La boutique en ligne Oud & Musk se distingue par la qualité de ses produits, avec des clients mentionnant des parfums et encens qui répondent à leurs attentes et dégagent des senteurs agréables. La rapidité de livraison est un autre point fort, les commandes étant souvent reçues rapidement et dans un emballage soigné. Les utilisateurs soulignent également la fiabilité du site, le qualifiant de sérieux et professionnel, ce qui renforce leur confiance lors des achats.
Erreur dans la commande type et odeur encens non conforme
A
Aimé S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Parfum de qualité. Je recommande.
A
Alexandra G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Il nous est pas proposer de renvoyer le produit alors qu'il ne va pas.
Z
Zineb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Un service client inexistant. Une menssange dans les mails sur les offres promo, et des produits qu'on ne reçoit pas. Sans parler de la qualité des produits qui est comme celle qu'on trouve au marché à 3 fois moins cher. Je ne rachéterai plus chez eux. Et je recommande pas
A
Alexandra B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Salam aleykum alors le Bakhur sent très bon mais le Amiret el Arab ressemble à un bloque de pierre tellement il est dur je ne sais même pas comment je vais pouvoir l’utiliser
J
Josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Satisfait de ma commande. Ces encens sentent tous très bon. Sauf un que j'ai moins aimé l'odeur.
H
Hamida H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2025
Je suis satisfaite de mon achat car reçu rapidement concernant l'huile musky gold je trouve que la rose prend beaucoup le déçu sur les autres fragrances perso je ne suis pas fans des parfum à base de rose mais comme elle étais en note de tête je me suis dit que je n'allait pas trop la sentir sinon l'huile sent bon surtout pour une personne qui apprécie la rose
A
Abdel F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Cher pour ce que c est
D
Dominique N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Merci bien reçus , Très bonne qualité du Produit.
K
Kaoutar J.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Bonjour, Livraison pour la 1er fois très en retard .
E
Eidem T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Je n'ai pas reçu ma plaque de mica
S
Sanaba B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
quantité trop minime
J
Joanna R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Produits de qualité et livré rapidement
A
Akram K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/07/2025
ON SAIT JAMAIS QUEL NOM C'EST PAS BIEN, ON SE TROMPE TOUJOURS, VOUS METTEZ PAS LES BONS NOMS SUR LES FIOLES . C'EST NUL
G
Gaffney G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Still have not received all my order. Have yet to hear back from the office on how to resolve this.
T
Tarek B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2025
Un peut mitigé 70€ les 3ml je m’attendais a mieux après peut être c’est c’est moi le musc ne tient pas longtemps allah aalam
E
eric A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
Vraiment des produits de qualité. Après , un peu déçu du packaging. Étiquette du produit collée sur la bouteille et tige pour l’huile en plastique. Dommage car avec une fiole faite pour chaque parfum et une tige en verre , ça présenterait vraiment mieux.
S
Samir B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/11/2024
Un escroc qui prend les gens pour des cons pour 15 euros … colis jamais reçu j’appel mondial relay qui m’informe que lors du ramassage du livreur le locker etai vide et que je dois contacter oud and musi pour qu’il lance une procedure de litige … sauf que 15 mail envoyer a oud and musk et aucune reponse .. obliger d’aller le menacer et leur parler mal sur leur compte insta pour qu’il reponde et encore en vous fesant croire qu’il y a du retard a cause de noel … je lui explique l’histoire du locker vide et qu’il doit se rapprocher de mondial relay car etant l’expediteur du colis seul lui peut ouvrir un litige .. il m’envoi un msg sur insta pour me dire on doit attendre quelque jours avant de faire un litige et qu’il me re contact tres vite sauf que j’apl mondil relay 2 minutes apres et me disent qu’un litige s’ouvre direct …. Brf 3 jours apres oud and musk m’envoi un msg pour me dire que c’est bon le litige et ouvert et qu’il revien vers moi dans 1 semaine encore une fois j’appel mondial juste apres avoir reçu son msg et mondial relay me dis clairement que personne ne l’est a contacter et que personne n’a ouvert de litige …. De l’arnaque pur … a la base j’ai payer oud and musk donc c’est a lui de regler mon probleme et lui de regler le sien avec mondial relay … brf apparement t’es un muslim pck dans tes msg tu m’a sorti tes salam in sha Allah etc…. Brf حسبي الله ونعم الوكيل😉
E
Emilie L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2025
J'ai commandé un parfum de la marque Hamil al Musk comme spécifié sur la fiche produit du site Oud & Musk et je n'ai pas retrouvé l'odeur significative de cette marque, j'ai contacté Oud and Musk pour en parler, je n'ai jamais reçu de réponse. Très décue
A
Aous A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/02/2025
Site mensongé ne vend pas du vrai musc.
