Avis clients de 1001puzzles

super:tout s'est déroulé rapidement et sans problème, excellent service

Envoi d'une commande erronée. Pas de réponse du service client:J'ai reçu une commande erronée et cette commande erronée était également endommagée. J'ai contacté le service client il y a deux jours et je n'ai reçu aucune réponse. Je suis très déçue de cette transaction. Je pense que la prochaine étape sera de contacter ma société de carte de crédit et de contester la transaction.

Caracal EC-121 Decals:Une recherche sur Internet pour des decals EC-121 a abouti à 1001 Models, toujours un peu méfiant à l'idée de commander auprès d'une société dont je n'ai jamais entendu parler. Les prix étaient en USD et il s'agissait d'un .com, j'ai donc supposé que j'avais affaire à une société américaine et qu'ils sont normalement excellents. Ce n'est qu'après avoir payé et vérifié que j'ai réalisé que cette société était en France, pas de quoi s'inquiéter, tout aussi bien qu'une société américaine et même plus rapide, c'est juste de l'autre côté de la Manche, n'est-ce pas !

Tout est en ordre:Tout est en ordre, le délai d'expédition est long, mais compte tenu du fait que la marchandise est arrivée de France, cela va.

J'ai commandé une chose, ils m'ont envoyé la chose...:Bien sûr, la marchandise pourrait toujours être un peu moins chère, la livraison pourrait toujours être un jour plus rapide, mais je n'ai pas à me plaindre. Ma marchandise est arrivée comme annoncé, dans un délai raisonnable, et j'ai pu la suivre lors de son expédition.

Les deux livres présentent deux avions de guerre britanniques plutôt obscurs. Ils sont tous deux richement illustrés, concis et précis. Le Bristol Brigand Book de la série warpaint était particulièrement bon. Couvrant trois variantes de cet avion de la fin de la guerre, il n'a pas déçu. Le seul bémol est le délai de réception qui m'a semblé terriblement long, près de 3 semaines. Je sais que l'entrepôt d'origine est en France et qu'ils ont peut-être gagné un temps considérable en expédiant directement à l'utilisateur final. Je pense qu'ils ont probablement consolidé d'autres commandes avec la mienne en l'envoyant en AR et en la distribuant là-bas. Enfin, le plus important était d'obtenir 2 livres que je désirais depuis longtemps et attendre x temps est une bagatelle. La prochaine fois, je saurai à quoi m'attendre. MerciMartin Gherardi

Des produits de qualité à d'excellents prix:La gamme de produits des multiples fabricants m'a donné les meilleures chances d'obtenir exactement les articles dont j'avais besoin. La ligne choisie a produit une qualité et des détails incroyables. Je prévois d'autres achats très prochainement.

Excellent service:J'ai apprécié le site web, le processus d'achat et d'expédition. Tout était parfait !

Je suis entièrement satisfait de la marchandise, du système de la boutique et du processus de commande proprement dit. Je n'ai pas trouvé la marchandise aussi complète dans d'autres boutiques en Allemagne, c'est pourquoi j'ai choisi cette boutique que je ne connaissais pas encore. On reçoit constamment des mises à jour sur le statut de sa commande, ce qui est en principe très bien, mais parfois aussi très inutile, jusqu'à trois fois par jour, et des informations aussi inutiles que ""sera bientôt expédié"&quot ;. On peut s'en passer si l'on utilise des statistiques significatives et utiles, car en tant que client, je ne suis pas intéressé par le fait que ""bientôt"&quot ; (quand ??) soit envoyé et que des jours s'écoulent encore avant que quelque chose ne se passe enfin ! En tant que client, on se demande si le paquet est déjà prêt dans un coin. En outre, le délai de livraison de 12 ( !!) jours pour les marchandises disponibles en stock était malheureusement beaucoup trop lent pour les conditions actuelles. J'ai même reçu des marchandises plus rapidement des Etats-Unis et du Japon. En Allemagne, les marchandises en stock devraient être expédiées le jour ouvrable suivant, ou au plus tard le surlendemain, c'est-à-dire qu'elles devraient arriver chez le destinataire au bout de 3 à 5 jours environ, car tout le reste n'est tout simplement plus d'actualité et n'est pas professionnel.

