Avis clients de 123bonbon

Super commande mais dommage le détail de livraison ne correspondait pas. Une livraison à 11,99 pour arriver en 24h pour un cadeau d’anniversaire, résultats livraison en 72h… J’ai essayée de contacter en appelant et aucune nouvelles.

Bonjour. Ceci est ma deuxième commande de Petit Pain de Zan Haribo (boîte de 60). Dans les deux commandes, tous les comprimés de Petit Pain sont arrivés endommagés. Il semblerait que vous expédiiez uniquement les produits défectueux issus de la fabrication, et je trouve inadmissible que les clients qui achètent en ligne méritent un tel traitement. Je pense avoir droit à une compensation pour le mauvais état du produit à sa réception. J'apprécie beaucoup votre produit, mais je ne suis pas certain de le racheter vu son état à la livraison. On ne peut pas imputer les dégâts au transporteur, car le carton était intact. Comme je l'ai mentionné, les dégâts sont dus à un défaut de fabrication. Merci. Javier

J'ai dû payer une taxe estimée par le transporteur sans avoir aucun document officiel des douanes de mon pays

Parfait 👍🏻

Le colis est arrivé avec plusieurs gros trous...vous devriez vérifier ce qui se passe avec votre transporteur et ses livreurs !

Aucun problème avec 123 mais livraison défectueuse

le colis n'a pas été livré au point relais que j'avais demandé ! Je l'ai signalé 2 fois sans recevoir aucune réponse, ni même un mot d'excuse. La 3ème fois, j'ai demandé le remboursement de ma commande. Celui-ci partira dès que le colis sera retourné, donc je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre ! Je pense que je vais changer de fournisseur. t relais

Les fils ont le guide plastique les sachets de chewing-gum gums ne pétillent pas et les dragibus ne sont pas bon. Je ne recommande plus

Les bonbons sont bien protégé. Le seul bémol c'est la livraison qui est catastrophique et quand le service client vous dit que une fois le colis partis il ne sont plus responsable je trouve ça vraiment dommage car on paye pour la livraison est assez cher . Donc un minimum serait de faire une réclamation au près du transporteur

pas reçu le bon article

La dernière fois, j'avais commandé des Zan en vrac - ils collaient un peu au papier. Cette fois, je commande une boîte : pas d'humidité mais tous les sachets sont remplis de petits morceaux - pas une plaquette entière. Le carton d'emballage était intact, ce n'est donc pas la livraison.

Très bien. Commande complète dans le colis.

Toujours rien reçu depuis le 21 décembre alors pas satisfaite

J'ai choisi les 180 pour avoir la boîte distributeur mais à l'arrivée déception la boîte est complètement éclatée ! Déçue c'était pour offrir.

Je m'attendais à ce que les tablettes soient dans un présentoir comme sur la photo, alors qu'elle sont en vrac dans le colis C'est pas grave, elles sont quand même délicieuse

Site sérieux, livraison rapide.

Beaucoup de bonbons cassés 24 sur 100 J ai envoyé un e mail..pas de réponse

Commande pas facile à passer. Livraison très rapide

Malgré les frais de livraison élevés, les sucres d’orge, mal emballés, sont arrivés tous cassés.

Cher pour ce que c’est malheureusement

Produit périmé ? Goût infâme, certaines sucettes ont clairement pris l humidité (photo transmise au service client qui doit être inexistant)! Même produit chez Gifi au même prix mais mangeable..

Site avec une bonne selection, envoi rapide. En revanche, la canette commandée etait cabossée (ca ne change pas le gout du contenu mais pas tres soigné)

très bonne qualité et plus rapide que ce que je pensais, je recommande

Je ne peux pas mettre d étoiles Sur ma commande je n’ai pas eu tous les articles et il y avait également des bombons qui était un peut passé En gros je suis très déçu et je ne veux pas de bon d achat car je ne veux pas réitéré ma déception Comme je pense qu’il n’y aura pas de solution trouvée Je resterai déçu et ne commanderais plus sur votre site Cordialement

j'ai eu quelques soucis de compréhension entre téléphone et mail mais tout est rentré dans l'ordre et j'ai bien reçu ma commande

Livraison parfaite mais il me manque un produit . Réf 417, je n’en ai reçu qu’un sur deux

Dommage d'avoir des réponses sarcastique quand on informe que la moitié des produits commandés on fondu avec la chaleur. Il faut revoir les conditionnements pour l'été....

Contenu du colis parfait, mais colis déposé dans un point relais différent de celui demandé donc compliqué pour sa récupération et sans etre prévenu

TARIF CORRECT LE COMPTE BON

Envois trop long

Je ne préfère pas laisser d'avis !

Toujours pas reçu ma commande après 11 jours

Une boite de réglisse sur les 4 commandées était ouverte; j'ai envoyé un mais à votre service client et aucune réponse

Je n'ai pas eu la totalité de ma vommande J'ai commandé fois chaque produits j'en ai reçu qu'un seul je vous ai fait un mail pour le signaler mais pas de nouvelles je ne commanderais plus

Bon produits Livraison médiocre

Il manquait 1kg de bonbons commandés et payés dans mon colis qui ne contenait que 500 grammes. J’ai eu un mal fou à communiquer et le tel ne répond jamais. J’ai envoyé une photo du colis tout petit pour prouver ma bonne foi et qu’il ne pouvait envoyé aucun cas contenir 1kg de bonbons supplémentaires . On m’a proposé un avoir. J’ai demandé qu’on m’envoie la suite de ma commande. J’attends avec impatience de les recevoir pour noter le site. Aujourd’hui je suis contrariée ET déçue. C’est gentil d’offrir un micro sachet avec 3 bonbons dans le colis; c’est ironique quand il manque carrément 2 fois un paquet de 500g. Pour l’heure je n’ai aucune nouvelle..

colis reçu mais pas encore entamé -c'est pour Noël . (mais c'est forcement bon) . Dommage que la boite en plastique soit un peu cassée ( pour la conservation ) Prévoir plus de "rembourrage" dans le carton peut-être .

Les cacahuètes pralinées ne sont pas de bonne qualité

Bonne communication au sujet d'articles qui étaient en rupture de stock et qu'il fallait remplacer, et envoi rapide. En revanche, en ouvrant le colis j'ai constaté qu'il manquait un paquet de bonbons sur les 20 commandés... dommage.

J’ai payé 11,50€ la livraison en 24h chez moi. Je l’ai reçu en 4 jours. Et le livreur n’a pas voulu monter chez moi du coup il l’a livré à l’autre bout de chez moi. J’ai dû prendre le bus pour aller chercher mon paquet 👍🏽