Avis clients de 1001puzzles

La livraison a été un peu plus lente que ce que j'avais anticipé. Je suis très satisfait de la qualité des produits et de la rapidité avec laquelle ils ont été livrés, mais je ne pense pas qu'il y ait de problème,

Désastreux:J'ai déjà passé une commande fin novembre. Elle était censée être livrée dans les 5 jours ouvrables. J'ai appelé la semaine dernière, après de nombreux appels, j'ai enfin pu être contacté. Ils m'ont dit que ma commande serait livrée par la poste cette semaine entre lundi et mercredi. La poste vient de passer et le colis n'est toujours pas là bien qu'un homme parlant anglais m'ait assuré que mercredi la commande serait certainement là. J'ai essayé d'appeler plusieurs fois aujourd'hui, mais personne ne répond jamais ! Ce fournisseur n'est pas fiable ! Dommage que j'aie déjà payé. J'espère toujours recevoir mon colis d'ici vendredi !

très bon service :

Traitement rapide et fiable.:Traitement rapide et fiable.accommodant en cas d'échange.

Transaction parfaite:Transaction parfaite. Envoi rapide, bon emballage et article conforme à la description.Bonne qualité. Thank you :-)

Talon:Même pendant les grèves, il faut livrer !

Livraison excellente:Livraison excellente, mais très nombreux courriels par la suite !

bon service :

Merci pour la rapidité du traitement:Merci pour la rapidité du traitement ! :-)

La livraison se perd parfois, et...:La livraison se perd parfois, et il faut un certain temps avant d'entrer en contact avec le service clientèle, cela fonctionne mais il y a un temps considérable entre les deux.Sinon, très satisfait.Le règlement a également été bon par la suite.Salutations j.Bijloo

Je passe une commande dont tous les articles sont en stock et prêts à être livrés immédiatement d'après les informations figurant sur leur site. Je paie 8 euros pour l'expédition et ma commande n'a même pas été expédiée après une semaine. Le chat en direct pour obtenir de l'aide n'est pas disponible même lorsqu'ils sont censés être disponibles (lun-sam, 10h-18h) et je n'obtiens pas non plus de réponse à plusieurs mails.EDIT : Après avoir attendu un certain temps, j'ai pu résoudre le problème avec le service clientèle. Maintenant, le produit est effectivement indiqué comme '4-6 jours de délai d'attente'. Cependant, au moment de ma commande, ce n'était pas le cas et le produit était en stock.

L'emballage n'est pas très convaincant.. :

Très recommandé:C'est la première fois que j'utilise ce site, mais j'en suis très contente. Après une longue attente et des problèmes, ma commande est enfin chez moi. Le service client est excellent, la personne qui s'est occupée de ma commande est professionnelle et s'est surpassée pour résoudre le problème. Très content, très recommandé. Je vous remercie de votre attention.

Ma première commande:Ma première commande est arrivée plus tôt que prévu!Merci !

Recommandé:Recommandé ! J'ai trouvé et commandé quelques articles de jeux de société assez difficiles à trouver chez eux. Il a fallu quelques semaines (ce qu'ils ont clairement indiqué dans l'email de confirmation de la commande) et les articles correspondaient exactement à ce que je cherchais. Je commanderai à nouveau chez eux sans hésiter !

????: ???? super ? ?

Excellente gamme de produits mais...:Excellente gamme de produits mais la livraison a été très lente, j'ai dû courir après eux.

Merci, avec plaisir à nouveau:Merci beaucoup, avec plaisir à nouveau.La livraison et l'expédition d'une semaine sont trop longues, ce n'est certainement pas de votre faute mais de celle de la société d'expédition.Merci.

Satisfait dans l'ensemble:Le délai de livraison n'était pas celui indiqué sur le site. Communication lente. Sinon tout va bien.

Bonne qualité et expérience d'achat facile:Bonne qualité et expérience d'achat très facile ! Les articles sont tels qu'annoncés sur le site web et vous recevez rapidement des emails pour vous informer de l'état de vos colis. Je l'utiliserai à nouveau :)

Epais et fin:La livraison a pris un certain temps mais le reste était épais et fin, bien emballé et d'un bon rapport qualité/prix.

Très bonne expérience:Très bonne expérience. J'ai commandé à Washington DC et je l'ai reçu 14 jours plus tard dans des conditions parfaites. Pendant tout ce temps, j'ai pu suivre ma commande. Merci à Carlos.

Envoi tardif et livraison lente:La commande a été envoyée tardivement et la livraison prend également beaucoup de temps. Le colis a déjà été envoyé avec 8 jours de retard et maintenant j'attends 7 jours supplémentaires avant qu'il ne soit livré et je n'ai toujours pas reçu le colis. C'est très frustrant.

Livraison rapide:Livraison rapide. Superbe déroulement. Très heureux de revenir.

a bien fonctionné :

TOP:TOP ! Service rapide. Bonne communication.

Tout va bien:Tout va bien, livraison rapide

Expédition rapide:Expédition rapide. Marchandise au top.

Très rapide et super article très bien :

Great:Grande sélection de modèles

Parfait, on ne le trouve qu'ici .. :

Merci, très bonne marchandise.. :

La livraison était bonne mais le contenu du...:La livraison était bonne mais le contenu du kit était plutôt difforme.

Excellent service : Le kit a été livré par un coursier responsable et en parfait état. La boîte extérieure protégeait les pièces fragiles du kit. Fantastique

Des gens formidables avec qui traiter:Des gens formidables avec qui traiter, serviables et qui communiquent bien.

une livraison en douceur :

tout va bien:tout s'est bien passé

Excellent service :

Quelques ambiguïtés sur le transfert d'argent...:Quelques ambiguïtés sur le transfert d'argent vers un compte bancaire françaisAutre moyen utilisé et ensuite tout s'est bien passé

La communication a été très bonne et la livraison rapide...:La communication a été très bonne et la livraison rapide !