Avis clients de 1001puzzles

Tout va bien : fiable, équitable, absolument génial

Tout est parfait : le traitement a été rapide et sans problème. De mon point de vue, je ne peux que le recommander. Ce n'est certainement pas ma dernière commande chez 1001modellbau.

Demande de réclamation:J'attends depuis 2 semaines la livraison ultérieure de ma réclamation:Sowjetischer T-55AD 1:35 Unimodel Panzer- Modellbau 232UNIM 232 Prix unitaire 24,99 EuroNuméro de facture : DE015618 du 10.03.2013

Excellent service:Bonne sélection et excellent service. Expédition rapide.

TOUT VA BIEN ! VOUS ALLEZ TRÈS BIEN ! !! AAAAA :TROUVE LA COMMUNICATION ET LA DESCRIPTION DU PRODUIT PARFAITES.LIVRAISON RAPIDE, COÛTS RAISONNABLES, EMBALLAGE PREUVE DE DOMMAGE.

Merci pour la livraison, tout va bien : Après quelques hésitations de ma part, tout s'est bien passé. J'aurais peut-être aimé avoir une date de livraison approximative pour pouvoir tout planifier correctement, mais je pense que maintenant j'ai une autre commande en cours et je sais que tout est ok et que je dois juste être patient.

Très bon service:C'était pour moi la première commande chez 1001modellbau. Je n'avais jamais commandé à l'étranger auparavant et je n'avais donc jamais effectué d'achat. Certes, cela a pris un peu plus de temps, environ 14 jours, mais ce n'était pas si important pour moi. En général, la boutique est un peu plus chère pour certains articles, mais on y trouve aussi quelques kits exotiques.

Tout s'est bien passé : Superbe choix, expédition rapide, bonne communication avec les clients sur le déroulement de la commande, paiement possible par Pay Pal, dans l'ensemble je suis très satisfait.

Rapide et fiable:1001modellbau dispose d'une gamme de produits très intéressante avec des fabricants de petites séries rares. Cela vaut la peine d'y jeter un coup d'œil !

Tout est parfait : meilleures notes, livraison rapide.

J'ai été déçu jusqu'à présent car j'ai reçu la mauvaise commande et je n'ai eu aucune réponse du service clientèle à ce jour...:Le traitement de ma commande a semblé correct. J'ai reçu des mises à jour en temps voulu concernant la date à laquelle les produits seraient reçus pour être expédiés. J'ai également reçu un avis lorsque la commande était expédiée. J'ai reçu un envoi dans les 2 à 3 jours comme indiqué. Cependant, je n'ai pas reçu la bonne livraison. Ma commande n°14439 n'était pas celle que j'ai reçue. J'ai envoyé deux courriels au service clientèle (contact@1001.com) et je n'ai toujours pas reçu de réponse. Le site Web indique que le service à la clientèle est important pour eux. Je n'ai vu aucune preuve à ce jour. Un numéro de téléphone du service clientèle pour les clients anglophones serait utile. J'attends une réponse concernant la suite à donner à l'envoi incorrect que j'ai reçu et le statut de ma commande dont le paiement a été accepté.

Excellent : contact agréable, bon déroulement des opérations

Merci : bon travail, j'ai reçu les produits que j'attendais dans un délai raisonnable et de manière professionnelle. J'achèterai à nouveau chez vous.

Une entreprise en ligne fiable qui stocke des articles introuvables ailleurs:C'était mon premier achat auprès de 1001 Modelkits, et ce fut une expérience tout à fait positive. Je cherchais un modèle d'avion qui n'était plus en production, et cette société était l'un des deux endroits dans le monde qui indiquait qu'il était disponible. J'ai commandé l'article aux deux endroits. 1001 Modelkits a maintenu une communication régulière avec moi, m'indiquant quand l'article serait expédié et quand il l'a été. L'article est arrivé en parfait état dans un délai raisonnable. L'autre vendeur n'a pas communiqué avec moi et je n'ai toujours pas reçu l'article. Sur la base de cette expérience, j'espère avoir l'occasion de faire affaire avec 1001 Modelkits à l'avenir.

J'ai bien reçu l'article, j'ai mis 5 étoiles car les figurines sont superbes, juste une suggestion, on pourrait peut-être ajouter un catalogue.

Livraison rapide et traitement rapide.:La transaction a été effectuée rapidement et sans problèmes ou restrictions.

J'ai commandé 4 avions au Canada pour les envoyer à mon fils dans une autre province. La commande a été passée le Jan. 13,2013 et elle est arrivée le Jan. 29,2013-plus de 2 semaines pour la livraison est inacceptable. Plus important encore, les avions sont arrivés chez moi et je dois maintenant payer les frais de port pour les lui envoyer. Très décevant !

Decals en parfait état et à des prix raisonnables.:Decals en parfait état.traitement rapide et sans problème.livraison rapide et bon emballage.

Long délai de livraison, frais de douane élevés et aucune réaction aux demandes : aucune confirmation de commande, la livraison s'est fait attendre longtemps, aucune réponse à une demande de ma part et, pour finir, des frais de douane élevés car les articles n'étaient pas déclarés correctement. C'est certainement ma dernière commande dans ce magasin.

