Avis clients de 123bonbon

Super commande mais dommage le détail de livraison ne correspondait pas. Une livraison à 11,99 pour arriver en 24h pour un cadeau d’anniversaire, résultats livraison en 72h… J’ai essayée de contacter en appelant et aucune nouvelles.

Bonjour. Ceci est ma deuxième commande de Petit Pain de Zan Haribo (boîte de 60). Dans les deux commandes, tous les comprimés de Petit Pain sont arrivés endommagés. Il semblerait que vous expédiiez uniquement les produits défectueux issus de la fabrication, et je trouve inadmissible que les clients qui achètent en ligne méritent un tel traitement. Je pense avoir droit à une compensation pour le mauvais état du produit à sa réception. J'apprécie beaucoup votre produit, mais je ne suis pas certain de le racheter vu son état à la livraison. On ne peut pas imputer les dégâts au transporteur, car le carton était intact. Comme je l'ai mentionné, les dégâts sont dus à un défaut de fabrication. Merci. Javier

J'ai dû payer une taxe estimée par le transporteur sans avoir aucun document officiel des douanes de mon pays

Le colis est arrivé avec plusieurs gros trous...vous devriez vérifier ce qui se passe avec votre transporteur et ses livreurs !

le colis n'a pas été livré au point relais que j'avais demandé ! Je l'ai signalé 2 fois sans recevoir aucune réponse, ni même un mot d'excuse. La 3ème fois, j'ai demandé le remboursement de ma commande. Celui-ci partira dès que le colis sera retourné, donc je ne sais pas combien de temps je vais devoir attendre ! Je pense que je vais changer de fournisseur. t relais

Les fils ont le guide plastique les sachets de chewing-gum gums ne pétillent pas et les dragibus ne sont pas bon. Je ne recommande plus

pas reçu le bon article

La dernière fois, j'avais commandé des Zan en vrac - ils collaient un peu au papier. Cette fois, je commande une boîte : pas d'humidité mais tous les sachets sont remplis de petits morceaux - pas une plaquette entière. Le carton d'emballage était intact, ce n'est donc pas la livraison.

Non ça devait être livré en 2 colis il on abîmé un des colis et on tous mit dans le même carton avec des bouteilles en moins

Toujours rien reçu depuis le 21 décembre alors pas satisfaite

J'ai choisi les 180 pour avoir la boîte distributeur mais à l'arrivée déception la boîte est complètement éclatée ! Déçue c'était pour offrir.

Beaucoup de bonbons cassés 24 sur 100 J ai envoyé un e mail..pas de réponse

Malgré les frais de livraison élevés, les sucres d’orge, mal emballés, sont arrivés tous cassés.

Cher pour ce que c’est malheureusement

Bonjour, les produits sont parfaits mais l'emballage... un vrai désastre. Tous les sachets étaient explosés et donc tous les bonbons répandu au fond du carton. Vu l'humidité ambiante, ils sont tous collés ! Pas pratique de les remettre dans de nouveaux contenants pour cadeaux de table... Livraison impeccable.

Produit périmé ? Goût infâme, certaines sucettes ont clairement pris l humidité (photo transmise au service client qui doit être inexistant)! Même produit chez Gifi au même prix mais mangeable..

Je ne peux pas mettre d étoiles Sur ma commande je n’ai pas eu tous les articles et il y avait également des bombons qui était un peut passé En gros je suis très déçu et je ne veux pas de bon d achat car je ne veux pas réitéré ma déception Comme je pense qu’il n’y aura pas de solution trouvée Je resterai déçu et ne commanderais plus sur votre site Cordialement

Sur 8 sachets de bonbons différents, il y en avait 3 qui ne faisaient pas le poids commandé, nous avons signalé le problème à 123 bonbons mais ils n'ont jamais répondu. Dommage.

fondus tout fondus

Je n’ai pas reçu les chamallows que j ai commandé

Dommage d'avoir des réponses sarcastique quand on informe que la moitié des produits commandés on fondu avec la chaleur. Il faut revoir les conditionnements pour l'été....

