Avis clients de 123bonbon

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 4 410 avis publiés
5 3 314 75% 4 681 15% 3 265 6% 2 68 2% 1 82 2%

Résumé des avis

La plupart des expériences avec 123bonbon soulignent une grande satisfaction concernant la qualité des produits, avec des clients ravis de retrouver des bonbons rares et nostalgiques qui ne sont plus disponibles dans le commerce. La rapidité de livraison est également souvent mise en avant, les commandes étant reçues rapidement et bien emballées, ce qui assure l'intégrité des produits. Le service client se distingue par son efficacité et sa réactivité, apportant une assistance agréable en cas de besoin.

Avis 1, 2, 3 et 4 étoiles

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A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
Très bon site, bcp de choix, mais frais de port un peu élevés...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
J’ai dû aller chercher ma livraison dans un point relais alors que j’étais sur place lors de la livraison
Réponse de 123bonbon
Ce n'est pas vous qui étiez sur place mais une autre personne à qui vous avez envoyé le colis. Soyons précis et honnête. Nous sommes désolé que la livraison n'ait pas pu avoir lieu en direct comme prévu mais nous avons tout mis en oeuvre pour que ça soit le cas.
Votre mécontentement vient des modalités de livraison et non pas de nos services. Il est bien de le préciser aussi.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2017
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
Envois rapide et conforme. Merci.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2017
bien servie
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/12/2017
correct
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/12/2017
les produits semblent corrects.
Ils ne m'étaient pas destinés, je ne les ai donc pas vus.
Demandez plutôt l'avis du destinataire ...Ce serait plus intelligent !
Par ailleurs le site de commande est mal conçu car il refuse OBSTINEMENT de dissocier l'adresse de paiement de celle de destinataire.
A revoir impérativement ! !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
erreur de réf sur un produits en espérant que cela soit exceptionnel
sur une commande de trois produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/11/2017
le carton etait a moitie ouvert
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
Satisfaite de la partie commande et délais de livraison.
Déçue par le point relais très loin de chez moi (11 km !!!)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2017
Bien, aucun problème à signaler.
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
tres bien mais question pour etre livrè cest long pour recevoir une commande
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/11/2017
les sachets à l’intérieure étaient humides, deux étaient ouverts ????? je les ai jeté, ne sachant pas pourquoi ils étaient ouverts. Bref je suis un peu déçu. Comme c'est pour offrir je ne peux rien vous dire sur les produits. Respectueusement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2017
produits correspondants
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
j'ai été déçue par la livraison - de pus, la commande n'&tait pas complète
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2017
Je suis contente de ma box au bomboms donc le disagn est beau, mais déçus pour une box des années 80 le contenut n'est pas assez volumineux pas assez de bomboms pour (43E00) il manque les rouleaux de régliss par exemple, le régliss en poudre ou souris en régliss, des sucettes en siflet, des nounours, le sachet de soucoupe ma vraiment déçut, il faudrait plus de variété ( Année 80) toujours pour le Meme PRIX, voir éventuellement que les Perssonnes commandant la box puisse "la Composer" afin de mettre les bombomd de notre choix pour moi je pense que se serait une très bonne idée sans pour autant changer le prix
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/11/2017
reçu un paquet de bonbons haribo ouvert et remis dans un autre sachet plastique. Je trouve ça moyen !
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/11/2017
J ai reçu ma commande avec une boîte cassé . Et deux boîtes à dlc courtes.je dois me marié en août avec le thème gourmandise.. je voulais prendre de l avance pour mes bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Je voulais mettre 4 étoiles , mais 4 correspond à "aucun problème". Or, sur 3 commandes, il y a eu 2 erreurs lors de la préparation (un oubli, et un parfum différent). Et dans ma dernière commande, un produit avait un aspect douteux (comme si le produits était resté à la chaleur pendant longtemps)
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Livraison rapide! par contre, 3 boites cassées avec petits morceaux dans les bonbons... quelques soucoupes cassées avec fuite de poudre...
Il serait interressant d'avoir le nombre de bonbons au kilo...
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Aucune hygiene, les bonbons ne sont pas emballes correctement, deplorable
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Pouvez vous nous en dire plus ? ou nous envoyer des photos ?
En vous remerciant de votre retour.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
tres bien. Mais il aurait été préférable de mettre les bonbons dans un récipient plus présentable que les sacs plastiques. MERCI 0 VOUS
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
dommage livreur trop gourment
paquet ouvert et 3 fraise manger .
mais pour les bonbons tout est parfait.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
Bon site, commande respecter et friandise comme autre fois
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
très bien dans la commande et la vitesse de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
Ils ont remplacé un sachet commandé de 54g par un autre de 45g sans changer le prix ; en plus ils vous demandent si vous souhaitez être contacté en cas de rupture de stock, ce que j'ai fait mais il ne m'ont pas contacté! Si j'ai payé pour 54g je veux 54g, ce n'est pas pour le prix, c'est pour le principe,ou au moins on s'excuse....
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2017
Site bien fait mais le suivi laisse à désirer : commande reçue avec beaucoup de retard et après plusieurs relances. L'évènement "fêté" a été loupé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Commande arrivée comme prévu, conforme à ce que j'avais commandé.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Le site et cool mais dommage pas eu de réduction
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
C est la première commande que je passe chez vous un peut déçus par le visuel déférent du catalogue mais un bon point pour l emballage et le délai de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Commande parfaite, tout y est !
Simplement déçu pour le temps de livraison : mondial relais pas dans les temps.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
C est un site très clair et très facile d'accès pas comme certain avec un grand choix
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2017
Bon site navigation facile
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/11/2017
Les bonbons ne sont pas tendre j ai ete tres decu ...
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
Effectivement les Karaneige ne sont pas des bonbons tendres, ce sont des petites boules de caramel qui ont tendance à réagir en fonction de la température et, sont l'hiver un peu plus dur qu'en été ;-)
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
les jumbo ont un goût différent de ceux que je recherchaient, les carambar cola sont légèrement différents de ceux acheté en commerce en paquet, autrement pas de soucis de paiement, ni de livraison. manque juste la date de péremption sur tout, emballé dans des sachets non originaux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
e site est bien sauf qu'il y avait plusieurs des friandises que j'aurais voulu commander mais en rupture de stock.
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2017
Déçu car sur le visuel apparaissait une boite qui contenait les bonbons qui sont en fait arrivés dans un sac en plastique.
Réponse de 123bonbon
Bonjour,
La première photo des flamants roses montre uniquement le produit, la deuxième montre effectivement l'emballage d'origine afin de montrer son origine et sa marque. A coté de la photo, dans contenance apparaît " vrac 200g " afin de prévenir qu'il ne s'agit pas du conditionnement d'origine mais d'un article acheté en vrac.
Nous vous remercions de votre remontée d'informations, nous prenons en compte votre remarque et allons améliorer notre descriptif pour une meilleure compréhension.
Cordialement
Pierre
Le service client 123bonbon
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
sympa
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