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basée sur 144 avis publiés
Derniers avis clients
Vélo R26 couleur orange et noire recu il y a 10 jours. Bien emballé et protégé dans le carton d'expedition. Les divers vis necessaire au montage du cintre et de la roue avant sont pré-graissées, gage de serieux et du soin apporté à la préparation de la commande. La peinture du cadre est tres jolie, le dégradé au passage entre le orange et le noir est du plus bel effet. L'enfant (10 ans) en est ravi après une quarantaine de kilometres parcourus. Le vélo est agile et répond bien quand l'enfant pousse sur les pédales. Un petit détail qui meriterait d'etre ammelioré: le cable de dérailleur arriere est apparent au niveau de bras arrière du cadre, elle meriterait d'être continue afin de mieux proteger le cable et garantir un meilleur coulissage dans la gaine dans les temps.
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux sur le vélo R26. Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant apprécie son nouveau vélo et que vous avez constaté l'attention portée aux détails lors de la préparation de votre commande. Nous prenons également note de votre suggestion concernant le câble de dérailleur, qui nous aidera à améliorer nos produits à l'avenir.
La commande a été facile et la livraison a été vraiment rapide. Mon fils a déjà beaucoup apprécié de faire du vélo.
Merci beaucoup pour vos merveilleux retours ! Nous sommes ravis d'apprendre que le processus de commande a été facile et que la livraison a été rapide. C'est fantastique de savoir que votre fils apprécie déjà son nouveau vélo. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Vélo de qualité avec la bonne géométrie
Merci beaucoup pour votre excellente critique ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et de la géométrie de nos vélos. Vos retours nous motivent à continuer à offrir les meilleurs produits à nos clients. Si vous avez d'autres commentaires ou avez besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Envoie rapide. Pièce conforme.
Super vélo et service clientele impeccable ! Merci beaucoup
J'ai trouvé l'article, je l'ai acheté, je l'ai reçu comme prévu. Rien de plus à ajouter 😉
Merci pour vos commentaires positifs ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez reçu votre article comme prévu. Si vous avez d'autres questions ou avez besoin d'aide à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Profitez de votre achat !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Excellent service! Nous sommes ravis de nos vélos BeMoov, nos enfants les adorent tant au quotidien que lors de nos voyages à vélo.
Le vélo est d‘une très bonne qualité. On est heureux d’avoir trouvé un vélo de course et gravel adapté aux enfants.
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé un vélo de course et gravel de qualité adapté à vos enfants. Cela nous motive à continuer à proposer des produits qui répondent aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande.
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Livraison au top et très bon produit.
Malgré le retard de livraison et le pneu défectueux, satisfait de la solution. Très aimable et rapidement résolu ! Très satisfait aussi du vélo, qualité !
Très bien
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur Bemoov Bikes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des suggestions.
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
J'ai été bien aidé, même quand il y avait un peu d'incertitude sur la livraison
Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes heureux d'apprendre que notre service client a pu vous aider et que nous avons pu clarifier d'éventuelles incertitudes concernant la livraison. Votre satisfaction est notre priorité !
Cordialement,
Fred / Cofondateur
Rien à redire : très bonne expérience. Et le vélo est très sympa !
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Bemoov Bikes a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité 😊
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Magnifique vélo, d’une très belle qualité. La prise en main a été immédiate pour mon enfant, presque intuitive. La facilité de freinage est vraiment rassurante, autant pour les parents que pour les enfants. Et petite touche en plus : un emballage rigolo qui donne déjà le sourire avant même de rouler 🚲✨
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le vélo a été bien accueilli par votre enfant et que la qualité ainsi que la facilité de freinage vous rassurent, et heureux que l'emballage ait ajouté une touche de joie. 😉
Nous souhatons de nombreuses belles aventures à votre petit pilote! 🚲✨
Fred - Cofounder
Expédition rapide, emballage particulièrement protecteur. Vélo de qualité exceptionnelle. C’est notre 2ème commande: parfait.
Excellent vélo super léger, vendeur sympathique.
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous appréciez votre vélo et que votre expérience avec notre équipe ait été agréable. N’hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins.
Bonne route !
L’équipe de Bemoov Bikes
Parfait
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Bemoov Bikes a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous retrouver bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Envoi rapide et conforme! Toujours très satisfaits de Bemoov!
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, nous sommes heureux d'y parvenir et nous espérons continuer à répondre à vos attentes à l'avenir 😉 Bonne route à votre petit(e) pilote !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Du beau matériel livré rapidement. Tout est parfais
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre matériel et de la rapidité de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous motivent à continuer d'offrir le meilleur service possible. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Tout est parfait !
Merci beaucoup pour vos merveilleux commentaires ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé tout parfait chez Bemoov Bikes. Votre satisfaction compte énormément pour nous !
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Tres bien
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de votre expérience avec Bemoov Bikes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur.
