Avis clients de 1001puzzles

très prévenant. fiable et correct : tout est parfait. Quand vous voulez !

Excellent:Excellente expérience. Aucun problème. Livraison rapide. Je suis un client régulier et je recommande 1001 modelkits.

1001 Model Kits Review:Excellents prix. Excellent service. Livraison rapide. Articles bien emballés. L'inventaire est assez fourni. J'ai déjà fait affaire avec eux avant &amp ; je le referai, c'est hautement recommandé. Je vous remercie.

J'ai acheté une Fieseler Storch au 1:32 à un prix très intéressant et la marchandise est très bonne. Il n'y a rien à redire!Malheureusement, je n'ai reçu mon numéro de suivi qu'au bout d'un certain temps, alors que la marchandise avait soi-disant été expédiée depuis plusieurs jours (d'après le système).J'ai eu plusieurs questions et je n'ai reçu qu'une seule réponse par mail, qui m'a semblé plutôt automatique.Personne n'est joignable à aucun moment sur leur hotline (code Berlin 030) et ils n'ont jamais été rappelés!Donc, la communication a besoin d'être améliorée !!!

Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations:Le service clientèle a besoin de beaucoup d'améliorations.Personne ne décroche le téléphone d'assistance Personne n'est disponible pour discuter d'un problème Réponse très lente par le biais du dispositif de contact sur siteLes délais de livraison ne sont pas respectés

Super:Livraison super rapide et super qualité

Fantastiques hélices Gato en laiton:J'avais besoin d'hélices Gato en laiton 1/72 pour mon Gato Revell. Elles sont arrivées aujourd'hui. Elles sont parfaites, même en contre-rotation. Je ne pouvais pas demander mieux !

modèle militaire:Livraison rapide excellent produit

Déroulement parfait des échanges:Mon erreur : je me suis trompé sur la forme du produit.

Excellent service:J'avais une question concernant mon compte et j'ai reçu une réponse immédiatement. C'est agréable d'avoir une réponse personnelle.

5 étoiles : très satisfait.

transaction sans problème et produit parfait:merci beaucoup, produit impeccable

Excellent service:Excellent service rapide.

Air dog Decals pour F 4 Phantom Luftwaffe au 1/32:Les décals ont largement dépassé mes attentes, la livraison a également été très rapide et avantageuse, je ne peux que recommander 1001 Modellbau et je referai volontiers mes achats ici.

Terrible!:Pas reçu de code de suivi alors que j'ai payé en plus pour cela, délai de livraison beaucoup trop long, pas de réponse aux messages.

Très bonne expérience:Très rapide - très bien - excellent endroit pour faire des achats sur internet

Très bien:J'ai commandé quelques flacons de colle pour maquettes, et j'ai tout reçu rapidement et à un bon prix. Le tout a été livré rapidement et à un bon prix.

Mauvaise communication:Ma commande est en cours de traitement depuis près de trois semaines sans aucun contact ferme de la part de 1001 Model Kits. Les seuls e-mails que j'ai reçus sont trois copies de demandes d'autres acheteurs pour des mises à jour de livraison et une copie d'une demande que j'ai faite avant de commander - et qui n'a jamais reçu de réponse - et qui se réfère maintenant à un produit pour lequel je n'ai pas posé de question. Tout ce que je demande, c'est un e-mail - de préférence d'une personne réelle - me faisant savoir que ma commande est en stock et qu'elle sera bientôt expédiée. MISE A JOUR : J'ai finalement reçu ma commande de 1001 Models - près de deux mois après que ma commande ait été passée et payée. La communication s'est améliorée au cours des dernières semaines mais reste en deçà des attentes. Je peux accepter des retards mais seulement si j'en suis informé. Je recevais encore des commentaires sur mon compte qui n'avaient rien à voir avec ma commande.

La livraison a été bonne, la boîte a été livrée en bon état et un comptage des pièces a été effectué pour s'assurer que toutes les pièces se trouvaient dans le kit, et le comptage a été complet. La livraison s'est faite en bon état et le comptage des pièces a été effectué pour s'assurer que toutes les pièces étaient bien présentes dans le kit.

Deux semaines ! J'ai commandé des fournitures sur leur site qui étaient marquées comme étant en stock. La commande est restée dans l'état ""Being Processed"&quot ; depuis maintenant plus de 2 semaines après que j'ai été débité. Il n'y a pas de mise à jour, pas de notification de rupture de stock, RIEN. Je suis sur le point de déposer une réclamation auprès de PayPal à ce sujet.

Livraison:Commande passée le 7 septembre, aujourd'hui 18 septembre toujours pas de trace de ma commande, je ne suis pas un lapin heureux.

Marchandise parfaite, délai de livraison retardé:J'ai trouvé ici des wagons pour le modélisme ferroviaire que l'on ne trouve plus nulle part ailleurs. Mais il est faux de dire que la marchandise est envoyée en deux jours. C'était plutôt deux semaines. Si vous cherchez un modèle rare, vous êtes au bon endroit. Il faut toutefois faire preuve d'un peu de patience.

très bien:j'ai été très satisfait je traiterai de nouveau avec eux

Produit de bonne qualité - livraison tardive:Léger dommage au coin du livre mais sans gravité. La qualité du livre tel qu'il est fourni est également acceptable. La livraison était indiquée sur le site web comme étant de 5-6 jours, mais elle a pris plus de deux semaines et a nécessité un suivi. J'ai opté pour le suivi de la livraison, mais les informations fournies étaient très limitées et aucune explication ou avertissement n'a été donné pour le retard de livraison.

