Avis clients de 5doigts

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 682 avis publiés
5 1 487 88% 4 133 8% 3 20 1% 2 17 1% 1 25 1%

Résumé des avis

Le service de livraison est souvent salué pour sa rapidité et son efficacité, avec de nombreux clients attestant que leurs commandes sont arrivées dans les délais prévus et conformes à la description des produits. La qualité des articles est également un point fort, beaucoup soulignant le confort et l'esthétique des chaussures et chaussettes, ce qui les incite à recommander ces produits à d'autres. Les utilisateurs apprécient particulièrement le choix varié proposé par le site, permettant de trouver facilement des articles adaptés à leurs besoins.

Avis 1 et 4 étoiles

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S
Serge D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2021
Serieux
B
Bernard P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/10/2021
Les produits reçus correspondent à notre attente
P
Pascal W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2021
Efficace produit conforme; Dommage que nous ne trouvions plus des pièces détachées Xeros sur le site.
K
Kenny S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2021
Livraison rapide et efficace. Produit légèrement sale mais rien de méchant ou de permanent.
F
Florent P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2021
bien que les chaussures minimalistes restent globalement un peu chère à mon goût, 5doigts reste une bonne boutique, avec un large panel de choix sur le sujet.
A
Alexandre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2021
Au top! Pour le service, la rapidité d'envoi, leur écoute, les produits qu'il propose. Seul bémol pour moi, à la concurrence, les mêmes articles coutent moins cher.
L
Laurent T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/07/2021
Produit conforme et livraison (très) rapide. Très bien
M
Maxime C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2021
Produit qualitatif, il n’y a cependant pas de notice pour les monter soi même. Mais grâce aux tutos YouTube on y arrive très facilement.
F
Fabienne K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/06/2021
Chaussures très confortable. Très agréable sur les sentiers en foret
M
Moulin Du Temps S.
Note : 1 sur 5
Les chaussons sont de très mauvaise qualité. Je les ai portés une fois durant 3h et sur le chausson gauche tout c'est décollé y compris une partie de la semelle. Au prix de 98 € on pourrait s'attendre à mieux !
Réponse de 5doigts
Bonjour, Je fais suite à votre message. Nous avez vous contacter pour faire une procédure de SAV ?
N'hésitez pas pour que nous puissions activer la garantie: vente@5doigts.fr

Cordialement.

Mathieu pour 5doigts
D
Dorian F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
J'avais essayé les chaussures au vieux campeur pour la taille, puis commandé en ligne pour la bonne couleur. Curieusement au premier il ne me fallait pas de chaussettes (pas gênant) mais sur celles commandées, l'inconfort était présent au niveau de l'entre-orteil, du coup chaussettes nécessaires. Absolument pas pénalisant cela dit :) j'ai beaucoup de plaisir à utiliser mes chaussures en course ou marche dans les bois ou dans les parcs.
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2021
Livraison rapide. Rien à redire.
J
Jacquemine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/04/2021
Etonnant et génial dès qu'on les porte, il faut le coup de main pour les enfiler
B
bernard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2021
Tout reçu boîte sérieuse
D
Daniel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2021
Article reçu rapidement. Retour à nos frais
M
Monique C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Super. Bien conforme à ma commande
A
Alize R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2020
La poste ayant encore une fois failli à sa mission, l'équipe de 5 doigts a su trouver une solution rapidement pour que je puisse offrir mon cadeau de Noël dans les temps. Merci pour la réactivité.
E
Emilie H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2020
Envoi sérieux! A recommander! Attention au tableau de tailles des chaussures de la marque Vibram.
D
Didier L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Conforme aux attentes
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2020
J'y trouve tout ce dont j'ai besoin en terme de chaussures minimaliste... Un réel service client, réponse rapide, cohérente et personnalisée ... De nos jours c'est appréciable 🙂🙏...
C
Clotilde H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2020
Très efficace sur l’envoi des uaraches. Le fil des tongues tombe à l’arrière du pied et je dois serrer trop fort les lanières pour que ça tienne... sinon très confortable au pied à la marche. Je n’ai pas encore testé la course. Merci et bravo pour ces tongues minimalistes!
Y
Yohann I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/06/2020
Les sandales sont très bien par contre il manque des boucles sur une des 2 sandales. J'ai fait une réclamation à monica.lacoma@5doigts.fr le 6 juillet et depuis 1 mois aucune nouvelle ?
J
Jérémy K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Bonjour, Colis bien reçu rapidement, merci ! Semelle au top (6mm) mise en place des lacets plutôt facile. Seul petit bémol, la couleur orange ( je ne m’attendais pas à un mélange de couleurs)
N
Norman H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2020
Bien
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/07/2020
Très pratique et résistant
F
Florian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Vendeur sérieux. Suivi de colis. Service client réactif après avoir dû retourner l'article pour cause de mauvaise taille. Expérience positive
Y
Y. C.
Note : 1 sur 5
commandé pour 65€ de chaussettes modèle ”light”, reçu des chaussettes épaisseurs ”3 saisons”. Chance ! Pour l’instant l’été est moins chaud cet année que les autres, je ferais des trous moi-même dedans si l’été prochain est plus chaud.
Réponse de 5doigts
Bonjour M.Chappuis,

Merci d'avoir pris le temps de notre enquête de satisfaction. Si vous le souhaitez, et afin que nous puissions vous échanger les chaussettes, vous pouvez nous envoyer une photo pour voir le modèle de chaussettes que vous avez reçu. Vous pouvez nous envoyer la photo à monica.lacoma@5doigts.fr.
Je reste à votre disposition.
Cordialement.
Mónica Lacoma
E
Eric D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Chaussures conformes à la description. Content de mon achat. Boutique sérieuse, livraison rapide.
J
Jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/06/2020
Envoi rapide et soigné
O
Olivier M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
produits conforme à la commande, reçu dans les délais, emballage un peu surdimensionné. 4 étoiles parce que toutes les tailles ne sont pas disponibles.
M
Martial G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Très bien . Commerçant réactif.produit conforme.
S
Sylviane L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
6 jours pour que la commande passe de payée à expédiée, je trouve ça un peu long... sinon les produits en eux-mêmes correspondent à ce que j’en attends
D
David D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2020
Tout est OK dans le colis, conforme aux attentes.
K
Karim A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2020
Content du produit. Le pois des chaussures devraient être noté par paires et pas par pièces.
A
Arnaud N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/04/2020
Conforme en tous points... Produit, délai de livraison Je recommande ??...
A
Antoine P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/02/2020
je n'ai pas recu le bon modele de sandales. j'ai essayé de les appeler en vain. ils ne m'ont jamais rappeller meme apres plusieurs messages. se sera ma derniere commande chez eux. tres decu !!!!!!
A
Alexandre T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2020
Livraison rapide. Satisfait de ma paire de sandales xero.
P
Patrick S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2020
Livraison rapide même en outre-mer. merci.
M
Michael S.
Note : 1 sur 5
La marchandise toujours pas arrivé.
Réponse de 5doigts
Bonjour M.Stary,
Merci d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre commande vous a été expédiée le 27/01 et d'après La Poste le colis est arrivé en Polynésie le 3/02 et normalement le colis doit être en ce moment en cours de dédouanement. En tout cas, je vais contacter La Poste afin d'être sûrs qu'il n'y a pas de problèmes de livraison.
Veuillez trouver ci-dessous le lien pour suivre votre colis:
https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=8Q53743479268
Je reste à votre disposition.
Cordialement
Mónica Lacoma
A
Anthony C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Rapidité d'envoi des commandes très bon ! suivi des retours perfectible (et bug sur le formulaire de contact)
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