Français 
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfait, sauf le manque d étiquettes sur les bonbons en vrac surtout que j en ai commandé des spéciaux comment savoir si c est les bons que tout a été respecté ?
Avis clients de 123bonbon
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Avis 1, 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Commande excellente, service client parfait. Mais un problème de livraison : le livreur n'est pas venu jusqu'à chez moi (ce n'est pas la faute de 123 bonbon !)
A
Note : 4 sur 5
bien rapide
A
Note : 4 sur 5
Les marchandise et la livraison ont été trés bon! Malheuresement les frais de livraison internationales sont trop chères.
A
Note : 4 sur 5
Produit en petit sac je pensais que c'était dans leurs emballages d'origine mais satisfaite
A
Note : 4 sur 5
Site pratique fiable et livraison rapide ...choix de confiseries ...
A
Note : 4 sur 5
Correct
A
Note : 4 sur 5
Site sérieux et beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
Je suis contente de cette produit!
A
Note : 4 sur 5
J aurai préféré des emballages refermables car certains noeuds etaient si serrés qu on était obligé de déchirer le sachet . Sinon tout est très bien
A
Note : 4 sur 5
Super pour trouver des sucrerie qu' on ne trouve pas au supermarché. Un peu lent à la livraison.
A
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide
A
Note : 2 sur 5
Service nul 2 semaine d'attente et pire que sa ont me dit que l'ont ma envoyer un sms alors que ceci et faux je ne recomanderais plus et je n'en parlerai plus autour de moi
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour.
Un sms vous a bien été envoyé on peut tout à fait comprendre qu'il ne vous ai jamais été remis.
Cependant nous vous avons envoyé un email ou nous vous donnions le délai de réapprovisionnement, sans réponse de votre part l'option par défaut est l'attente du retour en stock du produit concerné.
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne fût pas aussi bonne que celle souhaitée.
Cordialement
Pierre
Nous vous remercions de votre retour.
Un sms vous a bien été envoyé on peut tout à fait comprendre qu'il ne vous ai jamais été remis.
Cependant nous vous avons envoyé un email ou nous vous donnions le délai de réapprovisionnement, sans réponse de votre part l'option par défaut est l'attente du retour en stock du produit concerné.
Nous sommes désolés que votre expérience d'achat ne fût pas aussi bonne que celle souhaitée.
Cordialement
Pierre
A
Note : 4 sur 5
Bien me le petit cadeau était vraiment petit pour 30euro dachat de bonbon je matender à plus
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 1 sur 5
Il me manque les sifflets !!!!!
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Apparemment vous n'avez pas reçu notre message le jour de l’expédition de votre colis ;-)
Dans ce mail nous vous expliquions avoir expedié votre colis sans cette référence. En effet les sifflets sont indisponibles depuis plusieurs jours dû à un problème d'approvisionnement de chez le fabricant.
nous pensons en recevoir de nouveau mais pas avant 10 jours, c'est pourquoi aux clients ayant commandé des sifflets nous leur avons proposé les solutions suivantes :
- Le remboursement de l'article
- Le remplacement par une autre référence
- L'attente du reapprovisionnement
N'hésitez pas à nous faire part de votre retour nous nous ferons un plaisir d'en tenir compte :-)
Cordialement
Pierre
Apparemment vous n'avez pas reçu notre message le jour de l’expédition de votre colis ;-)
Dans ce mail nous vous expliquions avoir expedié votre colis sans cette référence. En effet les sifflets sont indisponibles depuis plusieurs jours dû à un problème d'approvisionnement de chez le fabricant.
nous pensons en recevoir de nouveau mais pas avant 10 jours, c'est pourquoi aux clients ayant commandé des sifflets nous leur avons proposé les solutions suivantes :
- Le remboursement de l'article
- Le remplacement par une autre référence
- L'attente du reapprovisionnement
N'hésitez pas à nous faire part de votre retour nous nous ferons un plaisir d'en tenir compte :-)
Cordialement
Pierre
A
Note : 4 sur 5
Commande correcte , et rapide . je recommande !!
Peut être le rappel du nom des bonbons sur les sachets serait appréciable , surtout lorsque l'on ne prend pas des bonbons courants. et aussi la composition (au cas ou il y aurait des gens allergiques ).
