Avis clients de 1001puzzles

Attestation de confiance
3,9 /5
Note globale : 3,9 sur 5
Basée sur 3 365 avis publiés

Résumé des avis

1001puzzles offre des produits clairement décrits et de qualité, avec des puzzles dont l’impression et l’image sont appréciées et les colis bien emballés. La livraison se fait rapidement et les commandes arrivent en bon état, avec des délais indiqués ou respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme utile et aimable par certains, et beaucoup recommandent la boutique pour son sérieux et ses prix compétitifs.

Avis 2, 3 et 5 étoiles

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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2017
Excellent produit:Excellent produit, mais la livraison est un peu longue.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/11/2017
La livraison est excellente et exactement ce que j'ai ...:La livraison est excellente et exactement ce que j'ai commandé !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/11/2017
*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière ...:*****Je cherchais une planche de décalcomanies particulière - et je l'ai trouvée chez 1001modellbau ! Super qualité!*****
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. J'ai pu reconfigurer le pilote de l'US Navy en pilote de l'AVG pour mon P-40B. Mes compliments à PJ Production pour cette excellente figurine. Pas de problème de livraison aux USA, c'est bien aussi.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/11/2017
L'expédition a été lente:L'expédition a été lente, mais après avoir réfléchi à l'expédition des produits Flamible, je sais que l'expédition par voie de surface était la seule option.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
PLEINE SATISFACTION:PLEINE SATISFACTION.idéal pour diorama WKII.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/11/2017
Lent dans la livraison, mais très rapide dans le rappel de paiement.:J'ai passé la commande un dimanche en fin de journée. J'ai choisi comme mode de paiement ""Paiement d'avance"&quot ;. Dès le mardi après-midi, soit moins de 48 heures après la commande, j'ai reçu un e-mail du commerçant avec un rappel de paiement. Avec tout le respect que je vous dois, je trouve qu'il est tout à fait approprié et juste que le commerçant laisse au client un peu plus de temps pour le traitement du paiement, même en cas de paiement anticipé. Après tout, il faut aussi tenir compte des délais bancaires habituels. En revanche, le commerçant ne semble pas avoir été particulièrement pressé d'envoyer la marchandise, surtout si l'argent est déjà sur son compte. Bien qu'un délai de livraison de quelques jours seulement ait été indiqué, la livraison a duré près de deux semaines. Ce n'est qu'après un rappel amical de livrer la marchandise que les choses ont commencé à bouger. Le commerçant a ensuite expédié les marchandises par colis DHL. L'article que j'ai commandé était pourtant plat et tenait sans problème dans une enveloppe A-4. Il aurait donc pu être envoyé par maxi-lettre (ou, à mon avis, avec l'option de dépôt-recommandation). Cela aurait permis d'économiser des frais d'expédition et je n'aurais pas eu à passer une journée entière à attendre le livreur. Je ne peux malheureusement pas encore donner d'informations sur l'article lui-même, car la construction du Bismark n'aura vraisemblablement pas lieu avant le printemps 2018. Le porte-avions Graf Zeppelin sera d'abord lancé.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Tout s'est super bien passé.. :
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Livraison rapide et bien emballée:Livraison rapide et bien emballée.Pour le propriétaire/administrateur du site : veuillez trier les couleurs des modèles acryliques sur le site Internet par numéro d'article. ex : X1, X2 X3 ....... Xf1, XF2, XF3 etc.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/11/2017
Excellent service:J'étais à la recherche d'un kit d'amélioration Tamiya particulier qui était difficile à trouver, 1001 l'avait et à un bon prix. Je l'ai commandé et il est arrivé rapidement. Le service et la communication sont excellents.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2017
Super:Super. Il est arrivé rapidement comme décrit.
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Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
Les livraisons sont trop lentes :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/11/2017
MAGIQUE COMME TOUJOURS:MAGIQUE COMME TOUJOURS, TOUJOURS À LA POINTE DE L'ACTUALITÉ.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2017
Les articles sont arrivés plus tôt que ...:Les articles sont arrivés plus tôt que je ne m'y attendais.c'est une très bonne surprise
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/11/2017
tout est parfait : livraison vraiment rapide, bonne marchandise ...je suis très satisfait ...je referais la même chose
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
De nouveau avec plaisir:De nouveau avec plaisir. L'envoi a pris un peu plus de temps, mais la livraison (de l'étranger apparemment - ce qui a pris encore un peu plus de temps) était fiable. J'avais commandé ""CVN-65 Enterprise Decals"&quot ;.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/11/2017
Très bon service :
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Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/11/2017
