Avis clients de 5doigts

la standardisation de la taille 44 que j'ai commandé, ne convient pas au deux derniers orteils, trop petits et trop cintrés (j'ai 64ans). J'attends le printemps pour en profiter pleinement

commande debitee puis remboursee rupture de stock mauvaise organisation

Bonne communication, livraison rapide même après un retour. Néanmoins, conseil sur la pointure trop évasive et chaussure qui taille différemment selon la pointure. Je fais du 39, généralement je prends du 38 ou 39 en five fingers et là j’ai du prendre du 40 qui est très légèrement grand. Mais je ne rentrais pas dans le 39 !

Pas reçu l'article dans la bonne couleur et pas de nouvelles de l'entreprise a ce sujet, même après que je les aie contactés à ce sujet. Un peu dommage

Les chaussons sont de très mauvaise qualité. Je les ai portés une fois durant 3h et sur le chausson gauche tout c'est décollé y compris une partie de la semelle. Au prix de 98 € on pourrait s'attendre à mieux !

J'ai commandé des chaussures rouges j'ai reçu des chaussures noires et grises...

pas de problème particulier au niveau de la livraison et produit conforme à la commande mais difficile de trouver le produit que l on cherche car il manque beaucoup trop de tailles, et donc du coup le choix se fait par défaut

En commandant, j'ai cru que le produit était fabriqué en France alors qu'en relisant bien (une fois le produit reçu et constaté qu'il venait de Chine) il est écrit "fabriqué pour la France" avec un drapeau... Bref, un peu l'impression de m'être faite avoir Du choix, à différents prix, bien. Pour un modèle il est écrit : existe en une autre couleur mais on ne sait pas laquelle.. En tous cas, je n'ai pas trouvé l'info Trop difficile de trouver les tutos, il faut que la souris glisse sur l'écrit... AVIS SUR LE PRODUIT RECU chaussure : Je ne mets que 2 étoiles (2,5) car : - en commandant le produit, j'ai pensé qu'il était fabriqué en France. J'ai lu trop vite, il est écrit "fabriqué pour la France" mais il vient de Chine. - Le tuto pour la réalisation soi-même des chaussures n'est pas correctement fait car il y a un moment où les mains du Monsieur cache le noeud qu'il est en train de faire. Résultat, je ne sais pas si c'est que j'ai mal compris mais les lacets ne tiennent pas serrés et donc je finis par perdre la chaussure. - au bout d'1/4 d'heures-1/2 heure de marche, il faut resserrer, ou recommencer l'installation du lacet. - Lorsque la chaussure est bien serrée, c'est vrai que la semelle est agréable, on se sent très bien avec (pas de brulure malgré la chaleur, bon travail de la cheville et du mollet) pour marcher (je n'ai pas testé la course). Je trouve donc que 30€ c'est trop cher payé au regard de ce que j'ai écris avant. C'est dommage car quand elle tient, elle est vraiment bien!

Les sandales sont très bien par contre il manque des boucles sur une des 2 sandales. J'ai fait une réclamation à monica.lacoma@5doigts.fr le 6 juillet et depuis 1 mois aucune nouvelle ?

cde retournée. ne convenait pas. le remboursement a suivi dans les délais RAS

commandé pour 65€ de chaussettes modèle ”light”, reçu des chaussettes épaisseurs ”3 saisons”. Chance ! Pour l’instant l’été est moins chaud cet année que les autres, je ferais des trous moi-même dedans si l’été prochain est plus chaud.

temps de livraison par respectés

je n'ai pas recu le bon modele de sandales. j'ai essayé de les appeler en vain. ils ne m'ont jamais rappeller meme apres plusieurs messages. se sera ma derniere commande chez eux. tres decu !!!!!!

La marchandise toujours pas arrivé.

Bonjour, j ai envoye un message et appeler pour echanger ma paire de chaussures contre une paire avec une taille au dessus , pas de retour. . Merci Aleixs brisson 06 52 98 64 42

Je suis un peu perplexe sur ce marchand, j'ai eu a retourné un article, et il semblerait qu'il y au une option que je n'ai jamais trouvé, dans la mesure ou j'ai payé pour la livraison je ne devrait pas payer pour un retour

Livraison parfait Malheureusement je n'ai pu commander plus de chaussettes car vous étiez en rupture.

Je trouve qu'il n'y a pas suffisamment de détaille sur les produits. En revanche,la personne à qui j'ai eu à faire, au service clients, est au "top". Elle répond à toutes les questions que je lui pose et, je suis plutôt "pointilleux".

J'ai commandé deux paires de sandales chez 5Doigts. Une seule paire a été livrée et ce dans un emballage minimal. Une boîte en carton pour les chaussures serait souhaitable. Puis ceci : 5Doigts a initié une procédure parce que j'ai écrit par mail que je n'avais reçu qu'une seule paire. 5Doigts pense avoir envoyé deux paires, mais ce n'est pas vrai, c'est impossible, car le petit colis n'a pas de place pour deux paires de chaussures et l'emballage était encore original quand je l'ai ouvert au comptoir postal. J'ai alors demandé à la factrice s'il y avait encore un paquet parce que j'avais commandé deux paires de sandales. Mais il n'y avait qu'un seul colis.

Nul, 25€ pour un carré de caoutchouc, non pré perforé ou prédécoupé, c’est de l’arnaque

5doigts me vends une paire de Five Fingers qui ne remplit pas du tout la promesse technique et d'usage du modèle. Service après vente exécrable m'invitant à me retourner contre la marque, ne proposant aucun retour ni remboursement mais bon d'achat pour consommer toujours plus. Je suis en procédure judiciaire car je souhaite protéger tous les prochains clients à ce qu'ils puissent recevoir un service cohérent et fiable. N'achetez pas chez 5doigts.

Pas beaucoup de choix. Ma taille n'était pas disponible. Au final j'ai renvoyé les 2 paires que j'avais commandé (une pour problème de taille et l'autre car le modèle ne me convenait pas). Par contre le retour et le remboursement se sont bien passés.