Suite au retour du pantalon, on l'a mesuré et il fait 62,5 cm au repos et 65 cm en extension. C'est ce qui est noté sur le guide des tailles. Guide des tailles qui se trouve juste au dessus de la taille à sélectionner sur la fiche produit. Comme chaque fabricant taille ses pantalons différemment, une taille 44 en Mens peut correspondre à une taille 42 chez Pioneer, nous sommes l'un des rares site e-commerce à mesurer une grande majorité de nos pantalons avant de les mettre en ligne. Certes, nous sommes ennuyés lorsque le fournisseur nous livre un même modèle en 3 exemplaires et que la taille 44 fait 43 cm pour et 45 cm pour l'autre ! Dans le menu Aides/Guide des tailles, vous avez un tuto You Tube qui montre la façon dont on mesure la taille d'un vêtement. Dans l'industrie du textile, il est préférable de se fier à la mesure d'un vêtement à vous plutôt qu'à la taille sur l'étiquette. C'est comme dans le milieu automobile, si vous recherchez une voiture de taille moyenne, la coupe de la 2008 n'est pas la même que la coupe de la Renault Capture, il y a quelques centimètres de différence en longueur, en largeur, sur le volume du coffre.

Merci de votre retour et de votre appel téléphonique pour nous indiquer que vous souhaitiez mettre la note de 5. A bientôt pour une prochaine commande.

Il y au eu une mauvaise interprétation de nos propos. Nous autorisons le retour du pantalon par contre il sera remboursé car la couleur souhaitée n'est pas disponible pour le moment. Si de nouveau il rentrait en stock alors vous pourrez repasser une commande.
Concernant la première livraison, malheureusement le conducteur n'a pas fait son travail correctement en ne respectant pas les horaires d'ouverture du point relais.

En effet, c'est navrant que le chauffeur Mondial Relay ne tienne pas compte des horaires d'ouverture de votre point Mondial Relay. Cela arrive rarement mais lorsque cela arrive Mondial Relay a une procédure peu réactive. Nous sommes désolé pour le désagrément.

Sur les 2 pantalons que vous avez reçu, en effet pour l'un nous avons fait une erreur de préparation de commande. La taille 60 était restée en magasin, elle a été expédiée hier. Nous sommes désolé de cette anomalie. Cordialement. Pascal

En effet, en tant normal le délai est souvent autour de 10 jours. Et malheureusement dans votre cas le colis a été égaré par le transporteur. vous qui êtes en Belgique, quel transporteur vous semble fiable et rapide lorsque vous commandé en France. Je vous demande ceci afin d'étudier la solution. Sachant qu'on propose Colissimo qui est beaucoup plus rapide mais nous coûte 2 fois plus cher.