Avis clients de 5° AVENUE

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 102 avis publiés
5 92 90% 4 7 7% 3 2 2% 2 1 1% 1 0 0%

Résumé des avis

Les clients mettent en avant la rapidité de livraison comme un point fort de l'expérience d'achat, mentionnant souvent que les colis arrivent dans les quelques jours suivant la commande. La qualité des produits est également soulignée, avec des articles conformes aux attentes et décrits avec précision sur le site. Le service client se distingue par sa réactivité et son professionnalisme, offrant une communication agréable et efficace, ce qui rassure les acheteurs lors de leurs transactions.

Avis 1, 3 et 4 étoiles

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L
LUC B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2026
Malgré une livraison avec une erreur de taille, remplacement sans difficulté en toute confiance .. c'est tres agreable par les temps qui courent ...
Réponse de 5° AVENUE
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif sur votre expérience avec 5° AVENUE. Nous sommes ravis d'apprendre que le remplacement s'est déroulé sans difficulté et que cela a contribué à votre satisfaction. Votre confiance et votre compréhension sont très appréciées, et nous nous engageons à continuer d'améliorer nos services.
N
Nadine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Bonjour Je mets 3 étoiles pas déçus par le produit veste fausse fourrure mais très déçue par l’emballage une simple enveloppe plastique et n’était pas mis dans un sacs ou du papier de protection, si l’enveloppe plastique avait cassé ou abîmé pendant le transport, je pense que la fourrure aurait été abîmé 😞 Cordialement
Réponse de 5° AVENUE
Bonjour Nadine, je suis navrée d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de l'emballage de votre veste en fausse fourrure. Nous prenons note de votre remarque et ferons en sorte d'améliorer nos méthodes d'emballage à l'avenir afin de garantir la protection de nos produits lors du transport. Nous espérons que malgré ce petit désagrément, la qualité de la veste vous a plu. Bien cordialement.
H
HELENE T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2023
Colis bien arrivé. J'avais acheté un pantalon chez "Mado et ........", je pensais recevoir le même, mais ce n'est pas de votre faute. De toute façon cela m'ira, bien que le tissu soit beaucoup plus mou. Merci
Réponse de 5° AVENUE
Merci pour votre retour, HELENE. Nous sommes ravis que votre colis soit bien arrivé et sommes désolés que le pantalon ne soit pas conforme à vos attentes. Nous espérons tout de même que vous serez satisfaite de votre achat et n'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour un futur achat. Merci de votre confiance.
C
Claire B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/06/2022
Livraison rapide 😉
C
Catherine J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2021
Très beau vêtement de belle qualité reçu dans le délai imparti. Très contente de cet achat
Réponse de 5° AVENUE
Bonjour,
Merci de votre retour,
Très contente que l'article vous plaise!
A bientôt,
J
JOELLE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/10/2021
4
Réponse de 5° AVENUE
Bonjour,
Merci pour votre commande, bonne journée et à très bientôt...
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Je n'apprécie pas d'être appelé par mon prenom par des personnes que je ne connais
Réponse de 5° AVENUE
Bonjour Madame, veuillez accepter nos excuses pour ce désagrément. Notre logiciel de réponses reprend le prénom de nos client-es et vous êtes la première à nous faire cette réflexion! N'y voyez aucun manque de respect, mais plutôt une marque de convivialité. Au plaisir de vous revoir très vite sur notre site! Sophie.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Magasin "attirant", produits de qualité et de prix abordables. Personnel de bon conseil.
A
Anne Marie
Note : 4 sur 5
Très bien
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