Français 
A
Note : 2 sur 5
J'ai toujours lu que vous garantissiez à condition d'une epaisseur de 0.7mm.
Alors maintenant, je dois faire une épaisseur supérieure, de combien, on ne sait pas.
Alors que voulez vous que je fasse ? que je tatonne avec les épaisseur ? plus c'est épais, plus c'est lourd et cher. Si vous ne me donnez pas de consigne minimale, je ne peux rien faire. Ancien client, c'était sans problème d'habitude.
Alors maintenant, je dois faire une épaisseur supérieure, de combien, on ne sait pas.
Alors que voulez vous que je fasse ? que je tatonne avec les épaisseur ? plus c'est épais, plus c'est lourd et cher. Si vous ne me donnez pas de consigne minimale, je ne peux rien faire. Ancien client, c'était sans problème d'habitude.
Réponse de 3D PROD
Bonjour Monsieur JT, Nous sommes surpris à la lecture de votre avis. En effet, vous êtes client particulier depuis 2017 et nous vous en remercions. Nos contraintes de fabrication concernant les épaisseurs n'ont pas changées en frittage de poudre le minimum de 0.7 mm et 0.3 mm en stéréolithographie. Certaines pièces peuvent poser problème en fabrication, c'est pourquoi, nous mettons un point d'honneur à recontacter nos clients pour les alerter lorsque nous détectons un tel risque de fabrication. Nous avons une équipe dédiée qui est à votre disposition pour vous apporter un service de qualité et un suivi client élevé. Nous espérons que vous saurai à nouveau nous faire confiance. Bien cordialement, Sylvia