Avis clients de 1001puzzles

La transaction a été facile et l'article est arrivé ...:La transaction a été facile et l'article est arrivé en bon état. La seule chose dont j'ai pensé qu'il avait besoin, c'est d'un meilleur moyen de le suivre sur le site web.

Suggestion d'amélioration de l'emballage:Suggestion d'amélioration de l'emballage.Les communications ont été excellentes. Le délai d'expédition était bon. La qualité de l'article - jeu d'autocollants pour un avion de ligne - est très bonne. Le jeu de décalcomanies est très complet. Le diagramme de peinture est un plus. Mon seul reproche, et la raison pour laquelle je n'ai donné que quatre (4) étoiles, est que l'emballage pourrait être amélioré : une partie des décalcomanies est abîmée par le froissement. Je pense que cela s'appliquera encore, mais le temps nous le dira. Ne pas se contenter d'une enveloppe matelassée, mais ajouter un morceau de papier cartonné à l'intérieur de l'enveloppe, serait un moyen de réduire les risques de dommages causés par les services postaux lors du transport.

Heureux de mon achat:Heureux de mon achat. Le prix était bon et je l'ai reçu dans un bon délai.

Le délai de livraison pourrait être plus court:Le délai de livraison pourrait être plus court. Sinon, tout est OK !!!

J'ai été très satisfait des peintures mais ...:J'ai été très satisfait des peintures mais ce n'est pas surprenant car il s'agit de peintures Humbrol que j'utilise depuis des années. La livraison a été assez bonne compte tenu du fait que c'était pendant la période de Noël. Je ferais de nouveau appel à cette société en cas de besoin.

Tout va bien:Tout va bien. Il y a eu des problèmes avec la livraison, mais le support et les informations étaient super. Je n'aurais jamais eu l'impression que quelque chose pouvait aller de travers.

Tout est OK:Tout est OK, la livraison n'est pas super rapide, mais ce n'est pas non plus nécessaire.

Bonne communication sur l'état de la commande avec ...:Bonne communication sur l'état de la commande avec livraison rapide.

Le déroulement était bon:Le déroulement était bon, la réponse concernant le statut de la livraison est arrivée immédiatement. Malheureusement, le délai de livraison est très long. Pour la prochaine fois, on le sait et on peut s'y adapter.

Délai d'expédition un peu long:Délai d'expédition un peu long, sinon tout va bien.

Je suis très satisfait du produit que j'ai ...:Je suis très satisfait du produit que j'ai commandé. Mon seul souci est le délai de livraison, un peu plus long que ce que j'avais prévu. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait de 1001 models et j'achèterai à nouveau chez eux.

Après avoir commandé chez 1001 (en raison du prix très compétitif), j'ai lu les commentaires de Trust Pilot qui m'ont fait me demander si j'avais fait le bon choix. Cependant, bien que la voiture miniature ait été livrée avec toute la rapidité d'un glacier - 11 jours, en ces temps où nous sommes habitués à la gratification instantanée - et après quatre courriels (dont un en double) m'informant qu'ils s'occupaient de ma commande et qu'ils l'avaient postée environ cinq jours après l'avoir reçue, tout était en ordre, même si le contenu s'agitait à l'intérieur de la boîte d'emballage extérieure. (Un peu plus de papier froissé la prochaine fois, les gars !) Donc, tout va bien, mais préparez-vous à être patient pendant que vous attendez que votre commande soit livrée.

Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...:Le site est très bien entretenu...

Excellent choix et rapidité ...:Excellent choix et rapidité de livraison - même transatlantique. Parfois un peu cher, d'autres fois meilleur prix que les magasins locaux.

Délai de livraison très long.. :

C'est la première fois que j'achète ... :C'est la première fois que j'achète auprès de cette société après avoir commandé mes produits, j'ai regardé certains des commentaires moins favorables sur la livraison et les mauvais produits envoyés Au fil du temps, j'ai commencé à m'inquiéter de la livraison de mes produits et je leur ai envoyé un e-mail sévère, puis le lendemain, mes produits sont arrivés bien emballés et conformes à la commande. Je ne sais pas si c'est le cas, mais j'ai l'impression qu'il y a un problème avec le fait qu'il n'y a pas d'autres produits que ceux que j'ai commandés et qui sont en stock.

Tout s'est très bien passé:Tout s'est très bien passé, seul le délai de livraison était un peu long.

Excellent produit et service rapide et ...:Excellent produit et service rapide et amical. La livraison est un peu lente mais qui peut aider la poste. Merci 1001 Modèles ? ?

