Avis clients de Oud & Musk

Commande bien reçue dans les délais. J'ai trouvé le bois un peu trop sec, il ne fait pas de bulles quand on le brûle.

L'une des cinq huiles que j'ai commandées était endommagée. Bouteilles en verre emballées dans des sacs en tissu et une enveloppe en aluminium !!! Pratiquement aucune sécurité. La boutique ne répond pas aux e-mails et messages envoyés sur Messenger. Pauvrement ...

Service client réactif, produits soigneusement bien emballés et livraison rapide.

1-L' assistance du chat pour opérer des choix d'achat n'st pas au niveau attendu. 2-Payer des frais de port pour une commande supérieur à 100 € m'apparaît comme déconnecté du marché des cosmétiques. C'est du "gagne petit". L'expérience client est tout juste moyenne. Dommage pour eux.

Super, à recommander!

Les spray des flacons sont souvent inutilisables jusqu'à la fin, je suis obligée de le demonter avec des pinces, au risque de casser le flacon en verre, pour pouvoir utiliser le parfum qui reste dans le flacon. C'est dommage

Un très bon potentiel car les produits sont de qualité. Mais le service de conseil en ligne est inexistant. Personne sur le chat, et les méls de réponse à mes questions sont approximatifs et peu ciblés J'ai du faire mes recherches sur un parfum précis moi même sur le site, sans accompagnement. Dommage !

mon expérience se fut entre déception et agréablement surpris j'ai commandé un shamama que je cherchai depuis 1semaine celui que j'ai commandé chez oud et Musk n'était pas celui que je voulais un procédez d'échange avec le shamatul Amber à était mis en place mais le vendeur à refusé car leur politique et qu'une fois le produit est ouvert il n'est pas échangeable ni remboursé sachant que nous parlons bien d'un produit non emballer mais bien d'une huile qui à était remplit dans un roll on de 12ml bref au sujet du shamama en question j'ai décidé de lui donné une chance et c'est charmant nous avons quelque chose de fruité Ambré et musquée avec une tenu exceptionnel car c'est un shamama pas mâle

i bon même, surtout les parfums, et ceux d'ambiance!

Très satisfait qualité prix !

- Difficile de suivre l'envoi online afin de pouvoir organiser sa réception - Les bâtonnets d'encens étaient enroulés juste dans du papier Alu - huile d'oud acheté ne correspondait pas à mes attentes en terme d'odeur (comparé à ce que j'avais acheté aux UAE)

Livraison rapide, je suis satisfaite de mes achats, je recommanderai sûrement.

Je ne recommande pas

Site très intéressant pour ceux qui recherchent la fragrance du bois d'agar.