Avis clients de 1001puzzles

bon prix et pour mes besoins le...:bon prix et pour mes besoins l'article idéal

Le produit est en rupture de stock, les frais de port sont trop élevés:J'ai commandé 17 paquets de séparateurs de cartes de différentes couleurs, j'ai laissé 4 paquets de côté car il était indiqué en rupture de stock sur le site. Je n'ai pas eu le temps de m'en rendre compte, j'ai été informé qu'ils devaient faire venir du stock, alors que le site indiquait "en stock" et que je l'avais actualisé jusqu'à l'achat, et qu'on ne peut pas acheter en cas de rupture de stock. Les articles sont arrivés 2 semaines et demie plus tard dans une boîte surdimensionnée, avec une facture en français. Les frais de port étaient bien trop élevés (plus de 7 livres sterling). Le produit était conforme à la description, ce qui est le seul avantage.

Prix et gamme excellents:Prix excellents, colis arrivé à temps et produit en très bon état.

Livraison un peu lente :

Cela fait maintenant 10 jours que j'attends mon...:Cela fait maintenant 10 jours que j'attends mon colis, le délai de livraison indiqué était de 5 à 7 jours. De plus, le suivi ne fonctionne pas. C'est dommage. J'espère qu'il arrivera bientôt. 25.3.2019 Les couleurs sont arrivées une couleur avait coulé.

La description d'un modèle était...:La description d'un modèle était fausse. Le modèle TU114 n'a pas du tout pu être construit, mais seulement une autre version a été ajoutée.La clarification de la réclamation a été très difficile. La hotline ne pouvait pas parler allemand lors de trois appels.

Tout est conforme aux attentes et aux espérances :

Livraison rapide et:Livraison rapide et. Tout est arrivé en ordre

Service 5 étoiles hautement recommandé :

C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous...:C'est toujours un plaisir de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir, de vous voir.

Service rapide:Service rapide, gamme étendue, je l'utiliserai encore et encore.

La commande et le traitement ont...:La commande et le traitement ont parfaitement fonctionné, seul le suivi de l'envoi a été un peu compliqué à mettre en place.

Je suis très satisfait:Je suis très satisfait, toujours heureux de revenir.

Malheureusement, près de trois semaines de délai de livraison!:Malheureusement, près de trois semaines de délai de livraison!De plus, la commande, qui ne doit pas être pliée, a été envoyée dans une enveloppe matelassée. Le facteur l'a bien sûr pliée et l'a mise ainsi dans la boîte aux lettres. ? ?

J'avais du mal à trouver un modèle pour mon fils qui est hospitalisé depuis longtemps. Le personnel de 1001 Modelkits a été fantastique et m'a expliqué ce qui était disponible et m'a conseillé sur ce qui correspondrait à ses besoins.

Fast and safe delivery:Livraison rapide et sûre. Recommandé

Instructions et fabrication imprécises:Instructions et fabrication imprécises.ALPHA Jet

tout a super bien fonctionné:tout a super bien fonctionné - je suis satisfait et je peux recommander 1001 modellbau

Un bon endroit pour obtenir des modèles...:Un bon endroit pour obtenir des modèles difficiles à trouver !!! Bon service !!!

La commande a été facile:La commande a été facile... l'article est arrivé à la date prévue. Aucun problème...

J'ai reçu ma commande assez rapidement et...:J'ai reçu ma commande assez rapidement et en très bon état, comme annoncé.

Excellent service et livraison internationale très rapide...:Excellent service et livraison internationale très rapide. J'ai hâte de commencer à travailler sur ce kit.

J'ai passé deux commandes le même jour...:J'ai passé deux commandes le même jour à quelques minutes d'intervalle. L'une a été livrée avec un délai d'attente moyen, la seconde a mis plus d'un mois à être reçue. Merci à Mike

Le puzzle était à un très bon prix.. :

J'étais à la recherche d'un article spécifique que je...:J'étais à la recherche d'un article spécifique que je n'ai pas pu trouver sur ce site. Ils ont dû l'expédier aux États-Unis. Au départ, ils l'ont mal expédié, mais ils ont remboursé les frais d'expédition sans problème. Le colis est arrivé et je l'adore ! Merci à tous.

Tout va très bien:Tout va très bien. Bon marché, bien emballé et rapide. Que demander de plus...