Très content:Bien arrivé en bon état parfait très satisfait

J'ai mis 3 semaines à recevoir ma commande (je pense qu'elle a été envoyée à une mauvaise adresse, comme indiqué sur la page de suivi de Hermes), mais j'ai été très satisfaite du modèle une fois reçu.

Livraison avec test de patience:J'ai commandé chez 1001Modellbau parce que le site Internet m'a beaucoup plu. La marchandise que j'ai commandée était également livrable immédiatement et devait arriver au bout de 2 jours. Finalement, cela a duré plus d'une ou deux semaines. Le rapport qualité/prix est correct. Je ne sais pas si j'achèterais à nouveau ici, car le temps d'attente a été très long.

Le vendeur est excellent : très bon service rapide de la part d'un détaillant de confiance.

Le processus de commande et la livraison de la société 1001 modellbau se sont déroulés sans problème:L'ensemble du processus d'achat (commande par Internet, traitement du paiement et livraison) s'est déroulé sans problème. La marchandise est impeccable. Encore une petite remarque : le délai entre le processus de commande et le rappel de paiement était un peu trop court, car il faut tenir compte des périodes intermédiaires comme les vacances, les opérations bancaires directement dans le bâtiment de la banque - celui qui habite à l'extérieur ne se rend pas forcément tous les jours à la banque. La volonté de payer est bien là.

J'ai longtemps cherché des kits de maison à l'échelle 1:87 et j'ai trouvé ce que je cherchais ici. La commande était simple, on était toujours informé rapidement de l'état de la commande. Je suis très satisfait et je vais certainement commander à nouveau !

Modèle 1/72 Personnel:Le choix était bon, la commande facile, mais les kits ont mis beaucoup de temps à arriver.

Je suis très satisfaite de la qualité des produits et des services proposés.

Rien à craindre:J'ai d'abord craint que ma commande ait été oubliée (elle était en ""traitement"&quot ; depuis près de dix jours), mais l'article est arrivé en deux semaines environ, exactement comme commandé. Je suis vraiment satisfaite de mon achat, d'autant plus qu'il s'agissait d'un article vieux de 15 ans, incroyablement difficile à trouver !

A400m Grizzly:Un grand modèle que je n'ai pas encore terminé.le problème principal étant le train d'atterrissage car les roues n'arrêtent pas de se détacher de leurs axes même en utilisant la plus petite quantité de colle.j'ai donc dû les vendre et installer de nouveaux axes à partir de plastique de rechange.à part cela, le modèle est superbe.

Outsatanding:Votre service a été exceptionnel &amp ; vos prix étaient justes. J'ai hâte de commander d'autres articles à une date ultérieure. Encore une fois remarquable.

Le produit a été livré à temps mais il était mal emballé et l'une des bouteilles a pris l'eau et a recouvert toutes les bouteilles de ciment. Je n'ai plus qu'une bouteille, je ne suis pas content.

Commande par Internet chez1001 modelllbau : traitement rapide et professionnel de la commande. Je commanderais à nouveau.

Super:Merci pour votre excellent service et votre soutien, comme toujours !

étonnamment rapide...:Pour avoir été livrés de Paris à Sarrebruck, les articles sont arrivés étonnamment vite.Les nombreux mails qui documentaient chaque petite étape du traitement étaient parfois agaçants.L'emballage pour les pots de peinture consistait uniquement en une grande enveloppe à bulles dans laquelle les pots s'écoulaient beaucoup. Heureusement, seule une boîte s'est ouverte et la bonne qualité de l'enveloppe a évité un plus grand désordre.Il y a donc encore un potentiel d'amélioration.

Je n'ai pas eu le temps de me rendre compte que je n'avais pas l'intention d'acheter une figurine, mais j'ai eu l'occasion d'en acheter une autre. J'ai commandé une figurine que j'avais déjà, mais qui a été cassée comme un test pour voir si je l'obtiendrais. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, mais j'ai eu l'occasion d'en faire l'expérience. Pour une raison ou une autre, le bureau de poste n'a pas compris que mon numéro d'appartement avait été mis en premier au lieu de l'endroit où il aurait dû être mis. J'ai réussi à l'obtenir, mais j'ai dû faire des choses que je n'aurais normalement pas faites si l'adresse avait été correcte. J'ai commandé 4 chiffres plusieurs mois plus tard. Après deux mois d'attente, j'ai reçu plusieurs courriels indiquant que plusieurs d'entre elles n'étaient pas disponibles. J'ai reçu 3 bons, je m'attendais donc à n'en recevoir qu'un seul. A ma grande surprise, j'en ai reçu 2 ! J'ai alors commandé les bons manquants séparément et j'ai reçu le premier presque immédiatement, et le second vient juste d'être expédié. J'ai obtenu tout ce que j'avais prévu d'obtenir de cette société car je ne cherchais que ces figurines spécifiques et c'était le SEUL endroit où je pouvais les trouver à un prix raisonnable (elles ne sont plus fabriquées maintenant). Il faut beaucoup de temps pour qu'ils expédient les articles et je suggère aux autres personnes qui achètent chez eux de n'acheter que 1 ou 2 articles à la fois. De plus, j'ai été surprise que les bons d'achat ne couvrent pas les frais d'expédition alors qu'il y en avait plus qu'il n'en fallait pour couvrir les frais d'expédition et mon achat. Il aurait dû couvrir les frais de port également.