Les produits ont été livrés dans un délai plus long que ce que j'aurais souhaité, mais ils ont l'air d'être des produits d'affaires pour moi. Très bien

La livraison s'est faite en temps et en heure:La livraison s'est faite en temps et en heure. Aucun problème

Merci de votre attention. Les articles sont tous arrivés en bon ordre. Peut-être qu'une confirmation de l'heure d'arrivée prévue au départ serait une bonne idée. Je commanderai à nouveau en cas de besoin.

Tout va bien. Juste que le chemin d'expédition pour une lettre de trois semaines est relativement long de nos jours. Sinon, toujours avec plaisir.

C'est la première fois que je commande quelque chose ...:C'est la première fois que je commande quelque chose et j'en suis très contentMfGSchemmel

Je suis très satisfaite de mon achat et de la qualité de la livraison.

Délai de livraison:Long délai de livraison

La maquette de la boîte comportait deux figurines et une voiture:La maquette de la boîte comportait deux figurines et une voiture. Aucune indication en ligne qu'il n'y avait PAS de figurines avec la voiture. C'est TRÈS décevant car j'ai acheté le modèle pour obtenir les figurines, pas la voiture.

A fourni rapidement la peinture dont j'avais besoin :

Les détails sont brillants:Les détails sont brillants et les instructions faciles à suivre, même si elles ne sont pas en anglais, l'échelle convient à une jauge oo, l'inconvénient est les roues et le rail, ils pourraient être plus forts et plus grands. La fabrication est très délicate et a été facilitée par l'utilisation d'un jeu de pinces de différentes tailles. Il a permis de réaliser une grue très réaliste pour accompagner la maquette d'une mine de charbon sur un réseau ferroviaire.

J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur ...:J'ai trouvé un jeu de décalcomanies difficile à trouver sur votre site. Prix raisonnable. 4 étoiles à cause de l'emballage. Je suggère d'insérer un morceau de carton rigide dans l'enveloppe pour éviter qu'elle ne se froisse. Il est arrivé assez abîmé.

traitement un peu long:traitement un peu long, mais ensuite livraison rapide

Les meilleurs prix pour les peintures humbrol:Les meilleurs prix pour les peintures humbrol, livrées dans les 4 jours.

Je vous donne 5 étoiles car le travail d'équipe est très bon. La seule critique est la longueur de la livraison et les frais de transport élevés entre l'Allemagne et l'Autriche (poste).

Excellent service:Excellent service. Merci de votre compréhension.

Livraison à temps comme promis et ...:Livraison à temps comme promis et excellente qualité du produit .... je commanderai certainement d'autres produits de ce type lorsque cela sera nécessaire ....

Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience:Dans l'ensemble, c'est une bonne expérience. Mes décalcomanies sont arrivées légèrement endommagées en raison d'un emballage inadéquat. Je recommande que la prochaine fois que vous expédiez des décalcomanies, vous les placiez entre deux fines feuilles de carton pour éviter qu'elles ne se plient. A part le léger endommagement des décalcomanies, le délai de livraison a été très raisonnable.MerciDavid

Un délai de livraison un peu long, autre ...:Délai de livraison un peu long, autre déroulement de la commande jusqu'à la livraison en ordre.

Fournisseur solide:En principe, un commerçant correct et sérieux. La première commande a été un peu mouvementée, car un article n'était plus disponible et le bon d'achat accordé à cet effet n'a pas fonctionné au début. Le problème a toutefois été résolu immédiatement avec un nouveau bon d'achat. Le temps de réaction aux demandes de renseignements ou aux réclamations a été bon, puisqu'il n'a pas dépassé un jour. Le service client est apparemment basé en France et l'allemand n'est pas parfait, mais on est bien informé. On reçoit un avis d'expédition pour la marchandise commandée, qui est arrivée quelques jours plus tard, selon l'entrepôt d'où elle a été expédiée. Jusqu'ici, tout va bien. Mais attention : il faut toujours faire attention aux prix et les comparer. Les prix normaux chez ce revendeur sont des prix de pharmacie, mais en cas d'offre spéciale, on peut acheter sans hésiter (par ex. l'original Hasegawa 1/48 N1K2 ""George"&quot ; pour EUR 8,99 ou les décals d'AeroMaster 1/48 pour EUR 4,99).

Traitement rapide - long délai de livraison:Traitement fiable et rapide, mais long délai de livraison

Livraison un peu retardée le cas échéant:Livraison un peu retardée le cas échéant Indication Selon la commande. Serait et emballage ok. Livraison antérieure jamais arrivée.

Bon prix, merci beaucoup :