Avis clients de Oud & Musk

Erreur dans la commande type et odeur encens non conforme

Déçu d’une des huiles qui ne correspond pas du tout à la description faites sur le site. Odeur d’anti moustique alors qu’elle est présentée comme gourmande.

Parfum de qualité. Je recommande.

Il nous est pas proposer de renvoyer le produit alors qu'il ne va pas.

Un service client inexistant. Une menssange dans les mails sur les offres promo, et des produits qu'on ne reçoit pas. Sans parler de la qualité des produits qui est comme celle qu'on trouve au marché à 3 fois moins cher. Je ne rachéterai plus chez eux. Et je recommande pas

Concernant la livraison c'était parfait l'odeur parfaite le problème était la tenue c'est pour ça que je mette deux étoiles black oud montale tiens pas dû tout dommage

Salam aleykum alors le Bakhur sent très bon mais le Amiret el Arab ressemble à un bloque de pierre tellement il est dur je ne sais même pas comment je vais pouvoir l’utiliser

Satisfait de ma commande. Ces encens sentent tous très bon. Sauf un que j'ai moins aimé l'odeur.

Je suis satisfaite de mon achat car reçu rapidement concernant l'huile musky gold je trouve que la rose prend beaucoup le déçu sur les autres fragrances perso je ne suis pas fans des parfum à base de rose mais comme elle étais en note de tête je me suis dit que je n'allait pas trop la sentir sinon l'huile sent bon surtout pour une personne qui apprécie la rose

Cher pour ce que c est

Merci bien reçus , Très bonne qualité du Produit.

Bonjour, Livraison pour la 1er fois très en retard .

Je n'ai pas reçu ma plaque de mica

quantité trop minime

Produits de qualité et livré rapidement

ON SAIT JAMAIS QUEL NOM C'EST PAS BIEN, ON SE TROMPE TOUJOURS, VOUS METTEZ PAS LES BONS NOMS SUR LES FIOLES . C'EST NUL

Shipping is slow

Still have not received all my order. Have yet to hear back from the office on how to resolve this.

Un produit d’effectuer, j’attend Toujours le retour du SAV.

Un peut mitigé 70€ les 3ml je m’attendais a mieux après peut être c’est c’est moi le musc ne tient pas longtemps allah aalam

Vraiment des produits de qualité. Après , un peu déçu du packaging. Étiquette du produit collée sur la bouteille et tige pour l’huile en plastique. Dommage car avec une fiole faite pour chaque parfum et une tige en verre , ça présenterait vraiment mieux.

Un escroc qui prend les gens pour des cons pour 15 euros … colis jamais reçu j’appel mondial relay qui m’informe que lors du ramassage du livreur le locker etai vide et que je dois contacter oud and musi pour qu’il lance une procedure de litige … sauf que 15 mail envoyer a oud and musk et aucune reponse .. obliger d’aller le menacer et leur parler mal sur leur compte insta pour qu’il reponde et encore en vous fesant croire qu’il y a du retard a cause de noel … je lui explique l’histoire du locker vide et qu’il doit se rapprocher de mondial relay car etant l’expediteur du colis seul lui peut ouvrir un litige .. il m’envoi un msg sur insta pour me dire on doit attendre quelque jours avant de faire un litige et qu’il me re contact tres vite sauf que j’apl mondil relay 2 minutes apres et me disent qu’un litige s’ouvre direct …. Brf 3 jours apres oud and musk m’envoi un msg pour me dire que c’est bon le litige et ouvert et qu’il revien vers moi dans 1 semaine encore une fois j’appel mondial juste apres avoir reçu son msg et mondial relay me dis clairement que personne ne l’est a contacter et que personne n’a ouvert de litige …. De l’arnaque pur … a la base j’ai payer oud and musk donc c’est a lui de regler mon probleme et lui de regler le sien avec mondial relay … brf apparement t’es un muslim pck dans tes msg tu m’a sorti tes salam in sha Allah etc…. Brf حسبي الله ونعم الوكيل😉

J'ai commandé un parfum de la marque Hamil al Musk comme spécifié sur la fiche produit du site Oud & Musk et je n'ai pas retrouvé l'odeur significative de cette marque, j'ai contacté Oud and Musk pour en parler, je n'ai jamais reçu de réponse. Très décue

Site mensongé ne vend pas du vrai musc.

Livraison rapide

Mon colis n'est pas arrivé

Mon colis est arrivé très en retard

Sérieux

Ça fait deux fois que je commande chez vous et vos produits sentent incroyablement bon, cependant il y a eu une erreur sur un des produits que j’ai commandé malheureusement, faites attention 😕

Merci super parfum , très bon musc, je repasserai commande sans hésiter

1ere commandé déçu La couleur n était pas conforme

Je m’attendais à une odeur beaucoup plus tenace . Je me Demande si le cashmire est du pur musc

Quantité insuffisante

le produit était vieux et moisi

Musc Nafa n'est pas du tout comme décrit. L'odeur unique dans le sens où elle sent très mauvais vraiment, une goutte insupportable ! Ça sent trop mauvais comme le pourri ...

Pour Cet commande ,malgré que j'avais 25% de réduction les produits étais moins bon que la dernière fois les parfum ne durent pas trop longtemps questcequi ce passe je ne sais pas je ne veux pas dire ce que tout le monde connais, mais je pense que la meilleur chose c'est de nous vendre des produits de qualité même si vous ne faites pas de réduction. Merci je pense que le message est compris .

Rapide et parfait

Juste une petite remarque, il était indiqué sur votre site 100 ml… mais le flacon ne fait que 87 ml. Il faudrait impérativement corriger cela sur le site.

Colis reçu en mauvais état , carton d'emballage troué , produits à l'intérieur très mal emballés , les 2 boites d'encens étaient ouvertes et l'encens était éparpillé dans le carton , donc vraiment très déçu de mon achat .

Commande non reçu