Envoi rapide mais les bulles sont inutilisables sûrement problème de moulage. J'attends une réponse à mon litige.
P
Philippe D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2025
2 mois d'attente pour recevoir ma commande.
R
Romain R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
J’ai reçu des support qui ne correspond pas à la photo j’ai prit celui avec des trou et j’ai reçu celui avec des trait
J
Jean P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/04/2025
Bonjour, Reçu 4 mois après la commande je commençais à trouver cela un peu long et je pense que ca mériterait un geste commercial et en plus je devais avoir un cadeau surprise qui est absent du colis!
Réponse de 22H22
Bonjour Jean,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai et l'absence du cadeau surprise. Votre satisfaction est importante pour nous. Nous allons examiner votre commande et voir comment nous pouvons améliorer votre expérience.
Cordialement,
L'équipe de 22H22
P
Pascal J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/11/2024
Pour l’instant je n’ai toujours pas reçu la commande Le livreur a une mauvaise adresse
L
Laurent B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
très déçu,délais de livraison et au montage,pas les bonnes fixations.reste très déçu.
Réponse de 22H22
Bonjour Laurent,
Merci d'avoir partagé votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec la livraison et les fixations. Ce n'est pas l'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.
Nous comprenons parfaitement votre déception et nous nous engageons à analyser cette situation pour éviter qu’elle ne se reproduise. Votre satisfaction est une priorité pour nous, et nous ferons tout notre possible pour améliorer nos services.
Nous espérons avoir l’opportunité de regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
Cordialement,
Service Client 22h22 Accessoires Poids Lourds
A
Adrien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/02/2024
2 mois pour recevoir mon colis Service client inexistant/ne répond pas
Réponse de 22H22
Bonjour Adrien M, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec votre commande. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à ce délai. Votre satisfaction est notre priorité, nous allons prendre des mesures pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous restons à votre disposition par mail ou par téléphone. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Reçu qu'une parti de ma commande
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes navrés que vous n'ayez reçu qu'une partie de votre commande. Pouvez-vous s'il vous plaît nous contacter que 04 43 55 22 22 ? Nous ferons tout notre possible pour résoudre cela au plus vite. Bien à vous, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
aucune nouvelle de mon produit et livraison tardive malgré des frais de livraison excessif
Réponse de 22H22
Bonjour,
nous sommes désolés d'apprendre que votre délai de livraison a été trop long. Nous tenons à vous informer que certains produits nécessitent un approvisionnement spécifique auprès de nos fournisseurs. Normalement, nous contactons toujours nos clients pour les informer de tout délai supplémentaire. Si vous n'avez pas reçu cette communication, nous nous en excusons sincèrement. Parfois, des circonstances imprévues peuvent également entraîner des retards. Mais sachez que nous travaillons activement avec nos fournisseurs pour améliorer nos délais de livraison sur certains produits spécifiques. Votre retour est précieux pour nous aider à identifier les domaines à améliorer. Nous espérons que, malgré ce délai, vous êtes satisfait de votre achat et que nous aurons l'occasion de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Date de commande 23/02/22 à ce jour 05/03/22, toujours rien reçu, aucune information sur le délai, aucun réponse au mail.
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant le retard de votre commande et le manque de communication de notre part. Pouvez-vous nous contacter par téléphone au 04 43 55 22 22, vous serez assuré d'avoir une réponse de notre part. Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Colis non livré retour à l expéditeur et je sais pas pourquoi aucun appel ni message du livreur je vais appeler lundi
Réponse de 22H22
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés pour cet inconvénient et comprenons votre frustration. Vous pouvez nous contacter au 04 43 55 22 22, nous contacterons le transporteur pour obtenir des informations précises sur l'état de votre livraison et pour accélérer le processus si possible. Encore une fois, nous nous excusons pour la gêne occasionnée et vous remercions pour votre patience. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Je trouve les tarifs un peu excessif
Réponse de 22H22
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous trouvez nos tarifs un peu élevés.
Nous comprenons que le prix est un facteur important dans votre décision d'achat. Nous nous efforçons pourtant de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs.
L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La commande n avait rien a voir avec le colis Obligé de se deplacer pour faire echange et aucun geste commerciale
Réponse de 22H22
Bonjour, nous vous présentons nos excuses pour l'erreur survenue dans votre commande et les désagréments causés. Sachant que nous ne possédons pas de boutique physique, il est regrettable que vous ayez dû vous déplacer pour procéder à l'échange. Nous aurions en effet pu vous proposer de vous expédier directement le produit. Votre satisfaction est très importante pour nous, et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience positive lors de votre prochain achat. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Livraison pas au point relais choisi lors de la commande. Ai dû m'organiser pour aller récupérer mon colis car point relais pas ouvert le week-end et ferme à 19h en semaine ok super pour ceux qui travaille en journée et loin de chez eux !!! Ai contacté le service client, inexistant ! Aucune réponse donc aucune solution. Une livraison à 13 pour 200g de marchandise. àa fait tres cher!!!
Réponse de 22H22
Bonjour,
merci pour votre retour, nous sommes désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre colis. Sachez que le service de livraison est géré par un transporteur tiers sur lequel nous n'avons pas toujours un contrôle direct. Nous restons joignable au 04 43 55 22 22, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Malgré la discussion avec une personne pour savoir si c'était bien compatible avec mon Volvo FL 280 Ben non c'est pas compatible 31 dans le baba merci
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous acceptons les retours si un de nos produits ne convient pas. Nous allons également revoir notre description de produit pour éviter toute confusion à l'avenir. Merci pour votre retour, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit qui ne correspond pas et pas de réponse du service client.
Réponse de 22H22
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous sommes disponibles par téléphone au 04 43 55 22 22, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J attend encore une reponse par rapport à mon colis reçu incomplet
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas reçu votre colis complet. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 04 43 55 22 22 afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçu dans un premier temps de l'a livraison , 16 de port pour 2 cerclages d'enjoliveurs, plus d'une semaine pour être livré en chrono poste ds un Relay en Qualité pas top du tout Aucune réponse aux messages. Je recommanderais Plus et je déconseille.
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre retour, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison et assez rapide mais manque de la marchandise dans le colis.pas cool
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Trop long
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. L'équipe 22h22.
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