Date de commande 23/02/22 à ce jour 05/03/22, toujours rien reçu, aucune information sur le délai, aucun réponse au mail.
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande et le manque de communication de notre part. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 43 55 22 22, vous serez assuré d'avoir une réponse de notre part. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Colis non livré retour à l expéditeur et je sais pas pourquoi aucun appel ni message du livreur je vais appeler lundi
Réponse de 22H22
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient et comprenons votre frustration. Vous pouvez nous contacter au 04 43 55 22 22, nous contacterons le transporteur pour obtenir des informations précises sur l'état de votre livraison et pour accélérer le processus si possible. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Au top !
Réponse de 22H22
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été satisfaisante. Votre confiance nous est précieuse, merci encore ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande traitement pas très rapide comme dit sur les sites !du sûrement à l afflux de commande je pense. chronoposte mauvais Blocage à Chilly Mazarin et livré en point relais indépendamment de 22h22 En consolation un cadeaux plip de gasoil merci . Commande arriver en retard mes en bonne état ...
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés pour le délai de traitement de votre commande. Nous vous remercions pour votre patience et nous sommes heureux que votre commande soit arrivée en bon état malgré le retard. Nous espérons que le cadeau vous plaira et nous vous présentons toutes nos excuses pour cet inconvénient. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci de votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous appréciez nos services. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve les tarifs un peu excessif
Réponse de 22H22
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs un peu élevés.
Nous comprenons que le prix est un facteur important dans votre décision d'achat. Nous nous efforçons pourtant de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs.
L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Fixation peut être mieux adaptée. Mais sinon très bon produit
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients. A bientôt sur notre site, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
bien correspond à ma commande
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les produits reçus correspondent à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres articles. Merci de votre confiance. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Article bien reçu et bien emballé mes dans la description il note avec notice et accessoires de montage alors que quand j ai déballé la rampe de phares il n y a pas de notice d installation précise ni ou percé pour passé le cà¢ble d'alimentation rien n'est expliqué
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés si la description du produit ne correspondait pas entièrement à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer nos descriptifs de produits à l'avenir. Si vous avez besoin d'aide pour l'installation, n'hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je n'ai à ce jour le 20 mai 2021 aucune nouvelle, aucun suivi, de la commande que j'ai passée le 07 mai 2021.
Réponse de 22H22
Bonjour,
Nous sommes navrés pour ce désagrément. Nous vous invitons à contacter notre service client au 04 43 55 22 22 afin de faire le point sur votre commande et vous apporter une réponse rapide et satisfaisante. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer notre suivi et répondre au mieux aux attentes de nos clients. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de 22H22
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Service impec. Produit conforme et bonne qualité, et cerise sur le gà¢teau....22H22 m'envoie en cadeau, un porte clé avec goupille pour pistolet gasoil....et oui...sachant que les pistolets des AS24 ne sont pas entretenus, grand merci a vous
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci pour votre retour positif sur notre service et nos produits. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience d'achat sur notre site et le cadeau qui vous a été offert. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Moc dlouhé dodacà lh?ty
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre délai de livraison a été trop long. Nous tenons à vous informer que certains produits nécessitent un approvisionnement spécifique auprès de notre fournisseur. Normalement, nous contactons toujours nos clients pour les informer de tout délai supplémentaire. Si vous n'avez pas reçu cette communication, nous nous en excusons sincèrement. Parfois, des circonstances imprévues peuvent également entraîner des retards. Mais sachez que nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour améliorer nos délais de livraison sur certains produits spécifiques.
Merci de nous donner une note de 3/5 malgré ce désagrément. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons que, malgré ce délai, vous êtes satisfait de votre achat et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
J ai acheté un couvre volant mais il y déjà des coutures qui craqué au bout de 2 jours d utilisation
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre couvre-volant ait déjà des coutures défectueuses après seulement 2 jours d'utilisation. Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement dans un futur proche. Bien cordialement, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Envoi rapide
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande rapidement. A bientôt sur notre site, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Génial !