Tout va bien, je suis content de revenir :

La moitié de ma commande est en attente:Ma commande est en attente et c'est la seule chose dont j'ai besoin pour faire fonctionner mon blizzard. J'ai été informé qu'il serait de nouveau en stock d'ici le 25 février et s'il est en stock, il doit encore être expédié au Texas. J'ai dû me plaindre dans plusieurs courriels et j'ai finalement obtenu que l'un des deux que j'ai commandés soit expédié, le second est toujours en attente. J'ai reçu la première partie de ma commande le 9 mars.

bon kit, bon prix :

la commande a été reçue en très peu de temps...:la commande a été reçue en très peu de temps de l'étranger les notifications de traitement et d'expédition ont été adéquates et rapides.

Livraison incomplète de ma commande article n° HELL52904:Le 25.01.2019, j'ai commandé l'article n° HELL52904 (n° de facture DE146167, n° de commande 156103).Malheureusement, j'ai constaté que 3 couleurs n'avaient pas été livrées (n° 11,166 et 209).J'ai réclamé ce manque par e-mail le 11.02.2019 et je n'ai toujours pas de nouvelles de vous. Vous m'aviez répondu que vous alliez vous occuper de ce problème immédiatement. Quand vais-je recevoir mes couleurs manquantes ???

LIVRAISON DE QUALITÉ :

Service globalement médiocre:J'ai passé une commande pour un modèle réduit d'avion à la mi-décembre. La commande devait être expédiée environ 7 jours après la passation de la commande et envoyée par DHL. La commande a été expédiée dans les délais prévus, mais le numéro de suivi DHL fourni n'a pas fonctionné. La réponse par e-mail indique que leur partenaire logistique a fait une erreur et que la commande a été expédiée d'une autre manière, sans numéro de suivi. J'ai été remboursé d'une partie des frais d'expédition. A l'arrivée, la boîte d'expédition était en très bon état et ne présentait aucun signe de dommage, qu'il soit physique ou lié aux conditions météorologiques. Je le précise parce que lorsque j'ai ouvert le carton d'expédition et sorti la boîte du modèle, j'ai rapidement constaté que la boîte du modèle avait été mouillée. N'importe qui pouvait voir et sentir que la boîte avait été mouillée puis séchée. Cela signifie également que le service de traitement des commandes a pu s'en rendre compte et a expédié la boîte malgré tout, en sachant qu'elle pouvait présenter des problèmes. L'eau a atteint les composants à l'intérieur. Je suis d'accord pour que les pièces en plastique soient mouillées, il n'y a pas de mal, je suis d'accord pour que le manuel soit déformé par l'eau et que les agrafes soient rouillées, il est toujours lisible. Je ne suis pas d'accord pour que les autocollants se déforment, que leurs couleurs s'estompent et qu'ils perdent leur pouvoir adhésif. J'ai envoyé deux e-mails avant d'obtenir une réponse. Ils ont dit qu'ils enverraient des autocollants de remplacement. J'ai renvoyé un e-mail demandant s'il était possible d'expédier le produit dans une boîte plutôt que dans une enveloppe en raison du risque de déformation. Je n'ai pas reçu de réponse. 5 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants. J'envoie un e-mail, ils ne répondent pas. Envoi d'un second e-mail, pas de réponse. 6 semaines plus tard, toujours pas d'autocollants de remplacement. Premier et dernier achat avec 1001 Modelkits. A propos, leur prix pour le modèle est d'environ 35% supérieur au prix de vente original.

Il y a quelques années, ce site était très bien...:Il y a quelques années, ce site était très bien. Vous receviez toujours ce que vous commandiez.MAINTENANT, j'ai commandé des modèles &amp ; je ne les ai pas reçus.J'ai essayé de les appeler &amp ; je n'ai pas eu de réponse.Mauvais site !

Je n'en dirai jamais assez sur 1001...:Je n'en dirai jamais assez sur 1001 Modelkits.ils avaient ce que je voulais et que je ne pouvais pas trouver ailleurs à un prix raisonnable.ICM 24103, et ICM 24104MERCI 1001 !

Rapide et bien.:Rapide et bien. Aucune réclamation.

La marchandise a soi-disant été expédiée, mais le numéro d'envoi est inconnu chez DHL.de, chez DHL.com, l'envoi se trouve toujours (depuis 10 jours) à Le Harve. Le service clientèle ne peut pas fournir d'informations plus détaillées à ce sujet depuis 5 jours !

Tout est super, tout s'est bien passé:Tout est super, tout s'est bien passé. Je suis très content de mon achat.

Ponctuel, prompt, bon:Livraison rapide et bon service.

Tout allait bien.. :