Réponse de Oud & Musk
Lol, je préfère pas répondre .
S
SANDRINE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Livraison rapide
P
Pinar Y.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/01/2025
Mon colis n'est pas arrivé
S
Said I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/12/2024
Sérieux
S
Safia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/12/2024
Ça fait deux fois que je commande chez vous et vos produits sentent incroyablement bon, cependant il y a eu une erreur sur un des produits que j’ai commandé malheureusement, faites attention 😕
C
Chawky Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2024
Merci super parfum , très bon musc, je repasserai commande sans hésiter
F
Farah M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/11/2024
1ere commandé déçu La couleur n était pas conforme
A
Aboubacar S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2024
Je m’attendais à une odeur beaucoup plus tenace . Je me Demande si le cashmire est du pur musc
N
Nourdine A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/11/2024
Quantité insuffisante
L
Luc C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/11/2024
le produit était vieux et moisi
Z
Zineb M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/09/2024
Musc Nafa n'est pas du tout comme décrit. L'odeur unique dans le sens où elle sent très mauvais vraiment, une goutte insupportable ! Ça sent trop mauvais comme le pourri ...
K
Kheira B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Pour Cet commande ,malgré que j'avais 25% de réduction les produits étais moins bon que la dernière fois les parfum ne durent pas trop longtemps questcequi ce passe je ne sais pas je ne veux pas dire ce que tout le monde connais, mais je pense que la meilleur chose c'est de nous vendre des produits de qualité même si vous ne faites pas de réduction. Merci je pense que le message est compris .
O
Omelkhir N.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/09/2024
Rapide et parfait
C
Christophe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2024
Juste une petite remarque, il était indiqué sur votre site 100 ml… mais le flacon ne fait que 87 ml. Il faudrait impérativement corriger cela sur le site.
J
Jose I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/08/2024
Commande non reçu
S
Sophie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2024
Les huiles sont parfaites! Un bémol pour les crèmes qui, même si elles sont délicieusement odorantes ne sont que des bases grasses ( type vaseline) du coup ce ne sont pas réellement des crèmes
C
Cherif K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/06/2024
!
S
SHAHINA PARVIN Z.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2024
J'ai signalé plusieurs fois que je n'ai pas reçu mon colis de 133,32 euros depuis le 12 Juin et que MONDIAL RELAY a confirmé que le statut LIVRE est une erreur de scannage ....je me trouve que j'étais volé et il n y a aucune réponse , assurance , clarification , empathy .... RIEN de le part de OUD ET MASK . 1 Etoile imposer pour diffuser un commentaire .Absolutely horrified and disgusted, you ought to be reimbursing me immediately .
A
Adam M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/05/2024
Watered down and watery perfume. Would not buy again
Réponse de Oud & Musk
Good morning
We have been selling this perfume for over 5 years now and have never had such a complaint.
I think you know nothing about it because this product is 100% natural and of impeccable quality
Just say that you don't like its scent, I'll understand, but that really proves that you don't know perfumed oils at all.
A
Aliasgar M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Musk is not pure
Réponse de Oud & Musk
Bonjour Aliasgar, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Oud & Musk. Nous sommes désolés que nos produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques pour continuer à améliorer la qualité de nos produits. Nous vous remercions pour votre confiance et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
M Helene H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
J ai passe une commande chez oud and musk avec mondial relais et c est une autre société nature et moi qui m a envoyer le colis par DPD dans un point ou je n y vais pas pour des raison de sécurité. Tout cela est tres opaque plusieurs sociétés s entremêlent et vous changent de point de relais. Plus jamais je ne commanderais sur ce site.
Réponse de Oud & Musk
Bonjour Madame,
Vraiment désolé pour cet incident ! J'ai moi-même essayé de vous joindre à plusieurs reprises afin de vous prévenir que nous avons eu un problème avec l'affranchissement de bordereau avec mondial relay pour cette raison que nous avons pris la responsabilité de vous envoyer votre commande à domicile avec DPD mais nous n'aurions pas dû ! vraiment désolé pour cette gêne occasionnée car à la base nous partions d'une bonne intention afin que vous puissiez avoir votre commande rapidement. Désolé
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.