Réponse de 22H22
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide pour une prochaine commande. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La commande n avait rien a voir avec le colis Obligé de se deplacer pour faire echange et aucun geste commerciale
Réponse de 22H22
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur survenue dans votre commande et les désagréments causés. Sachant que nous ne possédons pas de boutique physique, il est regrettable que vous ayez dû vous déplacer pour procéder à l'échange. Nous aurions en effet pu vous proposer de vous expédier directement le produit. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive lors de votre prochain achat. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci de votre retour positif sur notre produit, nous sommes ravis de savoir qu'il vous a satisfait. Nous continuerons à travailler dur pour vous offrir la meilleure qualité possible. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bravo
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous en soyez satisfait et nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat exceptionnelle. Merci encore pour votre soutien et votre confiance. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour. Chronopost informe par mail de la livraison sauf qu'il livre à J+2 Le système de fixation des bulles n'est pas terrible, je n'ai pas pue l'utiliser, il a fallut retirer la bande de mousse pour la remplacer par un double face. Elles s'adaptent parfaitement à la portière. Merci pour le goodies
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre avis et vos retours. Nous sommes désolés pour le retard de livraison et nous ferons remonter l'information à Chronopost. Nous prenons également note de votre remarque concernant le système de fixation et transmettons l'information à notre fournisseur. Nous espérons que le reste de votre expérience d'achat vous a satisfait et nous vous remercions pour votre confiance. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison pas au point relais choisi lors de la commande. Ai dû m'organiser pour aller récupérer mon colis car point relais pas ouvert le week-end et ferme à 19h en semaine ok super pour ceux qui travaille en journée et loin de chez eux !!! Ai contacté le service client, inexistant ! Aucune réponse donc aucune solution. Une livraison à 13 pour 200g de marchandise. àa fait tres cher!!!
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Sachez que le service de livraison est géré par un transporteur tiers sur lequel nous n'avons pas toujours un contrôle direct. Nous restons joignable au 04 43 55 22 22, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat sur notre site. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre avis positif, nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Livré en bonne état et rapidement
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci pour votre retour positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre commande rapidement et en bon état. Nous prenons toujours grand soin de nos produits et de leur livraison pour assurer la satisfaction de nos clients. Merci pour votre confiance, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bon produit solide et bien adapter.
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre avis sur notre site, nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et que notre produit répond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats. Au plaisir de vous servir. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Parfait
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide à l'avenir. À bientôt ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Commande rapide et conforme. Juste un déflecteur avec une bulle d'air en défaut de moulage.
Réponse de 22H22
Bonjour,
Merci pour votre retour positif. Nous sommes heureux que votre commande se soit déroulée rapidement et conformément à vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour le défaut d'usine du déflecteur nous prendrons les mesures nécessaires pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous fournir un service rapide et efficace. Merci pour votre confiance et votre fidélité. À bientôt sur notre site ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
tout c'est bien passé
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit bien déroulée. À bientôt sur notre site ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commande et livraison très bien Le produit ne va pas sur mon véhicule et impossible de les avoir ni au téléphone ni par mail donc je me retrouve avec des pièces inutilisables à ce jour. àa fait pas sérieux du tout
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés que les produits que vous avez commandés ne conviennent pas à votre véhicule. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 43 55 22 22 ou par mail à contact@22h22.fr pour trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
impeccable
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour positif sur notre site ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé pour vous. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin, nous serons heureux de vous servir à nouveau. À bientôt ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Aucun problèmes bien
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bonjour, facile à installer et très utile.
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour positif sur l'un de nos produits. Nous sommes ravis de savoir que celui-ci vous a été utile et qu'il a été facile à installer. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Bien
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive. La satisfaction de nos clients est notre plus belle récompense. Merci encore de votre confiance ! L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car le matériel que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé. J'ai vu le même article sur un autre site pratiquement moitié prix c'est pour ça que j'ai commandé a 22H22 car il était de meilleure qualité mais plus cher en fin de compte c'est pas grave j'ai perdu 10 euros.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le matériel reçu ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Malgré la discussion avec une personne pour savoir si c'était bien compatible avec mon Volvo FL 280 Ben non c'est pas compatible 31 dans le baba merci
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous acceptons les retours si un de nos produits ne convient pas. Nous allons également revoir notre description de produit pour éviter toute confusion à l'avenir. Merci pour votre retour, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu le bon modèle de tablette.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
Photo du site erroné ne correspond pas exactement a l'article commandé (feu de travail) à part ce problème rien à redire.
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés que la photo du produit que vous avez commandé ne corresponde pas exactement à l'article reçu, nous allons faire le nécessaire pour corriger cette erreur. Vos remarques sont précieuses pour nous aider à nous améliorer. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site. L'équipe 22H22
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