Français 
A
Note : 4 sur 5
beaucoup de choix, facilité de commande
Avis clients de 123bonbon
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
Résumé des avis
La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.
Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
site bien, commande vite expédiée et arrive très vite chez nous
A
Note : 4 sur 5
bien commande reçue assez vite.
A
Note : 3 sur 5
Livraison tardive
A
Note : 4 sur 5
1ere commande sérieux et Rapidité mais emballage décevant
A
Note : 1 sur 5
De cette première expérience, très mauvaise. Je ne recommande pas !
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Afin d'améliorer les services proposés à nos clients, pouvez vous nous donner d'avantages d'informations sur les problèmes rencontrés suite à votre commande ?
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
Nous vous remercions de votre retour. Afin d'améliorer les services proposés à nos clients, pouvez vous nous donner d'avantages d'informations sur les problèmes rencontrés suite à votre commande ?
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Note : 2 sur 5
Javais commande mes bonbons pour un spectacle. La date prevue etait le jeudi 13 ou vendredi 14 decembre. Je n'avais toujours pas recu mon colis le vendredi 18h.... donc trop tard pour fabriquer mon accessoire....assez decue
A
Note : 4 sur 5
Envoi rapide et de bonne qualité. Je regrette seulement les nombreux produits intéressant qui étaient en rupture de stock au moment de mon achat.
A
Note : 4 sur 5
Bien, site ''sans chichi'' assez facile à consulter.
A
Note : 4 sur 5
Parfait et j'ai enfin trouver des bonbons à l'anis , seul bémol pas dispo en 2 kgs alors que dispo en 10 fois 200g ce qui fait le même poids mais pas le même prix. Dommage !
A
Note : 2 sur 5
difficultés a vous joindre, ensuite colis arrivé en mauvais état et mal présenté , vraiment brouillon, on attend mieux et plus de variété de produits
A
Note : 3 sur 5
Déçu de voir qu' il manquait un produit dans la commande !
A
Note : 3 sur 5
La commande est conforme et assez rapide mais le paquet de viletta était ouvert et les bonbons sont tombés ds le carton
A
Note : 3 sur 5
De nombreux produits sont en rupture de stock à tous moments de l'année.
Sur 7 sortes de bonbons présentées, seules 3 étaient disponibles à la vente. Problème récurrent.
Sur 7 sortes de bonbons présentées, seules 3 étaient disponibles à la vente. Problème récurrent.
A
Note : 4 sur 5
Tout est bien mais il faudrait plus de conditionnement de 1kg merci
A
Note : 1 sur 5
Je ne l ai jamais reçue.livrée a un point relais inconnu et fermé pendant la période ou j'aurai du le recuperer
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour. Notre Sav va prendre contact avec vous.
Cordialement
Le service client 123bonbon
Nous vous remercions de votre retour. Notre Sav va prendre contact avec vous.
Cordialement
Le service client 123bonbon
A
Note : 3 sur 5
Commande envoyée partiellement, manque la moitié des marchandises commandées
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Suite à votre message d'hier, nous vous avons répondu afin de voir avec vous si vous souhaitiez recevoir le remboursement ou la re-expedition du produit manquant. En effet une erreur de préparation a du être commise lors de la confection de votre colis. Dans l'attente de vous lire afin de trouver la meilleure des solutions.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
Suite à votre message d'hier, nous vous avons répondu afin de voir avec vous si vous souhaitiez recevoir le remboursement ou la re-expedition du produit manquant. En effet une erreur de préparation a du être commise lors de la confection de votre colis. Dans l'attente de vous lire afin de trouver la meilleure des solutions.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Note : 4 sur 5
Site très clair. Attention il manquait 2 paquets de sucettes marseillaises, ils ont été livrés 2jours après la personne que j ai eu au téléphone était charmante et ma offert un petit paquet de bonbon pour s excuser .
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis posté.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toute l'équipe de 123bonbon se mobilise afin d'être très disponible, à l'écoute et réactifs pour toutes réclamations.
A bientôt sur notre site !
Magali
Service Client
Nous vous remercions pour votre avis posté.
La satisfaction de nos clients étant notre priorité, toute l'équipe de 123bonbon se mobilise afin d'être très disponible, à l'écoute et réactifs pour toutes réclamations.
A bientôt sur notre site !
Magali
Service Client
A
Note : 4 sur 5
Les cacahuètes ne sont toujours pas très feuilletées. A mon 1er achat, elles fondaient littéralement. Mais bon, on ménage sa dentition en suçant doucement !!!
Vous pourriez glisser dans chaque commande des échantillons afin de se faire une idée du goût de telle ou telle friandise.
Vous pourriez glisser dans chaque commande des échantillons afin de se faire une idée du goût de telle ou telle friandise.
