un achat du 23/01/2025
5
/5
★★★★★
Je commande de temps en temps la commande est très facile la livraison se passe très bien Vos produits sont excellents.
Danielle C.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
5
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★★★★★
Si non nous ne l’aurons pas commandés depuis la Belgique 🙂 .
Werner M.
Le
suite à un achat du 17/01/2025