Avis clients de Chaussette.Club

Bonjour Monsieur,
Nous ne vendons que des chaussettes hautes de ville, ce ne sont pas des chaussettes pour des activités de loisir ou de sport. Pour vous c'est peut-être un défaut pour d'autre c'est une exigence ! Avec nos regrets sincères de ne pas vous avoir satisfait !
Sachant que cela ne les empêche pas d'être chaude, puisque vous aviez choisis des chaussettes en laine. Comme vous n'aviez commandé qu'une paire, je suppose que c'était pour les tester !
Restant dévoué à vos ordres, et surtout avec nos regrets, très cordialement
Tony

Bonjour Monsieur ,

Nous sommes désolés de votre problème avec nos chaussettes ! Depuis 2006 nous avons vendu plusieurs 100.000 de nos chaussettes et nous n'avons jamais eu ce rétrécissement sur les chaussettes en coton fil d'écosse en revanche une de vos paires est en laine, et si vous avez effectué un lavage trop chaud, comme pour les pull en laine celles-ci rétrécissent !
Sur les conseils sur le lavage nous préconisons un lavage à 30°.
Pour notre information merci de nous informer des circonstances de votre problème et le produit qui a rétréci ?
Nous vous enverrons une paire en remplacement ! Dans l'attente de votre réponse, très cordialement

Bonjour Monsieur, Merci pour votre avis sur la traduction en Italien du site ! Nous allons y remédier ! Mais vous vivez en Bretagne, et en quoi les libellés en italien préjugent de la qualité des produits ? Pourquoi une note de 3 pour cette raison ??? Est-ce déterminant pour les autres internautes dans l'achat de leur chaussette ? Très respectueusement et cordialement. Tony

Bonjour Monsieur, En premier lieu tous nos voeux pour 2020 ! Par ailleurs votre commentaire est un peu court comme dirait Cyrano de Bergerac ! Dans l'attente dans savoir plus ! Cordialement ! Tony

Vous nous avez donné un avis de satisfaction de 1 sur 5. Nous n'aimons pas que nos clients ne soient pas satisfaits! Vous précisez qu'il y a eu une erreur de pointure sur la livraison. Vous nous avez pas avisés de ce problème par mail, et bien entendu, nous sommes à votre disposition pour vous changer les mauvaises pointures! Un client satisfait est le plus important à nos yeux, et assure la pérennité de notre entreprise. Restant à votre écoute, très cordialement Tony