Commande et livraison très bien Le produit ne va pas sur mon véhicule et impossible de les avoir ni au téléphone ni par mail donc je me retrouve avec des pièces inutilisables à ce jour. àa fait pas sérieux du tout
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés que les produits que vous avez commandés ne conviennent pas à votre véhicule. Nous sommes toujours disponibles pour vous aider et répondre à vos questions. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 43 55 22 22 ou par mail à contact@22h22.fr pour trouver une solution à votre problème. Merci de votre confiance, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Colis et Marchandise abîmés et ne répond pas au mail qu on leur envoie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Je suis un peu déçu car le matériel que j'ai reçu ne correspond pas à celui que j'ai commandé. J'ai vu le même article sur un autre site pratiquement moitié prix c'est pour ça que j'ai commandé a 22H22 car il était de meilleure qualité mais plus cher en fin de compte c'est pas grave j'ai perdu 10 euros.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous sommes désolés que le matériel reçu ne corresponde pas entièrement à vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client afin de trouver une solution à ce problème. Nous espérons pouvoir vous satisfaire lors d'une prochaine commande. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je n'ai tjrs pas été livré
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Malgré la discussion avec une personne pour savoir si c'était bien compatible avec mon Volvo FL 280 Ben non c'est pas compatible 31 dans le baba merci
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que notre produit n'ait pas répondu à vos attentes. Sachez que nous acceptons les retours si un de nos produits ne convient pas. Nous allons également revoir notre description de produit pour éviter toute confusion à l'avenir. Merci pour votre retour, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
je n'ai pas reçu le bon modèle de tablette.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous vous invitons à nous contacter directement par téléphone afin que nous puissions résoudre ce problème dans les plus brefs délais. Merci pour votre compréhension. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée depuis 10 jours, aucune nouvelle, sur le suivi, elle est bloquée sur paiement effectué
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Bonjour Je tape diamètre 63 et cela me donne une réf et quand je reçois la marchandise j'en ai chier pour les monter sur le pare-buffle et je m'aperçois que c'est un diamètre de 60 Bravo
Réponse de 22H22
Bonjour, La référence que vous avez commandé est bien un diamètre 60 (comme précisé sur notre site). N'hésitez pas à revenir vers nous pour tout complément d'informations. S.A.V 22H22
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Commandé en express arrivé 8jours après . On ne me propose pas de remboursement pour l attente très mécontent
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous vous rappelons que les délais de livraison peuvent varier en fonction de nombreux facteurs tels que la disponibilité des produits et les contraintes logistiques. Nous sommes sincèrement désolés pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre patience. L'équipe de 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
10 jours d'attente pour avoir la commande alors que le site met en avant une livraison en 24h. Chrono Déballage du colis et voila que ce n'est pas ce que j'avais commandé. Service client... je rejoins certains avais, inexistant. Messieurs les responsables du site 22H22 respectez vos clients sinon comme bcp de site indépendants vous disparaîtrez. La prochaine fois ce sera AMAZONE.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Produit commandé arrivé 1 semaine après au lieux du lendemain. Aucune réponse aux 2 mails envoyés j'ai dû les appeler pour a voir des renseignements sur ma commande. Ar contre Produit reçu impeccablement emballé et de bonne qualité conforme à la commande
Réponse de 22H22
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis, nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. L'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Je ne recommande pas du tout Colis non reçu dans les temps payer 10.80 de frais de port pour le recevoir le lendemain. Au final je le reçois 11 jours après Service client sans réponse malgré plusieurs relances sur téléphone,mail,facebook... vraiment déçu.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Déflecteur gauche qui casse alors que je ne l ai pas encore posé ,je sais que c est fragile. Mais bon
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec votre commande. Si l'un de nos produits est défectueux, vous pouvez nous contacter par téléphone ou par mail pour que l'on puisse trouver une solution. Bien à vous, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Produit qui ne correspond pas et pas de réponse du service client.