Les bonbons sont arrivés tous collés les uns aux autres La plus part cassés

Je ne préfère pas laisser d'avis !

Très déçu !! A la vue des avis très positifs, je m'attendais à un site au top.... Je passe commande et je m'attend à être livré sous 3 à 5 jours comme indiqué sur le site. Au bout d'une semaine, je m'inquiète... vois pouvez tjrs appeler, personne ne répond jamais ! On me rappelle donc après le week-end (donc on est sur 10 jours), en m'expliquant que ma commande n'est pas complète et que donc il attende... ??!! Je mets 2 étoiles car la personne au téléphone était très sympa et s'est excusée. Le ponpon, c'est la commande qui arrive incomplète (mais à ma demande pour avoir au moins quelques produits ) mais il manque en plus 2 autres produits !!! Bref, très mauvaise expérience...

Toujours pas reçu ma commande après 11 jours

Une boite de réglisse sur les 4 commandées était ouverte; j'ai envoyé un mais à votre service client et aucune réponse

Je n'ai pas eu la totalité de ma vommande J'ai commandé fois chaque produits j'en ai reçu qu'un seul je vous ai fait un mail pour le signaler mais pas de nouvelles je ne commanderais plus

Bon produits Livraison médiocre

Il manquait 1kg de bonbons commandés et payés dans mon colis qui ne contenait que 500 grammes. J’ai eu un mal fou à communiquer et le tel ne répond jamais. J’ai envoyé une photo du colis tout petit pour prouver ma bonne foi et qu’il ne pouvait envoyé aucun cas contenir 1kg de bonbons supplémentaires . On m’a proposé un avoir. J’ai demandé qu’on m’envoie la suite de ma commande. J’attends avec impatience de les recevoir pour noter le site. Aujourd’hui je suis contrariée ET déçue. C’est gentil d’offrir un micro sachet avec 3 bonbons dans le colis; c’est ironique quand il manque carrément 2 fois un paquet de 500g. Pour l’heure je n’ai aucune nouvelle..

Les cacahuètes pralinées ne sont pas de bonne qualité

Bonne communication au sujet d'articles qui étaient en rupture de stock et qu'il fallait remplacer, et envoi rapide. En revanche, en ouvrant le colis j'ai constaté qu'il manquait un paquet de bonbons sur les 20 commandés... dommage.

J’ai payé 11,50€ la livraison en 24h chez moi. Je l’ai reçu en 4 jours. Et le livreur n’a pas voulu monter chez moi du coup il l’a livré à l’autre bout de chez moi. J’ai dû prendre le bus pour aller chercher mon paquet 👍🏽

Je n'ai pas reçu mon colis.

Un peu cher et emballage à améliorer

El pedido consiste en una caja de reglize Zan Haribo de 60 pastillas y el 70% han llegado rotas. La caja que contenía el pedido no tenia ningún golpe exterior

Les Sachets sont petits et finalement le prix est élevé. Livraison ok

Le site propose un choix vraiment sympa mais j’avoue que je suis déçue. Les bonbons sont durs, parfois collés. Et les goûts ne sont pas terribles

Mon reproche porte sur la livraison. Alors qu'il y a 2 points Relay tout près de chez moi, lee point Relay le plus proche proposé était éloigné de chez moi (j'ai 86 ans et marche mal), j'ai dû prendre le tram (4 stations). En outre les heures d'ouverture fournies ne correspondaient pas aux heures de délivrance des colis qui commence plus tard ; sans la gentillesse du personnel comprenant ma situation, je repartais chez moi. Merci à eux.

Le produit n'était pas bien protégé et est arrivé en miettes
Mais la livraison a été très rapide

pour moi, la qualité n'est pas au rendez-vous