Avis clients de 5° AVENUE

9,7 /10

Basée sur 102 avis publiés

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison comme un point fort de l'expérience d'achat, mentionnant souvent que les colis arrivent dans les quelques jours suivant la commande. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux attentes et décrits avec précision sur le site. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication agréable et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.

Avis 2 et 3 étoiles

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michele O.

Publié le 25/11/2025 à 19h20 suite à un achat du 19/11/2025

Déçue de ma première commande, pantalon trop court pour une taille 46….

Réponse de 5° AVENUE Publiée le 13/12/2025

Bonjour Michèle,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la longueur ne vous satisfait pas. Nous apprécions vos retours. Cependant, la taille et la longueur n'ont pas de rapport! sur nos velours de la marque BRUHL, c'est une longueur 32 généralement! A l'avenir, N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou assistance.

Cordialement,
L'équipe de 5° AVENUE

Nadine G.

Publié le 02/02/2024 à 19h36 suite à un achat du 20/01/2024

Bonjour Je mets 3 étoiles pas déçus par le produit veste fausse fourrure mais très déçue par l’emballage une simple enveloppe plastique et n’était pas mis dans un sacs ou du papier de protection, si l’enveloppe plastique avait cassé ou abîmé pendant le transport, je pense que la fourrure aurait été abîmé 😞 Cordialement

Réponse de 5° AVENUE Publiée le 02/11/2024

Bonjour Nadine, je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'emballage de votre veste en fausse fourrure. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos méthodes d'emballage à l'avenir afin de garantir la protection de nos produits lors du transport. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, la qualité de la veste vous a plu. Bien cordialement.

HELENE T.

Publié le 11/06/2023 à 14h09 suite à un achat du 31/05/2023

Colis bien arrivé. J'avais acheté un pantalon chez "Mado et ........", je pensais recevoir le même, mais ce n'est pas de votre faute. De toute façon cela m'ira, bien que le tissu soit beaucoup plus mou. Merci

Réponse de 5° AVENUE Publiée le 02/11/2024

Merci pour votre retour, HELENE. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et sommes désolés que le pantalon ne soit pas conforme à vos attentes. Nous espérons tout de même que vous serez satisfaite de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un futur achat. Merci de votre confiance.