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basée sur 121 avis publiés
Derniers avis clients
Superbe vélo, livré rapidement et service client très réactif !
Très bien conseillé par un collaborateur de votre entreprise. Livraison rapide à domicile. Tout à fait satisfait du produit. A recommander.
Au top Et plateau utile qui va solutionner les sauts de chaine
Montage simple rendu encore plus simple grâce à la vidéo disponible via le QR code. Cadre bien protégé 👍 Vélo inauguré ce matin Gustin a tout de suite trouvé ses marques, merci.
Mille mercis pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le montage de votre vélo a été simple et que Gustin s'est rapidement acclimaté à son nouveau compagnon. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos balades à vélo avec lui. À très bientôt chez Bemoov Bikes !
Très belle moto. Cela dit, je la trouve légèrement trop chère.
Merci pour vos commentaires réfléchis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le vélo. Nous apprécions votre point de vue sur les prix et travaillons toujours pour offrir la meilleure valeur.
Bien que nos vélos puissent être au-dessus des modèles d'entrée de gamme, ils sont conçus pour maintenir une forte valeur de revente, donc ils sont également plus économiques à posséder.
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Meilleures salutations,
L'équipe de Bemoov Bikes
Excellent service et très bon vélo!
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux que notre vélo vous plaise. Nous souhaitons plein de belles aventures à votre pilote 😎🚴♀️
Livraison rapide! Plateau de bonne qualité, devrait être monté d'origine.
Le processus de commande était correct.
Tiptop
Mille mercis pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Bemoov Bikes, et souhaitons bonne route à votre petit pilote !
Bien à vous,
L'équipe de Bemoov Bikes
Top vélo - en un coup de pédalé ça y est parti
Top !
Expédition rapide, béquille adaptée au velo
Livraison rapide et efficace. Attention à bien protéger la roue avant sensible à être voilé
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et efficace. Votre retour concernant la protection de la roue avant est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Bemoov Bikes !
Cordialement,
L’équipe Bemoov Bikes
Réponse rapide sur service client, livraison parfaite, vélo au top.
Nous souhaitons de très belles aventures à votre champion 🤩
Superbe expérience d'achat et notre pilote est ravie du produit.
J'avais déjà acheté le 14 pouces, léger, géométrie équilibré, un régal pour mon petit. Le 16 pouces est dans la même veine. Petite question, comment nous conseillez vous entretenir le garde chaine en forme de courroie monté directement sur la chaîne ? J'imagine que la chaîne se salit malgré tout, il faut tout enlever pour nettoyer la chaîne correctement ? Pas de documentation sur internet, idée de vidéo youtube pour vous ?
Concernant le garde-chaîne, sachez qu'il permet à la chaîne de votre Bemoov d’être très peu entretenue. Si vous deviez cependant la nettoyer ou la lubrifier, vous devez d'abord retirer la pièce en plastique arrière (située sur le pignon), puis la pièce en plastique avant (située sur le plateau). À cet effet, il faut desserrer les deux boulons de fixation de la roue arrière. En poussant ensuite un peu le pneu arrière vers l'avant, vous diminuerez la tension de la chaîne et les deux pièces en plastique pourront être poussées vers l'intérieur et retirées plus facilement (Attention : ces pièces peuvent se briser sous l'effet d'une force excessive. Agissez avec délicatesse). Après avoir retiré ces pièces intermédiaires, vous pouvez atteindre la chaîne facilement et la lubrifier si nécessaire.
En cas de difficulté ou d’enlèvement complet du garde-chaîne, vous devez le faire exécuter par un mécanicien dans un atelier spécialisé, car des outils spéciaux sont nécessaires pour enlever les différents clips. Nous vous conseillons dans ce cas de vous rapprocher d’un de nos distributeur (voir carte Dealer sur notre site : https://www.bemoov-bikes.com/fr/nous-contacter#map ).
Nous espérons que cette explication vous aidera. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour de plus amples information. Cordialement, l'Equipe Bemoov
Très satisfaite du vélo, du service et de la livraison.
