Avis clients de 1001puzzles

le très bon:la très bonne offre, large et variée, m'a beaucoup impressionnée. La commande s'est très bien déroulée, tout comme les informations sur l'expédition. Un petit bémol : le temps nécessaire à l'envoi de la marchandise. Mais la marchandise était super bien emballée, de sorte qu'il n'y a pas eu de dommages. 1001 modellbau m'a beaucoup impressionné, je vais toujours regarder une offre avec plaisir.

La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...:La livraison est lente et la réponse coûteuse...

Tout est parfait !

excellent service:excellent service. reçu rapidement avec un envoi international à un coût raisonnable. je l'utiliserai à nouveau !

Excellent service:Excellent service, je le recommande vivement.

En ordre, mais nettement trop lent:Marchandise OK, traitement lent comme un escargot (anniversaire manqué). Contact correct.

Le kit est arrivé écrasé dans un...:Le kit est arrivé écrasé dans un sac rembourré. Quelques dégâts mineurs sur les pièces du kit. Décevant !

Excellent service:Excellent service. Comme ils ne pouvaient pas fournir ce que j'avais demandé, ils ont trouvé une bonne alternative.

Le modèle était à un prix TRES raisonnable:Le modèle était à un prix TRES raisonnable, et il est arrivé plus tôt que prévu. Je n'hésiterais pas à commander à nouveau chez eux - en fait, une fois que j'aurai terminé ce kit, je commanderai probablement un autre kit chez eux !

Un service client fantastique....:Dans un monde où les sociétés Internet vendent essentiellement les mêmes produits, 1001 Modelkits se distingue par son superbe service client. Ayant eu une commande ""perdue dans le courrier"&quot ;, ils ont très rapidement répondu à mon email et expédié un remplacement dans les plus brefs délais sans aucun frais. On ne peut pas demander mieux. Un service client de première classe. Merci.....

Livraison impeccable et rapide :

Les produits sont arrivés rapidement et étaient...:Les produits sont arrivés rapidement et étaient en bon état, mais ils sont arrivés dans une enveloppe Jiffy abîmée. Je n'y aurais pas vu d'inconvénient si les frais de port étaient gratuits, mais il s'agissait d'un supplément de 5,99 £ en plus du prix de la commande. Pour une telle somme, on s'attendrait à une protection un peu plus importante. Au moins, les produits sont arrivés en un seul morceau.

Marchandise reçue très rapidement:Marchandise reçue très rapidement, tout est ok

Le temps de traitement de la commande en ligne est...:Le temps de traitement de la commande en ligne jusqu'à l'expédition est assez long (6 jours). Ensuite, il y a eu un autre délai de livraison assez long. J'ai commandé en ligne le 5 avril, le colis a été expédié le 11 avril et je l'ai reçu le 19 avril. C'est définitivement trop long pour moi.

La commande et la livraison se sont déroulées...:La commande et la livraison se sont déroulées sans problème - cela aurait été parfait si cela avait été un peu plus rapide (14 jours entre la commande et la livraison, alors que le virement a été effectué le jour de la commande).

Ce n'est pas la meilleure expérience de service que j'ai eue:Il y a une bonne gamme de kits. J'ai suivi le processus de commande mais une erreur s'est produite lors de la validation du paiement. J'ai alors eu un chat en ligne qui était très bien, mais qui n'a pas résolu le problème. Il m'a suggéré de créer un compte et de réessayer. C'est ce que j'ai fait, avec succès. J'ai ensuite été harcelée par des SMS concernant ma commande initiale non validée, car il n'y avait pas de corrélation entre la commande de l'invité et celle du titulaire du compte. On m'a également informé que je recevrais un numéro de suivi, mais cela n'a jamais été le cas. Les kits sont arrivés au bout d'une semaine.

Livraison pas encore arrivée :

Excellent service à la clientèle !

D'excellents produits dans des délais rapides:Les produits sélectionnés ont répondu à nos attentesLe délai de livraison est très rapide, compte tenu du fait que nous les avons commandés depuis la SuisseNous sommes très satisfaits

Estoi un poco decepcionado:Estoi un poco decepcionado... Mi pedido me llego tarde... casi dos semanas y encima tuve que pagar 19 Francos suizos para recoger el paquete . Yo ya ya pagado 17 Euros para el envio... la verdad es que no lo entiendo.Por favor ahorraros el envio del poster por que es horrible.Un atento y decepcionado saludoGerman Antona

Très satisfait.. :

Rapide et correct:Rapide et correct. Merci de votre compréhension.

LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS:LE PRODUIT EST BON ET BIEN PROTÉGÉ MAIS ILS DOIVENT RECONSIDÉRER LEURS SYSTÈMES DE LIVRAISON. JE N'AI PAS EU LE TEMPS DE ME RENDRE COMPTE QU'ILS AVAIENT PERDU MON COLIS, IL A FALLU PLUS D'UNE SEMAINE POUR QU'IL ARRIVE À DESTINATION !

La commande a été très bien traitée:La commande a été très bien traitée, les informations de suivi par email sont excellentes.

Tout est arrivé en bon état:Tout est arrivé en bon état, l'emballage était parfait, merci.

mk1 design Update Set:Le kit de mise à jour a été livré dans un colis trop petit. Je n'ai pas eu l'occasion de le tester, mais j'ai tout de même réussi à le faire.

Bon déroulement, long délai de livraison:Bon déroulement, qualité aussi ok.mais, les roues dentées ne sont pas vendues séparément. Je n'en avais besoin que d'un seul, mais j'ai dû en acheter 4. Le tout a duré deux semaines.

Livraison rapide:Livraison rapide. Tout va bien. ? ?

J'ai renvoyé un mauvais masque de canopée et j'ai demandé le bon masque et la différence de prix.J'ai demandé à ce qu'ils me contactent par e-mail.Je n'ai pas eu de nouvelles.J'ai même envoyé la facture.

Peinture de qualité à un prix intéressant... :

Facile à commander:Facile à commander. Bonne gamme de produits.

Je n'ai pas reçu ma commande:Je n'ai pas reçu ma commande. Je n'ai pas reçu de réponse à ma question concernant le délai de réception.

Je suis très satisfait de 1001 modellbau...:Je suis très satisfait de 1001 modellbau. Les livraisons sont ponctuelles et de très bonne qualité.

bon prix:bon prix, livraison rapide.

Equipage et marines pour HMS Victory:Un service très rapide, les figurines 1/72 ont été bien emballées, envoyées rapidement et sont arrivées en parfait état.

la livraison a été un peu lente:tout est arrivé en bon ordrela livraison a été un peu lente, mais tout est arrivé en bon ordre

Très bien et cela m'aide dans mon...:Très bien et cela m'aide dans mon projet de construction.

expédition rapide:expédition rapide . emballage parfait.

Merci pour votre excellent service :

les peintures sont exactement ce que je voulais et...:les peintures sont exactement ce que je voulais et le modèle a l'air superbe merci beaucoup