Français 
A
Note : 1 sur 5
Machine défaillant, problème toujours pas réglé
Avis clients de 3D Advance
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 567 avis publiés
Résumé des avis
3D Advance se distingue par une livraison rapide et une préparation soignée des colis, souvent reçus en temps et en heure et bien emballés, avec des conseils clairs et une équipe professionnelle et réactive. Le service client est régulièrement salué pour sa disponibilité, sa réactivité et son souci de proposer des expéditions rapides lorsque des retards surviennent. Les clients apprécient l’accompagnement avant et après achat, les explications détaillées en agence, les conseils avisés et le fait que le matériel livré fonctionne immédiatement et reste conforme. Enfin, l’entreprise est décrite comme sérieuse, fiable et proche des clients, avec une expérience globale positive et des échanges facilités.
Avis 1 et 3 étoiles
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Note : 1 sur 5
Les marchandises n'ont pas été livrées !
D
Note : 1 sur 5
2 semaines passées, commande en toujours en préparation. Il ne faut pas être pressé. :-[
Réponse de 3D Advance
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, un geste commercial est disponible sur votre compte client.
Cordialement
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée, un geste commercial est disponible sur votre compte client.
Cordialement
P
Note : 3 sur 5
Livraison un peu longue mais tout est OK
G
Note : 1 sur 5
0 1 - fait croire que le produit est en stock sur le site et cela est faux 2 - je laisse des messages 0 réponse 3 - au final annulé ta commande sans même t’appeler ou t’envoyer un messages. 4 - toujours aucun remboursement 5 - si pas de réponse ce message sera sur votre page Google la personne supprime ta commande sans même te rappeler
L
Note : 1 sur 5
J’ai dû annuler la commande qui ne venait pas. J’irai ailleurs.
F
Note : 3 sur 5
la commande est parfaite. J'aurais voulu entrer en contact parce que j'ai payé la TVA intracommunautaire, ce qui n'est pas normal.
N
Note : 1 sur 5
Bonjour J’ai toujours rien reçu
P
Note : 3 sur 5
J ai reçu un produit qui ne fonctionne pas.je vais le retourner par la poste.C est un câble qui devrait être lisse et celui que j ai reçu est plein de bosse, il ne peux pas fonctionner. Et ce que vous pouvez me le remplacer et me le renvoyer dès que vous recevrez le câble défectueux. Merci beaucoup.
J
Note : 1 sur 5
La puce que j ai reçu ne ressemble pas à la photo qu il y avait lors de la commande j espère qu elle sera bien compatible avec mon imprimante 3d
A
Note : 1 sur 5
J ai pas reçu ma commande a temps
E
Note : 1 sur 5
produit indiqué comme présent en boutique en ligne. Mais en réalité en rupture de stock. L'erreur est possible. Mais sans nouvelle de l'envoi après 10 jours je n'ai eu cette information qu'en devant appeler. J'aurais sincèrement apprécié être recontacter plus tôt pour qu'on m'informe de cette erreur. Cela m'aurait éviter de faire perdre 10 jours à mon client.
R
Note : 1 sur 5
fil cassant et très difficile à enfiler dans machine 3 d voir mails adressés de la part de mamygabi@orange.fr sur votre site contacts
O
Note : 1 sur 5
Colis arrivés abimés avec nos commandes également
A
Note : 1 sur 5
Je voulais mettre 0 étoile mais je ne peux pas, obligé d'en mettre une.., pratiques trompeuses, photo non contractuelle, je crois commander 2 lots de 4 selon la photo et la description (jamais affiché 1 bouteille) et j'en reçois 2 seulement. Personnel méprisant, avide d'argent mais aucun sens commercial. Site à fuir...
D
Note : 3 sur 5
bon acceuil mais lorsque qu'un produit n'est pas en stock on ne peut pas le commander et aucun délai ne vous est fourni.
Réponse de 3D Advance
Bonjour
votre avis n'est pas vraiment justifié, vous avez passé une commande expédié le jour même de plus si un produit n'est plus en stock il est en réappro donc c'est normal de ne pas pouvoir le commander
3D Advance
votre avis n'est pas vraiment justifié, vous avez passé une commande expédié le jour même de plus si un produit n'est plus en stock il est en réappro donc c'est normal de ne pas pouvoir le commander
3D Advance
L
Note : 3 sur 5
Les produits sont de bonne qualités les prix correct. En revanche le conditionnement est à améliorer ainsi que le rapport client. Pas assez de scotch sur le colis qui arrive ouvert à destination et lorsque l'on conseil par mail de faire un meilleure conditionnement la faute est totalement mise sur le livreur.
Réponse de 3D Advance
Nos emballages sont toujours bien protéger, nous expédions des dizaines de colis par jours et c'est la première fois en 6 années que l'on nous fait un reproche en plus sur une commande ou rien n'a été cassée à l'intérieur , nous ne maitrisons pas les transporteurs s'il mettent un colis de 20 kg au dessus d'un petit colis comme le votre c'est logique que le carton s'écrase , nous remplissons les cartons de calage standard
C
Note : 3 sur 5
Améliorer sur le site la visibilité pour le paient et l’accès au panier occulte par un avis
F
Note : 3 sur 5
traitement de la commande et Livraison très rapide .Dommage que les pièces détachées soit un peu cher .