Je suis très satisfait : livraison rapide, tout a bien fonctionné.

Ma première expérience avec 1001 Modelkits:Mon premier achat avec 1001 Modelkits a été, comme pour toutes les expériences d'achat en ligne, un acte de foi. J'achetais un complément de photodécoupe pour un modèle de kit que je prévoyais de construire prochainement. Le site de 1001 Modelkits était facile à naviguer et j'ai rapidement trouvé ce dont j'avais besoin. J'ai payé mon achat via Paypal et j'ai espéré que tout irait pour le mieux. Chaque étape du processus a été confirmée par email, depuis ma commande le 13/3/2015, l'expédition de mon achat, sa livraison au centre de distribution américain de 1001 Modelkit, jusqu'à son arrivée à ma porte le 28/3/2015. Mon achat a été emballé professionnellement et était en pleine forme lorsque je l'ai ouvert. Ma première expérience avec 1001 Modelkits a été excellente, ils sont rapides et professionnels. Je vais certainement acheter des articles chez eux à l'avenir, merci 1001 Modelkits !

Mon petit-fils a été ""ravi"&quot ; avec les articles que j'ai achetés pour son anniversaire:Le produit était excellent et le service très speeeeeeeeeeeeedy ! !!

Excellent service et produits de qualité:La commande est arrivée dans les temps, pas de problème d'achat, prix raisonnables, à recommander à tout le monde.

1001 Modelkits:J'ai acheté l'émail gren translucide pour peindre des auvents en plastique transparent pour des modèles de Warhammer 40k. Il est arrivé en temps et en heure et a très bien fonctionné.

Binn happy:J'ai cherché pendant des jours des décalcomanies Germania, jusqu'à ce que je trouve heureusement 1001 Modellbau sur Internet. Les décalcomanies sont super, le prix est correct, la livraison est bonne. Je recommande cette entreprise. Salutations Hermann

1001 Modelkits a livré le présentoir Nautilus Models Project Mercury!:1001 Modelkits a été très abordable, rapide et professionnel tout au long de la vente et de la livraison du présentoir en bois Nautilus Models NAU-6201L pour le modèle de vaisseau spatial MRC/Atomic City Project Mercury à l'échelle 1/12. La commande, les notifications de suivi et la livraison se sont déroulées sans problème et sans faille ! A recommander vivement !!!

Tout s'est très bien passé et je suis entièrement satisfaite, y compris de la figurine ! De la commande à la réception, il n'y a eu aucun problème. La communication avec l'expéditeur était bonne, on s'est toujours renseigné sur l'état d'avancement. Je suis entièrement satisfait. A bientôt!Pommi

La sélection, les prix et la rapidité étaient excellents.

Bon produit mais malheureusement livré défectueux:Le cadeau d'anniversaire a été livré à temps, merci. Malheureusement, il est défectueux ! Les usines ne se laissent pas fixer. -((Toute tentative de prise de contact, par téléphone ou par e-mail, échoue, ce qui me rend malheureux. C'est pourquoi, si vous pouvez l'initier, je vous prie de me contacter d'urgence.

J'ai reçu ce que j'avais commandé:Tout allait bien quand je l'ai reçu.je n'ai rien à redire.

Bon service:Ma commande est arrivée deux semaines après que je l'ai passée. Le site web était facile à utiliser et leur sélection est imbattable.