Un choix énorme, une livraison rapide, des décals obscurs (Ventura NZAF Dauntless - que je n'ai pas trouvé ailleurs en Allemagne), un traitement simple, une livraison rapide - tout est parfait !

Service fiable:J'ai commandé à 1001 à plusieurs reprises et je suis satisfait de leur service. Inventaire précis, mises à jour de l'état de la commande, et les modèles sont livrés à la date prévue. Je ne peux pas en dire autant des autres sociétés de modèles transatlantiques auprès desquelles j'ai passé des commandes.

J'ai fait un excellent achat chez 1001 et je le recommanderais vivement à d'autres.:1001 était le seul marchand qui avait l'article que je cherchais, alors j'ai acheté quand j'ai pu. L'article a été envoyé par courrier prioritaire - bien emballé et très apprécié ! !!

La société est bonne, le stock est excellent, tout a été envoyé dans les temps et je recommande le magasin:Très bien, le stock est excellent.

Tout est bien qui finit bien, je suppose...:Confusion initiale de la commande et communication difficile. Il a fallu du temps et des discussions par e-mail pour remettre la commande sur les rails. La commande a été retardée et divisée en deux parties. Avec les retards, la commande a été finement achevée.

la livraison est très lente, le temps de réponse du service client est très lent:je pensais que la sélection et le prix étaient assez comparables, voire légèrement inférieurs à ceux d'autres sites pour les pièces que je cherchais. ils avaient également la combinaison spécifique de pièces, que j'aurais dû commander à plusieurs endroits pour l'obtenir. mais il s'est écoulé presque 3 semaines complètes entre la commande et la livraison. je n'ai pas reçu un seul email répondant à mes questions concernant la commande. je pourrais envisager de commander à nouveau juste pour avoir une seconde chance, mais si la livraison est aussi rapide, j'irai voir ailleurs pour ce dont j'ai besoin...

La commande a été honorée dans les meilleurs délais :Très impressionné par votre sélection sur ce que je supposais être un article rare J'espère faire de nouveau affaire bientôt

Lenteur, courriels trompeurs-:Il a fallu beaucoup trop de temps pour recevoir la commande - il s'agissait d'une commande en ligne, je n'ai donc pas vu de raison d'attendre deux semaines. J'ai reçu de nombreux courriels pendant tout ce temps, m'induisant en erreur en me faisant croire que ""ce sera là le lendemain ou presque"""- en fait une semaine ou plus... Je m'en souviendrai à l'avenir.

Combien de temps, oh Seigneur:J'ai passé ma commande le 19 décembre 2012, il y a donc un mois. Elle n'est toujours pas arrivée. Je suis loin d'être satisfaite.

Super prix pour des motos très détaillées!:Super prix pour des motos très détaillées, il y a quatre modèles différents dans des couleurs différentes. Le délai de livraison a été très long, comme annoncé, mais c'est ce qui était écrit dans l'offre.

Achetez en toute confiance :Très bon vendeur, très bien emballé et arrivé dans un délai raisonnable, je le recommanderai sans hésiter et je le referai.

Excellent : traitement de la commande, expédition et livraison rapides

Parfait:Excellent service, livraison rapide !

Problèmes d'expédition:le produit correspond entièrement à la description, j'en suis absolument satisfait. Mais le délai d'expédition a été une catastrophe : le 18.12.2012, la commande a été traitée, le 21.12.2012, la remise à la société d'expédition a été confirmée par mail, le 24.12.2012, DHL a confirmé l'enlèvement, le 04.01.2013, le colis a donc été en route pendant 14 jours de la France jusqu'à chez moi, dont 10 jours seulement au centre de colis en Belgique, sans bouger. Je comprends que Noël et la fin de l'année sont des périodes chaudes pour les envois, mais 10 jours sans bouger dans un centre de colis, c'est un peu beaucoup.Le mail disait que la livraison aurait lieu dans 6 à 9 jours.Cela n'a absolument pas fonctionné.MfGUwe Clausen

L'expédition prend trop de temps:L'expédition a pris beaucoup trop de temps.

Délai de livraison extrêmement long chez 1001modellbau:Marchandise commandée et payée le 20.12.2012,confirmation d'expédition par mail le 31.12.2012Paquet reçu le 09.01.2013

Decals, - Super qualité !:Decals en qualité et présentation parfaite !

Le produit était correct mais l'expédition était LENTE:J'ai commandé un kit de modélisation et il a fallu plus de deux semaines pour qu'il quitte l'entrepôt. Le temps de transit n'était pas le problème, c'était le temps qu'il leur a fallu pour le livrer au transporteur. Pas d'explication sur la raison, pas très impressionné !

J'ai obtenu ce que je cherchais chez 1001 modèles sans aucun problème, SUPER.

Traitement rapide, toujours informé de chaque étape, ainsi soit-il:bon, bon, bon, bon, très très bon :)

Tout est super:Livraison rapide malgré les jours fériésJe vais en tout cas continuer à commander ici !