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basée sur 533 avis publiés
Derniers avis clients
Colis non reçu. Le service client me dit de voir avec le transporteur mais tout le monde se renvoie la balle: 123puff est bien assuré quand un colis ne parvient pas au destinataire? Alors pourquoi ne pas m'aider à récupérer le colis ou me rembourser?? Très très déçue.
Meilleur qualité prix et expédition rapide
J'ai eu un soucis avec ma commande et j'ai envoyé 3 message toujours pas réponse de leurs part je ne commanderai plus
Transaction parfaite !
Livré dans les délais
Expédition qui a pris plus d’une semaine. Je n’ai pas encore reçu
Rapide et parfait
Très bon site livraison rapide
Super tarif Par contre il faut compter une semaine pour la livraison. Sinon nickel et super tarif
Livraison du produit attendu dans les délais. Merci pour le service.
Parfait, livraison rapide dommage pas gratuite.
Prise en charge de la commande immédiate et livraison dans les 2 jours. Je recommande...
J’ai commandé 2 puff j’en ai reçu une sur les 2 qui ne marchait pas ca peut arriver donc j’ai demandé a ce qu’on me l’a renvoie ( j’ai été obligé de repayer les frais de port) et quand je reçois la nouvelle elle ne marche toujours pas c’est inadmissible de recevoir 2 produits qui ne marche pas et devoir repayer a chaque fois alors que l’erreur ne vient pas de l’acheteur! Je ne recommanderai plus sur ce site !!!
Rien à dire. Rapide et efficace
Super site !!! Je conseille
Super rapide, conforme à la commande
Qualité et prix très intéressants
J ai commandé 3 puff et 1 ne fonctionnait pas
Zéro intérêt pour le client une fois commander impossible de joindre qui que ce soit dommage…
Commander dimanche soir reçu mercredi . Bon site par rapport à 1 autre que je me suis faite avoir
Je suis déçu du goût sa ne sent vraiment pas le goût bananes glacées très fades
TRES BON
Tout s'est bien passé, même si l'expédition a était un peu plus longue que 24/48h. Je recommande
Très bien livraison rapide cette fois
Site tres reactif/ tres contente
Top
Super comme toujours
Nickel
Parfait
Parfait
J’ai commandé 3 puff dont une ne fonctionne pas pour un retour il faut envoyé une photo de l’article endommagé mais comment prouver en photo que la puff ne fonctionne pas étant donné qu’elle s’allume mais que nous ne pouvons tirer aucune fumer dessus. Je ne commanderai plus sur ce site
Afin d'éviter un retour à nos clients, nous demandons une preuve photo ou vidéo d'un incident lors de la livraison ou du dysfonctionnement d'un produit.
En effet dans votre situation, une photo serait inutile, mais comme le service client vous l'a expliqué, vous pouvez le prouver en vidéo.
Nous restons à votre disposition.
L'équipe 123puff.
Réclamation faite pour une batterie défectueuse et une recharge également. Non prise en compte...
Des bons produits à des prix corrects. Envoi rapide et emballage discret. Juste les descriptifs des goûts n'est pas assez détaillé.
Livraison au top ! Rien à dire ..
Très sympas de pouvoir changer les cartouches quand on le souhaite et pouvoir charger la batterie ! Très bonne conception
Facile de passer commande et livraison rapide, en point relais c'est encore mieux
J’ai commandé une Puff je l’ai reçu en 3 jours et la Puff étais vide
Les puffs sont tjr pas arrivées.
Bonjour je souhaite juste savoir si vous pouvez envoyer un code promo, car tous les mois je vais commander chez vous. Cordialement
Je commande depuis 9 mois, produits top, moins cher que dans les tabacs. Le seul souci, avant livraison en deux jours, là j'ai du attendre une semaine !