Français 
A
Note : 5 sur 5
Excellent site, facile d'utilisation, personnel disponible et accueillant au téléphone.
Avis clients de 123bonbon
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Avis 1, 4 et 5 étoiles
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Note : 1 sur 5
frais de port beaucoup trop élevés et article non livré à domicile mais à un relais.
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Comme nous en avions discuté par échange de message, alors que les tarifs des transporteurs augmentent chaque année, nous baissons ceux proposés à nos clients. Aussi en 2017 nous avons encore baissé ces tarifs. En ce qui concerne le detestage en point relais nous sommes conscients que c'est pénalisant pour nos clients, nous faisons remontons sans cesse les dysfonctionnements aupres des transporteurs, aussi durant cette periode de forte affluence avant les fetes, les transporteurs sont débordés et ont parfois tendance à delester plus facilement.
Restant à votre disposition.
Cordialement
Comme nous en avions discuté par échange de message, alors que les tarifs des transporteurs augmentent chaque année, nous baissons ceux proposés à nos clients. Aussi en 2017 nous avons encore baissé ces tarifs. En ce qui concerne le detestage en point relais nous sommes conscients que c'est pénalisant pour nos clients, nous faisons remontons sans cesse les dysfonctionnements aupres des transporteurs, aussi durant cette periode de forte affluence avant les fetes, les transporteurs sont débordés et ont parfois tendance à delester plus facilement.
Restant à votre disposition.
Cordialement
A
Note : 1 sur 5
Mauvaise expérience arnaque !
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Pouvez vous nous en dire d'avantage suite à votre commande ? notre sav est à disposition de tous nos clients en cas de probleme ?
Pouvez vous nous en dire d'avantage suite à votre commande ? notre sav est à disposition de tous nos clients en cas de probleme ?
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et produits de qualité.
Parfait.
Parfait.
A
Note : 4 sur 5
Trop d’article indisponible
A
Note : 5 sur 5
Génial
A
Note : 5 sur 5
Très bon site toujours en conformité avec mes commandes.
A
Note : 4 sur 5
Très bon site. Beaucoup de choix. Livraison rapide et sans erreur. Je recommande.
A
Note : 5 sur 5
Rapide et conforme
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Très bon
A
Note : 5 sur 5
envoi rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Tres satisfait
A
Note : 5 sur 5
Super commande reçu rapidement, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
super contente je recommande
A
Note : 4 sur 5
Très bon site, bcp de choix, mais frais de port un peu élevés...
A
Note : 5 sur 5
Excellent !
A
Note : 5 sur 5
Très bon produit
A
Note : 1 sur 5
J’ai dû aller chercher ma livraison dans un point relais alors que j’étais sur place lors de la livraison
Réponse de 123bonbon
Ce n'est pas vous qui étiez sur place mais une autre personne à qui vous avez envoyé le colis. Soyons précis et honnête. Nous sommes désolé que la livraison n'ait pas pu avoir lieu en direct comme prévu mais nous avons tout mis en oeuvre pour que ça soit le cas.
Votre mécontentement vient des modalités de livraison et non pas de nos services. Il est bien de le préciser aussi.
Votre mécontentement vient des modalités de livraison et non pas de nos services. Il est bien de le préciser aussi.
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Envois rapide et conforme. Merci.
A
Note : 4 sur 5
bien servie
A
Note : 5 sur 5
Impeccable
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et bien empaqueter
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit impeccable. Merci.
A
Note : 5 sur 5
Parfait et livraison rapide merci
A
Note : 5 sur 5
Information au fur et à mesure de la préparation.Prise en compte des demandes en cours de commande en fonction des stocks. Préparation et envoi rapides,
A
Note : 5 sur 5
Bien reçu colis propre
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, tout est OK
A
Note : 4 sur 5
Satisfaite de la partie commande et délais de livraison.
Déçue par le point relais très loin de chez moi (11 km !!!)
Déçue par le point relais très loin de chez moi (11 km !!!)
A
Note : 4 sur 5
Bien, aucun problème à signaler.
A
Note : 5 sur 5
la commande est conforme à mes attentes et les bonbons sont plus gros que ce que j'avais imaginé, et très bons. livraison rapide. Je recommande!
A
Note : 5 sur 5
très bon site marchandise de bonnes qualit et livraison rapide super ????
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Excellent. Livraison rapide.Déroulement sans probleme.
A
Note : 5 sur 5
très pro et gâteau très beau
A
Note : 5 sur 5
Un site super
A
Note : 5 sur 5
Parfait!!! Livraison rapide, conforme à ma commande et les bonbons sont bien emballés !
Miam miam
Je recommande !
Miam miam
Je recommande !
A
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas encore goûter les bonbons car c'est pour faire une composition pour offrir à noël ... le chalet du père noël
Dommage que pour certain produit on ne sache pas la quantité, cela serait plus facile pour effectuer mes compositions.
Dommage que pour certain produit on ne sache pas la quantité, cela serait plus facile pour effectuer mes compositions.
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Conforme.