Réponse de 22H22
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec notre produit. Nous sommes disponibles par téléphone au 04 43 55 22 22, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
J attend encore une reponse par rapport à mon colis reçu incomplet
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés de savoir que vous n'avez pas reçu votre colis complet. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 04 43 55 22 22 afin que nous puissions trouver une solution. Cordialement, l'équipe 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande passée le 14 août et toujours pas reçu le 25 août alors que c'est mentionné livraison express en point relais. Il y a peut être un peu de foutage de gueule
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Commande le 2- juillet , toujours pas reçue et des vendeurs qui me répondent que hé vais être livré tel jour et encore tel jour mais rien , des menteurs inacceptable
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
Plusieurs jours de retard et toujours aucune nouvelle du vendeur
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
J'avais demandé livraison chez moi, on m'a notifié que le produit serai livré dans un point relais tel adresse je mis suis rendu et pas de colis total le livreur a tout livré dans un autre point relais plus moins et plus contraignant à y aller je trouve pas cela normal car le prochaine fois j'irai pas le chercher donc je suis très déçu du mode de livraison surtout 10.20 de frais d'envoi en point
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ne se soit pas passée comme prévue. Nous prenons note de votre mécontentement et nous excusons pour ce désagrément. Nous allons remonter votre remarque à notre service de livraison pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous espérons que malgré cet incident, vous resterez satisfait de votre achat et que nous aurons l'opportunité de vous servir à nouveau. Cordialement, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Un commercial ma envoyé un mail me disant que les bulles se coinsaient dans la vitre.je les ai reçus avec des agrafes de fixation ce que je ne voulais pas.
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes désolés que vous ayez été mal informés. Nos modèles de bulles possèdent seulement deux types de fixations : à coller ou à fixer. Nous vous remercions pour votre retour et nous espérons que malgré ce désagrément, vous êtes satisfait de votre achat chez nous. Cordialement, l'équipe de 22H22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
NUL Mes colis sont arrives abimes a chaque fois que j' ai donc du renvoyer a mes frais pour finalement annuler ma commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Manque notice de montage
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous n'ayez pas reçu de notice de montage avec votre achat. N'hésitez pas à nous contacter pour que l'on puisse vous l'envoyer par mail. Au plaisir de vous compter parmi nos clients. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Très déçu dans un premier temps de l'a livraison , 16 de port pour 2 cerclages d'enjoliveurs, plus d'une semaine pour être livré en chrono poste ds un Relay en Qualité pas top du tout Aucune réponse aux messages. Je recommanderais Plus et je déconseille.
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos services de livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience d'achat à l'avenir. Merci de votre retour, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
La livraison et assez rapide mais manque de la marchandise dans le colis.pas cool
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. Nous sommes désolés que votre expérience d'achat n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre remarque et ferons tout notre possible pour améliorer notre service de livraison. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
Livraison rapide, déflecteurs de bonn qualité. Par contre, je n'ai pas reçu d'agrafes en plastique ( elles sont en fer et certaines frottent légèrement sur les bords de la vitre). J'attends toujours une réponse à un mail envoyé par l'intermédiaire du site.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. N'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 04 43 55 22 22 pour avoir une réponse plus rapide. Cordialement, l'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
je suis decu car personne au telephone ma commande est arriver il me manque 2 galette de roue 2 jour apres une personne me rappel il me dit que c est 1 oubli qu ils mon re expedier les 2 galettes mais toujours rien recu
Réponse de 22H22
Bonjour , Avez vous bien reçu le complément de votre commande ?Cordialement,Le service client
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
La livraison a été très lente, (2 semaines) et la réponse à mes sollicitations par téléphone ou mails tout autant. Je présente mes excuses au vendeur, il a aussi droit à ses vacances, ma commande a été expédiée en temps et en heure, et a été reçue conforme, c'est la livraison qui a rencontré quelques problèmes visiblement
Réponse de 22H22
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison plus long que prévu et pour le manque de réactivité de notre service client. Nous prenons en compte votre feedback et ferons de notre mieux pour améliorer notre communication et notre efficacité à l'avenir. Nous vous remercions pour votre compréhension et espérons que malgré ces désagréments, vous êtes satisfait de votre produit. Nous vous souhaitons une excellente journée. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
Trop long
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre avis. L'équipe 22h22.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
colis bien reçu mais à l'ouverture du colis on s'est aperçu qu' une bulle était cassée dans un angle malgré l'emballage non abimé.
Réponse de 22H22
Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour ce désagrément et nous allons faire remonter cette information à notre service d'emballage. Nous vous invitons à nous contacter directement pour trouver une solution à ce problème. Merci pour votre confiance. L'équipe 22h22.
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 