Peut être le rappel du nom des bonbons sur les sachets serait appréciable , surtout lorsque l'on ne prend pas des bonbons courants. et aussi la composition (au cas ou il y aurait des gens allergiques ).
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide et bonbon en état parfait
A
Note : 4 sur 5
c'est sympa mais cela manque de bonbons "exotiques" à mon goût !
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace
A
Note : 1 sur 5
je ne les pas encore recue et sa fait 6 jours !!!!!! J'attend encore ma commande !!
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Votre colis ne semble pas avoir bougé depuis son expedition, nous prenons contact avec le transporteur afin d'en savoir plus, dans le meme temps nous procédons à l'expedition d'un nouveau colis à votre attention pour une livraison des demain. En nous excusant pour ce désagrement.
Cordialement
Pierre
123bonbon
Votre colis ne semble pas avoir bougé depuis son expedition, nous prenons contact avec le transporteur afin d'en savoir plus, dans le meme temps nous procédons à l'expedition d'un nouveau colis à votre attention pour une livraison des demain. En nous excusant pour ce désagrement.
Cordialement
Pierre
123bonbon
A
Note : 4 sur 5
Tout est parfaitement arrive seul bémol la paquet maltraité durant le transport qui a eux pour effet d écraser des bon bon mais pour tout le reste c est parfait
A
Note : 1 sur 5
Tres moyen , un produit oublie et trois moisis
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Lors d'un problème sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter nous nous faisons un plaisir de vous aider à résoudre ce genre de désagrement, un produit oublié peut être de nouveau expedié, quand aux articles détériorés nous sommes très étonnés car nous ne les stockons pas chez nous, ceux ci viennent directement de chez le fabricant, aussi c'est le premier incident déclaré sur plusieurs centaines de bouteilles expédiées, n'hésitez pas à nous envoyer des photos si vous avez gardé l'emballage, je vous contact rapidement pour trouver une solution au désagrement rencontré.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement
Pierre
123bonbon
Lors d'un problème sur votre commande n'hésitez pas à nous contacter nous nous faisons un plaisir de vous aider à résoudre ce genre de désagrement, un produit oublié peut être de nouveau expedié, quand aux articles détériorés nous sommes très étonnés car nous ne les stockons pas chez nous, ceux ci viennent directement de chez le fabricant, aussi c'est le premier incident déclaré sur plusieurs centaines de bouteilles expédiées, n'hésitez pas à nous envoyer des photos si vous avez gardé l'emballage, je vous contact rapidement pour trouver une solution au désagrement rencontré.
En vous remerciant pour votre confiance.
Cordialement
Pierre
123bonbon
A
Note : 4 sur 5
Livraison plutôt rapide et de bons produits, satisfait de la commande mais les prix sont un peu chers et notamment les frais de port
A
Note : 4 sur 5
clair, précis, complet
A
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité /prix
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide.
A
Note : 2 sur 5
Aucun numéro de suivi, et j'avais demander la 4th édition et j'ai reçu la 3th édition, j'ai pris la livraison en 48h et je l'ai reçu que mercredi.
A
Note : 4 sur 5
Large choix.
A
Note : 4 sur 5
Juste sur la la fluff il etait pas ecris sur le site qu'il y avais des ogm a par celà tout est nickel et top
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide, bonbons bien emballés.
A
Note : 2 sur 5
Dommage qu'il n'y est pas de cadeau dans une commande
A
Note : 2 sur 5
Facile à utiliser
A
Note : 4 sur 5
a recommander en plus de votre commande il vs envois des bonbons gratuit dans votre colis super :)
A
Note : 4 sur 5
Expédition et livraison rapide.
Excellent suivi de la commande
Excellent suivi de la commande
A
Note : 4 sur 5
Réponse rapide du site, emballage du colis parfait et délais respecté.. Parfait...
A
Note : 4 sur 5
Produit qui correspond au attente
A
Note : 4 sur 5
super site
A
Note : 4 sur 5
Commande reçue assez vite. Produits conformes a la description. Je ne mets pas 5 étoiles, car je trouve les frais de port trop élévés pour le petit colis reçu.