La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Rien à dire sur le contenu, commande un peu lente à arriver (période de neige) mais réactivité du staff 123bonbon.com suite à mon mail pour savoir où ça en était donc très bien (mériterait 5 étoiles)
En revanche le transporteur (GLS) a littéralement jeté par dessus ma cloture le colis, et ca ca mérite 0 étoiles.
Donc le site: très bien, le transporteur: nul, ma note: 3 étoiles
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Délaisse livraison correct
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2018
Envoie rapide merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
produits conforment à ce que l'on voit sur le site. Rapidité d'envoi. Enfin sans problèmes donc merci beaucoup. Et vive les bonbons.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/02/2018
produit livrer par carton de 8 par le fabricant reconditionner en vrac dans un trop gros carton celui ci arrive parle livreur dans un état plus que très moyen pour des madeleines
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2018
Bon service, bon suivi de la commande...
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2018
Bien emballé et un petit cadeau avec
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2018
Je suis ravie de la rapidité à laquelle j ai été livrée
De plus les articles sont conformes aux photos
Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2018
pas des boules entières
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2018
Bien pour la qualité du site, de la variété de choix et de la livraison ( bon emballlage et livre à temps) mais déçu du produit (couleurs très ternes ) donc à tenter une nouvelle fois ..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/01/2018
Très bon site mais livraison à améliorer.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2018
raoide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
Tres bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Très intuitif.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2018
Livraison plutôt rapide, et bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
il y a du choix et la livraison a été rapide mais la présentation de certains bonbons est à améliorer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2018
Satisfaite
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/01/2018
Payer la livraison a domicile et se retrouver a devoir aller au point relais c'est nul . Et ne pas recevoir les bonbons qu'on a commandés mais une autre référence ça aussi c'est nul. Je suis très déçue de la commande . C'était la première mais aussi la dernière!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2018
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
bien, aucun problème pour le premier achat
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
commande passée le lundi arrivée le vendredi, au top.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Les bonbon sont bon mais ce n'ai pas les vrai bonbon no talent les rondelles de pommes son toute molle et on récent pas trop le goût des pommes rondelles ha....
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2018
simple et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2018
La commande s'est bien passée. Néanmoins, ils m'ont envoyé un mail pour remplacer un produit et je n'ai pas reçu ce message. J'ai été obligée de les appeler. D'où un étoile en moins. Cela dit,ils ont été très aimables et tout s'est bien terminé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
Je recommande 123 bonbons, beaucoup de choix et les prix sont raisonnable.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/01/2018
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2018
Le site moyen il faut aller pêche l'info pour le conditionnement etc etc
Sinon point positifs énormément de choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2018
L'image des SIMPSONS est trop petite
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2018
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Bon site
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/01/2018
nombreux choix mais n'a pas livré dans les temps. J'ai du les relancer. Une boite ou deux de nerds aurait été les bienvenue car je n'ai pas reçu mes bonbons a temps pour l'anniversaire de mon fils
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Effectivement votre colis a mis plus de temps que prévu à vous parvenir et nous le regrettons.
Cependant le jour de votre appel, nous vous avons proposé le remboursement de votre commande si la date de votre événement été passée, ou la relivraison de votre commande. Apres avoir choisi une relivraison, nous avons fait de nouveau préparer et expedier votre commande pour une livraison des le lendemain matin en express.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Un peu long mais conforme. Les produits lundi ne sont pas très gouteux
Avide positif quand meme
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Le site est facile d’utilisat
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
laisse a desirer
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2018
Livraison un peu longue
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Ça va.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2018
Bien. Service client agréable et serviable. Prix de la livraison excessive.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/01/2018
Deux boîtes haribo sont arrivées casser impossible de manger les bonbons. Sinon le reste est bien à part les bonbon pirate les bonbons sont salé..
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2018
Produit conforme mais malgré la surtaxe pour que la commande arrive plus vite ( 2 jours en théorie) la commande a mis plus de 2 semaines.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/01/2018
Sur 3 boites acheté, 1 était cassée...
Le carton n'étant pas déterioré, il est clair que cela s'est produit avant emballage.
Mauvais point pour vous, les produits étant délicieux...
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