Avis clients de Chaussette.Club

Bonjour Monsieur ,

Nous sommes désolés de votre problème avec nos chaussettes ! Depuis 2006 nous avons vendu plusieurs 100.000 de nos chaussettes et nous n'avons jamais eu ce rétrécissement sur les chaussettes en coton fil d'écosse en revanche une de vos paires est en laine, et si vous avez effectué un lavage trop chaud, comme pour les pull en laine celles-ci rétrécissent !
Sur les conseils sur le lavage nous préconisons un lavage à 30°.
Pour notre information merci de nous informer des circonstances de votre problème et le produit qui a rétréci ?
Nous vous enverrons une paire en remplacement ! Dans l'attente de votre réponse, très cordialement

Bonjour Monsieur, En premier lieu tous nos voeux pour 2020 ! Par ailleurs votre commentaire est un peu court comme dirait Cyrano de Bergerac ! Dans l'attente dans savoir plus ! Cordialement ! Tony

Bonjour Monsieur, Nous venons de prendre connaissance de votre problème sur notre livraison de 3 paires de chaussettes hautes en fil d'écosse. Nous comprenons votre mécontentement d'avoir un trou au bout de deux jours sur une de vos chaussettes ! Nous pouvons avoir eu lors du tricotage une maille perdue ! Merci de nous retourner votre paire à ChaussetteClub 19 rue Chevrière 41330 Champigny en Beauce. Nous vous en ferons l'échange ou l'avoir selon votre demande. Notre objectif est que le client soit satisfait même si vous ne rachèteriez jamais chez nous ! Si vous avez eu le problème sur les trois paires, veuillez nous les retourner aussi! Nos chaussettes sont faites avec le fil d'un filateur Italien qui n'utilise que du coton égyptien, et nous nous attachons à être draconien sur nos exigences de qualité ! En espérant répondre enfin à vos attentes, cordialement Tony Chaussette.Club

Bonjour Cher Monsieur ! Il est vrai qu'il est difficile de transcrire des couleurs sur écran ! Chaque type d'écran à sa luminosité et sa traduction des températures de couleur qui lui sont propres ! Si vous aviez quelques déceptions avec celles-ci, nous aurions pu à votre demande vous les échanger ou vous rembourser ! Ce qui est encore faisable aujourd'hui bien entendu ! Désolé de ne pas avoir répondu à votre attente dans les couleurs ! En espérant que vous serez satisfait de la qualité ! En espérant vous revoir sur notre site, très cordialement Tony

Bonjour Monsieur, Nous venons de recevoir l'avis que vous avez fait fait suite à votre commande sure ChaussetteClub. En étudiant votre cas, nous avons en effet un manque de transparence à votre égard, nous avons attendu un réassort de l'atelier suite à un coloris en rupture de stock ! Et c'est pour cela que votre commande à été traité avec retard ! Pour nous faire pardonner de ce délai entièrement de notre faute, nous vous proposons lors de votre prochain achat d'utiliser le code privilège : &quot

Vous nous avez donné un avis de satisfaction de 1 sur 5. Nous n'aimons pas que nos clients ne soient pas satisfaits! Vous précisez qu'il y a eu une erreur de pointure sur la livraison. Vous nous avez pas avisés de ce problème par mail, et bien entendu, nous sommes à votre disposition pour vous changer les mauvaises pointures! Un client satisfait est le plus important à nos yeux, et assure la pérennité de notre entreprise. Restant à votre écoute, très cordialement Tony