J'ai commandé un kit 1/72 Italeri fast build M7 Priest/Kangaroo. Je n'ai envisagé cette commande que parce que je n'arrivais pas à trouver ce kit ailleurs. J'ai l'impression que le prix, même s'il était en promotion, était très élevé par rapport à d'autres kits similaires. J'accepte le fait qu'un prix plus élevé puisse refléter sa rareté. Je m'attendais à recevoir le kit dans un délai d'une à deux semaines, mais cela a duré près de quatre semaines. Le service client était disponible, même s'il n'était pas toujours au point. Je dois dire qu'ils ont essayé de me tenir au courant. J'ai reçu un numéro de suivi de l'expédition, ce qui était très appréciable. Une fois que j'ai reçu le kit, la boîte était un peu abîmée, il y avait quelques pièces détachées de la grappe, et il n'y avait pas d'instructions de montage ni les décalcomanies qui devaient être incluses dans la boîte. Pour l'instant, je ne sais pas si je commanderai à nouveau chez 1001 ModelKits.

Un fournisseur de modèles réduits:J'étais sur les dents en attendant la livraison de ma commande d'un des kits les plus rares et virtuellement impossible à obtenir aux Etats-Unis. 1001 a répondu à toutes mes attentes en me livrant exactement l'article que j'étais obsédé par l'idée d'obtenir. Surtout au prix juste et raisonnable proposé par rapport à d'autres sources dans le monde. C'est la toute première fois que j'utilise 1001. mais je leur donne une note de CINQ ÉTOILES.

Bons achats:L'inventaire de 1001 Modelkits est peut-être le meilleur qui soit. Lorsque j'ai besoin de trouver quelque chose, ils l'ont. La seule chose que je n'apprécie pas, c'est le fait qu'ils envoient le produit dans l'Arkansas, puis chez moi. L'expédition directe semble être une meilleure alternative.

Giant Aeromaster:Je viens de recevoir le kit Giant Aeromaster ARF de 1001 Modelkits. Le kit était en très bon état et a été livré dans les délais prévus, même s'il a été expédié depuis la France. J'achèterai à nouveau chez cette société.

La livraison a été OK : les couleurs commandées sont arrivées rapidement et à un prix avantageux. Je suis satisfait. Je le suis à nouveau.

Livraison rapide:Les décals commandés sont arrivés rapidement et avec des frais de livraison peu coûteux.

Mon nouveau ""go-to"&quot ; vendeur en ligne:J'ai passé quelques commandes sur des modèles rares qui sont difficiles à trouver ici aux États-Unis et 1001 Modelkits ne déçoit jamais. Ils confirment mes commandes par email, quand elles sont traitées et quand elles sont expédiées. De plus, ils répondent rapidement à toute demande de renseignements, ce qui fait que leur service clientèle est de premier ordre. Si vous êtes à la recherche d'un modèle ou d'un kit difficile à trouver, ils l'auront probablement à un prix compétitif. Je suis très heureux qu'ils existent et je reviendrai encore une fois en tant que client satisfait. Merci.

La marchandise est excellente, la livraison catastrophique:La marchandise était complète et en parfait état, mais la livraison par le livreur a été catastrophique. Nous n'avons reçu notre colis qu'après plusieurs démarches et de nombreux appels téléphoniques... :-(

B17 eduard Engines:excellent prix livraison rapide service fabuleux

Maskol:J'ai reçu le matériel rapidement. J'essaierai de commander d'autres produits plus tard.