Mauvais processus d'exécution de la commande:Commande passée &amp ; payée avec PayPal le 10/3. Pas de communication ni de livraison le 23/10, lorsque je me suis renseigné pour constater qu'un article était en rupture de stock. J'ai demandé un remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu à la place un bon pour une vente future (une chance inouïe). J'ai demandé le remboursement à PayPal pour cet article, mais j'ai reçu un bon pour une vente future (pas de chance) à la place. J'ai annulé ma commande par frustration, aucun crédit n'a été crédité sur mon compte PayPal à ce jour, et je leur ai demandé de résoudre le problème. Le personnel du service clientèle est très gentil et poli, mais les procédures de l'entreprise l'empêchent de résoudre les problèmes. J'ai déjà commandé chez eux sans problème il y a deux ans, peut-être que les ventes sont maintenant si bonnes qu'ils peuvent se permettre de mettre quelques clients à la porte.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2017
Merci pour la livraison coréenne !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2017
Tout va bien !
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Geverifieerde Koper
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2017
Mon colis n'a pas été livré:Mon colis n'a pas été livré, en raison d'une adresse incomplète selon le service de livraison. J'attends un remboursement d'au moins le montant de l'achat retourné. Dans ce cas, j'achèterai un article similaire mais à l'échelle 1/72 au lieu de 1/144.
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G
Geverifieerde Koper
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Pas de communication de la part du vendeur jusqu'à ce que PayPal intervienne:Nous avons finalement reçu le produit que nous avions commandé. Cependant, ce vendeur a d'abord pris l'argent, nous a envoyé une facture puis .... rien. Après quelques jours, nous avons contacté le vendeur pour lui demander ce qui se passait. Pas de réponse. Nous l'avons contacté à nouveau. Pas de réponse. Finalement, nous avons décidé d'ouvrir une réclamation PayPal afin d'obtenir un remboursement. La réponse a été instantanée. De nombreux courriels nous ont tenus informés jusqu'à ce que les marchandises soient livrées.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2017
Services rapides:Services rapides, les pièces sont arrivées bien emballées et en bon état.
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
Tout va bien:Tout va bien ! La livraison a duré environ une semaine. Les articles sont top !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2017
La commande et la livraison se déroulent ...:La commande et la livraison se déroulent sans problème. Je suis également satisfait du prix.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/10/2017
J'ai été très impressionné:J'ai été très impressionné ! Très bonne marchandise ! Livraison rapide ! Je vous remercie !
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/10/2017
Livré à temps dans un bon emballage:Livré à temps dans un bon emballage. Pas de pliures ni de dommages. Qu'est-ce que vous voulez de plus !
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Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
Très bon partenaire:Très bon partenaire. Marchandise impeccable. A nouveau, avec plaisir
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/10/2017
AIR FAN INTERNATIONAL :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Livraison beaucoup trop tardive sans information/explication:La livraison n'a eu lieu qu'une semaine après la date convenue.c'était déjà ennuyeux, car le délai de livraison était l'argument décisif dans le choix de la boutique en ligne. De plus, nous n'avons pas été informés du retard et le suivi sur le site de 1001 Modellbau ne fonctionne pas non plus.Lorsque nous avons demandé des explications sur le retard et les problèmes de suivi de la commande, nous n'avons reçu qu'un texte standard disant que je m'efforce toujours de satisfaire les clients le plus rapidement possible.Mais la marchandise est finalement arrivée (beaucoup trop tard) et est en ordre. Réponse à la réaction du vendeur:La commande a été passée le 24.09. et payée directement par PayPal (j'ai la confirmation de la commande). La livraison le 07.10. a donc eu lieu 13 jours après la commande. Bien plus tard qu'indiqué.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/10/2017
Transaction rapide et sans problème.. :
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
Tout s'est déroulé sans problème.:Tout s'est déroulé sans problème. Je commanderais à nouveau ici.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2017
très bon service et très fiable :
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/10/2017
Facile de faire des affaires avec:Facile de faire des affaires avec. Excellente expérience.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/10/2017
Parfait pour ma tâche : Comme annoncé et livré rapidement !
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V
Verifizierter Käufer
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Tout va très bien:Tout va très bien, nous reviendrons volontiers ! ! !
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G
Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Excellent service:Excellent service, avec une livraison extrêmement rapide.
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Geverifieerde Koper
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/10/2017
Bon travail:Bon travail. Bien fait. Merci de votre attention.
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Livraison en 2 semaines et 2 jours:Livraison en 2 semaines et 2 jours, produit beaucoup plus petit que ce que l'on voit sur la photo
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V
Verifizierter Käufer
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/10/2017
Ça a pris un peu plus de temps.. :
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