A
Note : 3 sur 5
l'emballage est minimaliste , j'aurai aimé autre chose qu'un sachet plastique même un sachet papier aurait été plus joli
A
Note : 4 sur 5
Site clair, recherche facile et beaucoup de choix
A
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET CONFORME A LA COMMANDE
A
Note : 4 sur 5
Erreur dans la commande..j'ai reçu un produit à la place d'un autre.
A
Note : 3 sur 5
Déçu de la quantité c’était biensur précisé mais je me rend compte que c’est plus chere que en grande surface
A
Note : 4 sur 5
commande rapide cette fois-ci.
A
Note : 3 sur 5
informations approximatives au téléphone et commande décevante: aucun produit ne correspond aux photos du site
A
Note : 4 sur 5
Le. choix est là malgré beaucoup d' indisponibles. Livraison rapide.
A
Note : 1 sur 5
Si je devais décrire ce site à mes amis ce que je fais d’ailleurs, je leur dirais de commander s’ils veulent des bonbons, mais n’espérez pas avoir dans votre commande « un sachet de convivialité», quelque soit le montant de votre commande .
Ma commande précédente était de 25 € celle-ci que je viens de passer est de 50 € mais pas plus de bonbons offerts.
Je ne commande pas de la haute technologie pourras voir avec un four à micro-ondes un aspirateur ou faire mais il est clair que ce site et là pour faire de l’argent et rien d’autre.
Mon avis précédent a été modéré car j’ai été un peu plus , j’espère que cette fois ça passera tout doux, vive les bonbons et vive la liberté d’expression.
À schtroumpf, les amis.
Ma commande précédente était de 25 € celle-ci que je viens de passer est de 50 € mais pas plus de bonbons offerts.
Je ne commande pas de la haute technologie pourras voir avec un four à micro-ondes un aspirateur ou faire mais il est clair que ce site et là pour faire de l’argent et rien d’autre.
Mon avis précédent a été modéré car j’ai été un peu plus , j’espère que cette fois ça passera tout doux, vive les bonbons et vive la liberté d’expression.
À schtroumpf, les amis.
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience d'achat. Votre précédent avis a bien été publié, avis pour lequel nous avions apporté une réponse, en expliquant que nous ne mettons pas à l'année des cadeaux dans nos colis cela se fait de façon ponctuelle. Nous préférons baisser nos frais de port, offrir un large choix de confiseries et faire des offres promotionnelles tout au long de l'année.
Nous vous remercions de votre retour sur votre expérience d'achat. Votre précédent avis a bien été publié, avis pour lequel nous avions apporté une réponse, en expliquant que nous ne mettons pas à l'année des cadeaux dans nos colis cela se fait de façon ponctuelle. Nous préférons baisser nos frais de port, offrir un large choix de confiseries et faire des offres promotionnelles tout au long de l'année.
A
Note : 4 sur 5
Bon site, avec des produits rétro. ils avaient oublié un article ils doivent me le renvoyer. bon SAV
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai pas reçu ma commande en tout cas pas en temps je vous demande le remboursement de celle ci je la voulais pour Halloween
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. D’après le suivi du transporteur le colis est arrivé en point relais le 25/10. Une replace du colis dans un autre point relais ayant été réalisée, le colis fût livré dans le second point relais le 31/10.
Nous comprenons votre déception, et sommes désolés de ce désagrement. Si vous n'avez pas retiré votre colis, nous allons en demander le retour afin de déclencher le remboursement. Si vous avez récupéré votre colis, vous pouvez nous le renvoyer pour en obtenir le remboursement.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement
Pierre
Le service client123bonbon
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. D’après le suivi du transporteur le colis est arrivé en point relais le 25/10. Une replace du colis dans un autre point relais ayant été réalisée, le colis fût livré dans le second point relais le 31/10.
Nous comprenons votre déception, et sommes désolés de ce désagrement. Si vous n'avez pas retiré votre colis, nous allons en demander le retour afin de déclencher le remboursement. Si vous avez récupéré votre colis, vous pouvez nous le renvoyer pour en obtenir le remboursement.
Restant à votre disposition pour toutes informations complémentaires.
Cordialement
Pierre
Le service client123bonbon
A
Note : 4 sur 5
Dommage que nous ne puissions pas donner notre avis sur le transporteur utilisé.
A
Note : 4 sur 5
Produits conforme au descriptif
A
Note : 4 sur 5
tres bien
A
Note : 4 sur 5
Navigation pas très pratique sur le site mais bonbons au top !
A
Note : 4 sur 5
Reçu rapidement !
A
Note : 3 sur 5
Commande qui devait arriver depuis 2 jours et qui n'est toujours pas là
A
Note : 4 sur 5
très bien
A
Note : 4 sur 5
Très bon site avec de bons produits
A
Note : 4 sur 5
bien
A
Note : 4 sur 5
très bon site beaucoup de choix par contre il manque le détail de la composition pour certains bonbons.