bons modèles, service médiocre, longs délais d'attente:Ce fut une expérience moins qu'agréable en raison du long délai de livraison - 27 jours. Ma commande a été traitée immédiatement et débitée presque immédiatement sur ma carte de crédit, après que les frais d'expédition ont été augmentés pour une raison quelconque à un prix différent, qui était plus élevé que le prix indiqué lorsque j'ai appuyé sur le bouton pour terminer ma commande. Une semaine plus tard, après avoir fait deux demandes en ligne, j'ai reçu un message m'informant que je recevrais un bon d'achat correspondant à la différence de prix... Je ne l'utiliserai jamais, mais pourquoi ne pas simplement procéder à l'ajustement de cette commande ? Le colis est arrivé avec quelques dommages sur le côté de la boîte, avec des dommages à l'une des boîtes de modèle à l'intérieur... mais heureusement le modèle n'a pas été endommagé. Je trouve étonnant qu'il n'y ait pas eu d'emballage ou de produit de remplissage à l'intérieur pour protéger les articles à l'intérieur de la boîte, comme c'est le cas avec d'autres entreprises de modélisme pour chaque envoi. Je commande quelque chose dans l'État voisin et la boîte contient du papier journal, des cacahuètes en polystyrène, du plastique à bulles... quelque chose ! Mais quelque chose vient de France et il n'y a pas de remplissage... hmmm. Je ne suis pas impressionné par le service, mais le prix était meilleur que certains endroits ici, cependant, je n'utiliserai plus jamais vos services.

modèles de peintures:Sur les 6 peintures que j'ai commandées, l'une d'entre elles n'était pas la bonne. La livraison a pris du temps, mais c'est peut-être la faute d'USPS. J'ai envoyé un e-mail de réclamation (il n'y a pas de numéro de téléphone disponible). Il a fallu 3 jours pour répondre mais j'ai obtenu un crédit sans poser de questions. J'ai dû payer un supplément pour l'expédition, mais seulement quelques centimes. La livraison du produit de remplacement a été rapide et la couleur était la bonne.

La commande n'est toujours pas arrivée 8 jours après l'envoi!:J'ai commandé des pièces pour mon A6 Intruder le 25.12.14 ! Aujourd'hui (11.1.15), je n'ai toujours rien reçu. Le numéro d'expédition indiqué n'est pas connu de DHL ! Faible !!!

Épingle AWACS:Excellente qualité de fabrication....mon mari a été ravi de son épingle AWACS.

Pas du tout impressionné ! Je n'ai pas été impressionné par la taille, les matériaux, le déballage et il a fallu presque 2 semaines pour les recevoir.:Catégorie : Modèles moulés Fiat 500 Bleu 500C Rose x 2 1:43J'ai commandé les modèles moulés annoncés qui étaient censés être une Fiat 500 en bleu et une 500C en rose à l'échelle 1:43.Ce que j'ai reçu, c'est 2 numéros de Fiat 500 en bleu et 2 numéros de 500C en rose à l'échelle 1:87 en plastique. La qualité des produits est excellente mais ils ne correspondent pas à ce que je voulais ou à ce que j'avais commandé ! De plus, lorsque j'ai vérifié ma commande sur le site Web après qu'elle soit arrivée, elle avait changé pour ce qu'ils ont livré, mais l'échelle est toujours indiquée comme étant 1:43. En résumé, ils indiquent que ce produit n'est plus disponible - Quel produit n'est plus disponible, les modèles en fonte à l'échelle 1:43 ou les modèles en plastique à l'échelle 1:87 ?

Je suis un client ravi : Excellente sélection de modèles et livraison rapide. Le processus de commande est facile. Je reviendrai sans aucun doute !

déçu:J'étais vraiment désolée que les modèles ne soient pas arrivés à temps pour que les petits-enfants les ouvrent à Noël. Ils ne sont toujours pas arrivés.

Excellente expérience:J'ai commandé un modèle la semaine avant Noël, sans être sûr qu'il arriverait à temps. Il est arrivé plus tôt que prévu et en bon état.

Service médiocre:J'ai commandé des détails de photodécoupe le 3 décembre, et ils ne sont toujours pas arrivés au 23 décembre. Non seulement les frais d'expédition étaient plus élevés qu'ils n'auraient dû l'être pour un tel article (et plus élevés que ce qu'annonçait leur site web), mais il est inacceptable qu'il faille attendre au moins trois semaines pour que l'article arrive. J'aurais pu acheter auprès d'une société australienne à laquelle j'ai déjà acheté des produits et les recevoir en une semaine. Vraiment déçu.12/30 - toujours pas arrivé. Annulation de la commande.