Avis clients de 1001puzzles

Je ne peux pas faire de commentaire pour l'instant car il s'agit d'un cadeau de Noël pour mon mari, mais je vous invite à me le redemander après Noël.

Détails d'expédition peu clairs et trompeurs:Détails d'expédition peu clairs et trompeurs, indique des frais de messagerie pour le même produit arrivé par la poste.

Le processus a relativement bien fonctionné:Le processus a relativement bien fonctionné. Le colis a été fortement endommagé, par qui ? DHL l'a mal collé. Je ne l'ai reçu que le 1er décembre 2018. 9 jours. Mais rien n'était endommagé. Je suppose qu'il a été endommagé pendant le transport. Sinon, je suis satisfait. Le kit est bon, compréhensible. MfG K.K.

Livraison rapide:Livraison rapide. Tout est parfait.

Très belle et jolie :

Modèle pas mal...:J'ai reçu les mauvaises couleurs... Et un livre en français (il n'était pas indiqué qu'il était en français)... Le modèle est bien en soi

ARTF Seagull Aircraft Kit:Commande simple sur le site web. Bonne communication avec conseils de suivi. La commande est arrivée un jour plus tôt que prévu. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à 1001 Hobbies. Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à 1001 Hobbies.

Livraison rapide dans un emballage sûr...:Livraison rapide dans un emballage sûr...

Livraison ponctuelle et complète...:Livraison ponctuelle et complète des articles commandés. Excellent flux d'informations concernant l'état de l'expédition. C'est un plaisir de revenir.

Top parfait:Top, volontiers de nouveau. Un déroulement parfait

suis très satisfait :

Très satisfait du service :

Bon traitement : Le traitement a été rapide et sans problème. Les personnes pressées ne devraient pas choisir l'envoi ECO. Merci beaucoup.

Trop d'e-mails:Trop d'e-mails, doublons mais pas de dates de livraison précises

Super marchandise:Super marchandise ! Je suis très satisfait ! Je ferais toujours la même chose ! Je ne peux que le recommander !

Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide...:Le service est rapide et efficace, la livraison est rapide, le service client est très serviable....

Excellent produit:Excellent produit. Merci beaucoup.

Très bon article et excellente transaction : aucun problème. Comme l'a fait remarquer un commentateur précédent, il faut un peu de patience pour venir d'Europe aux Etats-Unis, mais la société m'a tenu au courant pour que je sache à quoi m'attendre et quand. Il n'y a pas eu de problème de livraison, mais il y a eu un problème de livraison. L'article est très beau et correspond exactement à la description.

Le processus d'achat fonctionne...:Le processus d'achat fonctionne sans problème et il n'y a aucune raison de le critiquer. La marchandise reçue correspond à la description et est de bonne qualité. Mais la livraison est une catastrophe ! Attendre trois à quatre semaines après la commande dans l'UE pour recevoir un produit n'est pas acceptable. En outre, j'ai eu des problèmes avec leur support, car une réponse a bien été donnée, mais elle ne m'est parvenue que deux jours plus tard !!! Cela devrait définitivement être fait plus rapidement.

Exactement comme décrit:Exactement comme décrit. Très bonne communication. La livraison a pris un peu de temps car le colis venait d'Europe, il faudra donc être patient si vous êtes aux USA.

Un seul problème:Le modèle d'avion était conforme à la publicité et sa livraison a été effectuée dans les délais prévus. Mon seul problème avec 1001 Modelkits concerne les frais d'expédition et de manutention de 26,99 $. Je considère que ces frais sont excessifs pour le petit colis léger qui a été expédié. Si les frais d'expédition et de manutention avaient été plus raisonnables, j'aurais attribué cinq étoiles à mon expérience.

J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya:J'ai acheté des peintures pour panneaux Tamiya - je ne les ai trouvées nulle part ailleurs et elles sont arrivées très rapidement. Les peintures ont été expédiées de France, mais on pourrait croire qu'il s'agit d'un site britannique ! Je referai appel à eux bientôt. Merci à tous !

Très bonne expédition et très bon suivi...:Très bonne expédition et très bon suivi. A l'occasion, je reviendrai volontiers.

Une transaction très fluide:Une transaction très fluide, une information et une communication de qualité et de confiance. Livré comme promis.

Commande de marchandise le 10/07/18:Commande de marchandise le 10/07/18. Nous sommes le 11/01/18 et je n'ai rien reçu.

Excellent service:Excellent service. Très bonne communication. Nous ferons de nouveau appel à eux.

Service de qualité supérieure:Service de qualité supérieure. Je n'ai pas pu trouver certains articles dont j'avais besoin, mais un e-mail et mes questions ont été répondues dans la journée. Je referai certainement appel à cette société.

Excellents choix:Excellents choix, livraison rapide et lorsque l'inévitable problème survient, ils le résolvent très bien. Je suis un client régulier et je m'adresse à eux au Royaume-Uni.

Ma commande était bien emballée et...:Ma commande était bien emballée et livrée rapidement. J'ai été tenu au courant de l'état d'avancement de ma commande par e-mail. Je referai appel à cette société et je la recommanderai à ma famille et à mes amis.

Malheureusement, les dates de livraison indiquées ne correspondaient pas à la livraison réelle. Après l'achat, la confirmation de commande indiquait une date de livraison ultérieure, mais la livraison effective a eu lieu encore plus tard que ce qui était indiqué dans la confirmation de commande. C'était très ennuyeux, car il s'agissait d'un cadeau d'anniversaire qui n'a donc pas été livré à temps !

Top 1 A:Tout est super, je suis content de revenir

Bien emballé, livraison rapide:Bien emballé, livraison extrêmement rapide - de l'Europe à l'Australie.

Malheureusement, la commande est arrivée endommagée...:Malheureusement, la commande est arrivée endommagée. J'ai contacté le service clientèle par e-mail (photos jointes) et j'ai reçu une réponse quelques heures plus tard. On m'a proposé une réduction, que je n'ai pas acceptée en raison des dommages importants. Comme il n'y avait pas de réaction, j'ai téléphoné et j'ai tout de suite eu un collaborateur au téléphone. On m'a dit que je recevrais un article de remplacement, qui est arrivé intact chez moi par DHL Express. Certains critiquent les longs délais de livraison, mais en tant que modéliste, je trouve cela tout à fait acceptable, car de nombreux articles sont commandés depuis le reste du monde. Mais dans l'ensemble, je suis très satisfait.

Livraison parfaite:Livraison parfaite, c'est tout ! Bien à vous Jochen

J'ai reçu un e-mail une semaine après ma commande indiquant que le produit que j'avais commandé n'était pas en stock et qu'ils attendaient qu'il soit réapprovisionné. Cela a pris du temps, mais le produit est arrivé et j'en suis très satisfaite.

Excellent service:Excellent service. J'ai commandé depuis le Royaume-Uni et malheureusement l'article n'est pas arrivé, mais lorsque j'ai contacté le vendeur, il a été très heureux de m'envoyer un article de remplacement sans frais supplémentaires.C'est le meilleur service client que j'ai connu depuis longtemps. Le colis de remplacement a été livré rapidement et en bon état. Merveilleux et merci beaucoup.

Expédition rapide:Expédition rapide, beaucoup d'articles de modélisation

Toujours très bien :

Service excellent : aide au téléphone, livraison rapide, pas de problème, je referai appel à ce service.

Très satisfait de mon achat:Très satisfait de mon achat. Très bon prix et très bonne livraison. Je vous remercie.