123puff 9.8/10
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basée sur 506 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
J’ai commandé 3 puff dont une ne fonctionne pas pour un retour il faut envoyé une photo de l’article endommagé mais comment prouver en photo que la puff ne fonctionne pas étant donné qu’elle s’allume mais que nous ne pouvons tirer aucune fumer dessus. Je ne commanderai plus sur ce site
Réponse de 123puff
Le
Bonjour Madame Castillo,
Afin d'éviter un retour à nos clients, nous demandons une preuve photo ou vidéo d'un incident lors de la livraison ou du dysfonctionnement d'un produit.

En effet dans votre situation, une photo serait inutile, mais comme le service client vous l'a expliqué, vous pouvez le prouver en vidéo.

Nous restons à votre disposition.
L'équipe 123puff.
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J’ai commandé une Puff je l’ai reçu en 3 jours et la Puff étais vide
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J’ai reçu la puff hier de base il y a 600 taf et elle est déjà vide!!
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Colis non reçu service client inexistant. 50 € pour un produit jamais reçu c'est toujours agréable
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Ma commande, pourtant vérifiée, était incomplète, comme je l’ai écrit précédemment au contact du site 123puff.com