Nous souhaitons de belles aventures à votre enfants avec son Bemoov 🚴♀️
Second beemov bikes a la maison Top du top Géométrie poids et ergonomie adaptés des vélos bien pensés pour les enfants
Nous accordons beaucoup d'importance à adapter au mieux nos vélos aux enfants et c'est une belle récompense de lire que notre travail est apprécié 🤩
Rapide et pratique
Merci beaucoup pour vos commentaires positifs sur Bemoov Bikes ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et pratique. Votre satisfaction est notre priorité, et nous avons hâte de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Personnel très gentil, commande nickel et vélo au top!
Super achat...
Nous souhaitons de très belles aventures à votre pilote 🚴♀️
Livraison rapide Super produit
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison et la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt sur Bemoov Bikes !
Cordialement,
L’équipe Bemoov Bikes
Super
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez eu une expérience positive avec Bemoov Bikes. Votre satisfaction est notre priorité.
À bientôt,
L'équipe Bemoov Bikes
1/ Qualité du vélo : rien à dire jusqu'à présent. 2/ Retard dans l'arrivée de la commande. 3/ Vélo non équipé lors de la livraison, alors que votre site de mentionne pas que les accessoires sont à monter par l'acheteur. 4/ Vis de fixation du porte-bagages étaient manquantes, et ont été livrées (très gentillement par France) par après.
Merci pour votre avis sur la qualité de nos vélos. Les livraisons ne sont réalisées par des sociétés extérieures, comme c'est le cas pour tous nos confrères de la vente à distance, nous faisons tout pour minimiser les retards mais cela arrive encore parfois hélas. Les gardes-boue et portes-bagage sont bien indiqué comme "accessoires" sur le site, nous pensions que cela faisait bien comprendre qu'il fallait les assembler mais suivant votre remarque nous allons encore préciser ce point. Nous souhaitons bonne route à votre jeune cycliste !
Tout c'est bien passé!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Bemoov Bikes s'est bien déroulée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt.
Top !
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux concernant Bemoov Bikes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. À très bientôt sur notre site !
Super timing de livraison et vélo léger parfait pour les débuts de mon fils
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Bemoov Bikes a été positive. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de livraison rapide et à proposer des vélos adaptés aux débutants. Nous espérons que votre fils prendra beaucoup de plaisir à pédaler ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance.
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Vélo de qualité incroyable, super composants et définitivement un vélo qui est un point de départ vers de vrais vélos de gravier/route modernes avec freins à disque.
Merci pour votre merveilleuse critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes impressionné par la qualité et les composants de nos vélos. Vos commentaires nous inspirent à continuer à offrir des produits de premier ordre qui améliorent votre expérience de cyclisme. Nous souhaitons à votre jeune champion de nombreuses balades agréables sur ce nouveau vélo !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
C’est déjà notre 3 eme vélo bemoov et nous sommes toujours ravis 🤩
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour votre fidélité envers Bemoov Bikes. C'est un immense plaisir de savoir que vous êtes toujours ravie de vos vélos. Votre satisfaction est notre plus belle récompense, et nous sommes impatients de vous accompagner dans vos prochaines aventures à vélo !
Bien cordialement,
L’équipe Bemoov Bikes.
Tout a été correctement traité et fait...
J'ai une roue arrière instable et je dois l'échanger. Ce n'est pas une expérience très fluide avec différentes entreprises de logistique, etc.
Parfait, commande complète et ultra protégé. Je recommande vivement.
Très bon suivi de la commande
GENIAL !
Super service client (très réactif en cas de pb), livraison rapide supers produits ! Je recommande
Très bon service vélo livré à temps et joliment protégé
Nous vous remercions pour vos commentaires. Nous attachons une grande importance à notre service et votre appréciation nous touche beaucoup. Nous espérons que vous apprécierez votre nouveau vélo.
Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
L'équipe Bemoov
Commande conforme et expédiée très rapidement
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été conforme et expédiée rapidement. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt sur Bemoov Bikes !
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Très beau vélo. Une pièce a été mal livrée, mais a été rapidement renvoyée après avoir contacté le service client.
Très bie
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos services chez Bemoov Bikes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions ou besoins futurs, nous sommes toujours là pour vous accompagner.
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
La commande et la livraison étaient parfaites