Bien à vous,
L'équipe Bemoov Bikes
Super Nike, l'enfant vole maintenant
Merci beaucoup pour votre fantastique avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre enfant s'envole avec le nouveau vélo. Nous apprécions votre soutien et avons hâte de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe Bemoov Bikes
Superbe vélo, livré rapidement et service client très réactif !
Superbes vélos. Vraiment légers, ce qui compte beaucoup pour le confort de vélo des enfants.
Très bien conseillé par un collaborateur de votre entreprise. Livraison rapide à domicile. Tout à fait satisfait du produit. A recommander.
Au top Et plateau utile qui va solutionner les sauts de chaine
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour la note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que le plateau "narrow wide" vous satisfait et qu'il résout efficacement les problèmes de sauts de chaîne. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'améliorer nos produits.
À bientôt sur Bemoov Bikes !
Cordialement,
L’équipe Bemoov Bikes
Montage simple rendu encore plus simple grâce à la vidéo disponible via le QR code. Cadre bien protégé 👍 Vélo inauguré ce matin Gustin a tout de suite trouvé ses marques, merci.
Mille mercis pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le montage de votre vélo a été simple et que Gustin s'est rapidement acclimaté à son nouveau compagnon. Nous espérons que vous profiterez pleinement de vos balades à vélo avec lui. À très bientôt chez Bemoov Bikes !
Très belle moto. Cela dit, je la trouve légèrement trop chère.
Merci pour vos commentaires réfléchis et votre note de 5 étoiles ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le vélo. Nous apprécions votre point de vue sur les prix et travaillons toujours pour offrir la meilleure valeur.
Bien que nos vélos puissent être au-dessus des modèles d'entrée de gamme, ils sont conçus pour maintenir une forte valeur de revente, donc ils sont également plus économiques à posséder.
Cordialement,
L'équipe de Bemoov Bikes
Meilleures salutations,
L'équipe de Bemoov Bikes
Excellent service et très bon vélo!
Un grand merci pour votre retour, nous sommes heureux que notre vélo vous plaise. Nous souhaitons plein de belles aventures à votre pilote 😎🚴♀️
Livraison rapide! Plateau de bonne qualité, devrait être monté d'origine.
Le processus de commande était correct.
Tiptop
Mille mercis pour votre note de 5/5. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec Bemoov Bikes, et souhaitons bonne route à votre petit pilote !
Bien à vous,
L'équipe de Bemoov Bikes
Top vélo - en un coup de pédalé ça y est parti
Top !
Expédition rapide, béquille adaptée au velo
Livraison rapide et efficace. Attention à bien protéger la roue avant sensible à être voilé
Merci beaucoup pour votre avis 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide et efficace. Votre retour concernant la protection de la roue avant est précieux, et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service.
Nous espérons vous revoir bientôt sur Bemoov Bikes !
Cordialement,
L’équipe Bemoov Bikes
Réponse rapide sur service client, livraison parfaite, vélo au top.
Nous souhaitons de très belles aventures à votre champion 🤩
Superbe expérience d'achat et notre pilote est ravie du produit.
J'avais déjà acheté le 14 pouces, léger, géométrie équilibré, un régal pour mon petit. Le 16 pouces est dans la même veine. Petite question, comment nous conseillez vous entretenir le garde chaine en forme de courroie monté directement sur la chaîne ? J'imagine que la chaîne se salit malgré tout, il faut tout enlever pour nettoyer la chaîne correctement ? Pas de documentation sur internet, idée de vidéo youtube pour vous ?
Concernant le garde-chaîne, sachez qu'il permet à la chaîne de votre Bemoov d’être très peu entretenue. Si vous deviez cependant la nettoyer ou la lubrifier, vous devez d'abord retirer la pièce en plastique arrière (située sur le pignon), puis la pièce en plastique avant (située sur le plateau). À cet effet, il faut desserrer les deux boulons de fixation de la roue arrière. En poussant ensuite un peu le pneu arrière vers l'avant, vous diminuerez la tension de la chaîne et les deux pièces en plastique pourront être poussées vers l'intérieur et retirées plus facilement (Attention : ces pièces peuvent se briser sous l'effet d'une force excessive. Agissez avec délicatesse). Après avoir retiré ces pièces intermédiaires, vous pouvez atteindre la chaîne facilement et la lubrifier si nécessaire.
En cas de difficulté ou d’enlèvement complet du garde-chaîne, vous devez le faire exécuter par un mécanicien dans un atelier spécialisé, car des outils spéciaux sont nécessaires pour enlever les différents clips. Nous vous conseillons dans ce cas de vous rapprocher d’un de nos distributeur (voir carte Dealer sur notre site : https://www.bemoov-bikes.com/fr/nous-contacter#map ).
Nous espérons que cette explication vous aidera. N'hésitez pas à nous envoyer un mail pour de plus amples information. Cordialement, l'Equipe Bemoov
Très satisfaite du vélo, du service et de la livraison.
Nous souhaitons de belles aventures à votre enfants avec son Bemoov 🚴♀️